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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 20/03/2020 18:50:30
Envoi très rapide equipe super compétente bravo ne changez rien
Le : 20/03/2020 12:24:04
Très bon accueil de France Trampoline , mais difficulté d'acheminement du produit par la Société de transport : les précisions apportées pour trouver le lieu ( qui ne figure pas sur le GPS) n'ont pas été observées et j'ai dû intervenir trois fois pour que le colis me soit livré . Nécessité de préciser aux chauffeurs que l'on peut utiliser le trampoline loin des GPS ....
Le : 19/03/2020 21:13:54
Super vendeur. Nous avons commandé une toile pour refaire notre vieux trampoline. Avant de nous l'envoyer ils ont vérifié que nous ne nous étions pas trompés dans nos mesures.
Le : 19/03/2020 17:55:20
A la fin de la commande, j'avais la possibilité de faire un parrainage pour des amis, en leur faisant bénéficier de ***% de réductions. Or il était impossible de remplir les adresses mail des gens a parrainer. Du coup, pas de parrainage possible. Je suis déçue car j'ai des amis qui auraient souhaité commander...
Bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes surpris des difficultés que vous avez pu rencontrer concernant notre offre de parrainage, car celle-ci est en place depuis plusieurs années et nous n'avions jusqu'ici reçu aucun retour concernant un dysfonctionnement. Pourriez-vous nous en dire plus sur le problème rencontré? Par ailleurs, n'hésitez pas à nous transmettre par email à l'adresse contact@france-trampoline.com les adresses mail des amis que vous souhaitez parrainer, nous pourrons activer l'offre manuellement de notre côté. Restant à votre disposition, Cordialement L'équipe France Trampoline
Le : 19/03/2020 17:34:46
envoi rapide et complet
Le : 19/03/2020 15:13:53
Super produits facile à monter
Le : 18/03/2020 18:16:39
Accueil et conseils agréables et pro.
Le : 18/03/2020 17:56:52
je suis satisfaite de ma commande.je n'ai pas encore pu monter le trampoline et j'espère qu'aucune pièce ne manquera car le colis est arrivé endommagé(fait signalé à vos services) J'ai eu l'occasion de vous téléphoner et la personne avec qui je me suis entretenue a été très aimable et réactive. Le seul bémol sera sur la livraison.L'entreprise a envoyé un sms signalant une date de livraison,puis un autre disant que la livraison n'a pas pu être finalisée et demandant d'en programmer un autre via un numéro.Malheureusement,quand j'ai voulu faire la demande,le numéro était inconnu!! Et au final,j'ai trouvé le colis(sacs de lestage)dans ma boite aux lettres...emballage bien endommagé mais heureusement les sacs sont intacts.
Le : 17/03/2020 22:08:45
Pas de probleme
Le : 17/03/2020 16:32:40
La fourniture des pièces de rechanges est parfaite,le dialogue après commande pour vérifier si c'est la bonne pièce est très utile et me permet de recommander votre entreprise.
Le : 17/03/2020 07:33:36
Bravo à France trampoline, je me suis trompé dans la commande. J'ai ouvert le colis et essayé de monter le filet plusieurs semaines après réception. Il n'était pas adapté. Après contact téléphonique, ils m'ont indiqué la référence compatible avec le trampoline (pourtant acheté il y a 7-8 ans déjà !). j'ai renvoyé le filet et le nouveau m'a été livré très rapidement. Seule petite critique, les crochets de bas sont un peu simplistes et se défont lorsque les enfants sautent un peu fort. Le vieux avait des crochets qui tenaient mieux
Le : 17/03/2020 00:24:54
Parfait, de la commande à la livraison sans oublier le service clientèle très attentif et réactif
Le : 16/03/2020 17:58:07
Excellente société, absolument dévouée pour ses clients quelques soit la demande. Cliente depuis 2014.
Le : 16/03/2020 08:36:35
Excellent
Le : 16/03/2020 06:44:21
Belle qualité, à l'air solide ! Le filet est epais et plus durable que dautres trampolines. Les arceaux en haut qui le maintiennent bien tendus sont très appreciables. Lechelle est de bonne qualite également. Mes filles adorent. Je ne regrette pas mon achat.
Le : 13/03/2020 11:03:51
Je rêve que toutes les boutiques soient comme la votre : - Site très clair et à jour. - Conseil hyper réactif et parfaitement ciblé par des gens qui savent ce qu'il racontent sans hésitation. - Correction de ma commande en fonction de mon matériel existant (ancien modèle France Trampoline). - Bref, un service à la carte remarquable et extrêmement apprécié, surtout ne changez rien !
Le : 11/03/2020 20:36:55
Apres un contact telephonique avec une personne bien sympatique j'ai trouve facilement les produits en ligne.
Le : 11/03/2020 17:53:26
nous sommes très satisfait du produit. votre vidéo de montage est utile. le seul point négatif a été le délai de livraison,mauvais colis envoyer.
Le : 11/03/2020 09:22:30
Tout allait bien, sauf que les tubes métalliques des tiges en fibre de verre sont trop faibles et que la couture de certains tubes est cassée.
Le : 11/03/2020 08:18:29
Matériel de très bonne qualité.