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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 30/06/2020 06:46:02
Livraison trop longue
Le : 30/06/2020 06:33:31
Le produit est conforme et de qualité.. Par contre la livraison ne s est pas passer comme prévu...aucune prise de contact du livreur pr définir le jour de livraison..étant commerçant j avais apeler le service client a deux reprises afin d être sur des détails de livraison..ce qui n est pas très grave non plus mais j ai du m organiser sur le champ...dommage
Le : 29/06/2020 20:55:12
Très bonne qualité
Le : 29/06/2020 19:02:24
Trampoline de grande qualité, recu dans les délais ,rien à voir avec ceux que l'on peut trouver en grande surface type Decathlon. Pas très facile à monter mais une fois installé tout est parfait..Je recommande vivement France Trampoline.
Le : 29/06/2020 18:49:26
Bonne écoute téléphonique qui m à permis de trouver la pièce facilement
Le : 29/06/2020 18:01:53
Parfait
Le : 29/06/2020 17:58:31
Tres content du trempoline par contre le kit d amarage est de qualité médiocre surtout les sangles une c est cassé en la serrant à la main j ose pas imaginer le jour où le vent soufflera à plus de 100km heure
Le : 29/06/2020 17:36:36
Payer mais toujours pas livré !
Bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. En effet et après vérifications, votre colis a subi une avarie lors de la livraison par le transporteur. Nous vous avons contactée pour vous prévenir du retour de la palette à notre entrepôt afin de pouvoir la vérifier avant de procéder à sa re-expédition. Ces démarches prennent malheureusement du temps et nous sommes désolés de cette attente supplémentaire pour recevoir votre commande, attente indépendante de notre volonté et que nous regrettons, connaissant l'impatience des enfants à recevoir leur trampoline. Sachez que nous faisons au mieux pour pouvoir vous faire parvenir votre colis au plus vite. Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute information complémentaire et vous renouvelons nos excuses pour ces désagréments. L'équipe France Trampoline
Le : 29/06/2020 16:57:21
ça fait 10 ans qu on a notre trampoline, on a racheté plusieurs fois un filet mais le dernier n était pas de même qualité que les précédents, les attaches n arrête pas de s enlever, parlons pas du contour du trampoline 1ere fois qu on le change en 10 ans ce qui est plutôt pas mal sauf que celui ci ne fera pas 10 ans c est sûr.... moins bonne qualité, nous sommes déçu des accessoires qu on doit racheter, trampoline à ce prix là...
Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous surprend toutefois, nos clients étant habituellement très satisfaits de la qualité de nos produits. Nous comprenons que vous avez rencontré des difficultés à fixer les attaches en bas du filet et qui permettent de le fixer au cadre du trampoline : pourriez-vous nous envoyer une photo de votre installation, afin que l'on puisse s'assurer qu'il n'y a pas eu de problème au montage, ou que vous n'avez pas reçu de pièces défectueuses? Par ailleurs, concernant votre coussin de protection, les matières ayant évolué ces dernières années, l'impressions à l'installation peut être différente de votre coussin d'origine, toutefois nous vous assurons que ce nouveau coussin vous apportera le même niveau de sécurité que l'ancien ! N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question. L'équipe France Trampoline
Le : 29/06/2020 10:49:10
Tres bien
Le : 28/06/2020 23:26:35
Mon trampoline n'est toujours pas livré après 2 mois de commande 1 premier rendez vous avec le livreur non honoré par les livreurs, un deuxième rendez-vous, idem. Apprendre après 3 appels que le trampoline a été cassé lors du 2eme rendez vous. Pas d informagion claire a ce jour sur la date de nouvelle livraison envisagée.
Bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. En effet et après vérifications, votre colis a subi une avarie lors de la livraison par le transporteur. La palette a du être retournée à notre entrepôt afin que nous puissions la vérifier avant de procéder à sa re-expédition. Ces démarches prennent malheureusement du temps et nous sommes désolés de cette attente supplémentaire pour recevoir votre commande, attente indépendante de notre volonté et que nous regrettons sincèrement. Sachez que nous faisons au mieux pour pouvoir vous faire parvenir votre colis au plus vite. Nous revenons vers vous très prochainement afin de vous tenir informé d'une nouvelle date de livraison envisageable et vous renouvelons nos excuses pour ces désagréments. L'équipe France Trampoline
Le : 28/06/2020 22:49:10
Bonne qualité, montage facile, il faut juste être plusieurs pour tendre correctement le câble
Le : 28/06/2020 21:20:51
Très bien
Le : 28/06/2020 20:22:29
Trampoline de très bonne qualité. SAV au top car un colis est arrivé ouvert lors de la livraison, il manquait plusieurs pièces et celles-ci ont été renvoyées rapidement. Merci
Le : 28/06/2020 20:06:20
Très réactif et professionnel.
Le : 28/06/2020 18:32:17
Très bon site
Le : 28/06/2020 17:37:01
Pièce non dispo le jour de la commande mais respect du délai annoncé
Le : 28/06/2020 10:59:27
dommage que l'on soir obligé d'attendre deux mois pour avoir un produit !!!
Le : 28/06/2020 08:39:36
Montage très difficile,les instructions pourraient être plus claires
Le : 28/06/2020 00:50:51
Tres bien. Produit correspondant à la commande. Merci