BON MATERIEL LIVRAISON RAPIDE MAIS RESTE UN PEU CHER
excellent
Très bonne qualité des réponses, et en plus ne pousse pas à la consommation
je suis très satisfait
Livraison rapide et conforme
très bons conseils par téléphone et offre commerciale adaptée à nos besoins. Trempoline Oxygène installé, testé et approuvé !
produit de bonne qualite, service rapide, livraison rapide
très sérieux à tous les niveaux.délais très court. Bonne qualité. Se monte facilement. Les premiers sauts ........ Wahouuuu !
ras sinon de dire site exceptionnel , accueille,envoi, super merci
Site très complet. Commande traitée très rapidement. Matériel de très bonne qualité. Seul bémol, le livreur n'a pas annoncé son passage.
En commentaire de ma commande, j'avaiis indiqué une réception du matériel S08 (cd faite en S06 de souvenir). Cette rq n'a pas été prise en compte et m'a posé quelques pbs de réception... Dommage. Concernant la bache livré aucune notice pour les fixations. Dommage aussi.
Livraison rapide 5 jours week end compris Trampoline facile a monter matériaux de qualité Ma fille l'adore.
Bonjour, j'ai été très satisfaite de l'accueil au téléphone,du professionnalisme de l'équipe et de la qualité du produit. Nous passons de bons moments sur ce trampoline qui me parait très résistant,les dimensions permettent à 3 personnes (-100kgs en tout bien sur !) de s'y amuser sans danger. Merci à toute l'équipe !
Dans les pièces de rechange et notamment pour les tubes (fixation du filet), il faudrait proposer la taille du tube plutôt que le diamètre. Je me suis trompée de tubes mais France Trampoline m'a réexpédié les bons tubes gratuitement. Super entreprise, oui, je continuerai de m'approvisionner chez eux en pièces détachés ou autres...
Le site est ludique.pour le moment j'attends mon trampolinne..qui est en court de fabrication.jai ete avertis du delais des ma commande.merci
Le processus de commande et de livraison a fonctionné parfaitement. Le trampoline, monté mais pas encore utilisé,semble conforme à la description. La documentation pourrait être plus précise: la tester en faisant monter le trampoline par une personne qui ne l'a jamais fait et "n'est pas bricoleur" et noter les questions et les hésitations. Ensuite et surtout, les petites fournitures à 4 sous telles que vis, écrous, etc.sont fournies sans aucun rab, la quantité strictement nécessaire,voire insuffisante. Il nous a manqué un petit ficelou élastique (Manquait dans le paquet?Perdu par nous?) . Peut-être compréhensible pour un produit bas de gamme, mesquinerie irritante et ridicule pour un trampoline vendu 700 euros.
C'est très bien
Je n'ai pas encore était livré mais pour le moment je suis contente du site, de la procédure a suivre tout est super pour le moment. A suivre .
Je ne met pas très bon car la jupe du trampoline était défectueuse mais la qualité du service et des produits (excepté la jupe) est au rendez-vous.
Réception éclair, soit 3 jours après ma commande. Les colis étaient sur une palette et le tout en bon état. Le + ma commande a été faite sur internet et était dispo mais en réalité un mois de délai (trop de commande durant le week-end). Le service commerecial m'a informé du délai et m'a proposé de m'en livré un plus grand pour le même prix. Je trouve cette proposition très commerciale. Sinon le trampoline est solide et la conception semble sérieuse. Les enfants sont ravis de l'achat. Je remercie vivement les entreprises de qualité et leur fait confiance. Continuez comme ça. Cordialement I. de Seine et Marne
service ultra rapide et correct
Merci, c'est parfait il n'y a rien à changer . F.O
Très bon produit,bon service
Très bonne transaction : conseil, rapidité, sérieux. Je n'ai pas encore eu l'occasion de tester le trampoline, j'attends la fonte des neiges !
pas grand chose à redire, commande reçue dans les temps aide au montage par téléphone, résultat très satisfaisant pour les enfants. malheureusement, nous n'avons pas besoin d'autres trampolines , donc pas d'autres besoins sur ce site
Excellent service. Le modèle que je voulais n'étais pas en stock, j'ai donc pu avoir le modèle du dessus pour le même prix.
Après la tempête de Décembre 2011, mon trampoline a été "plié" et donc endommagé...mais grâce au service après vente j'ai reçu rapidement les pièces défectueuses pour réparer mon trampoline. en plus je n'ai pas payé les frais de port. Merci à leur professionnalisme.
Je n'ai rien à reprocher à France trampoline, le seul reproche que j'aurais pu avoir aurait été pour le transporteur qui m'avait oublié pour la relivgraison, mais l'erreur étant humaine, et finalement la livraison ayant eu lieu, tout est parfait. Il est sur que si j'ai besoin je reviendrais sur ce site.
Rien de particulier
Service commande R.A.S. Support également , mais avec simplement une amélioration (type plan ou google earth) fournie au client qui vient chercher un article lui meme sur le dépôt de gradignan. Il n'y a rien à l'heure actuelle et c'est pas évident à trouver quand on connaît pas . C'est pas grand chose à inclure sur un site .
la documentation de montage peut être améliorée mais la qualité du materiel est très bonne
excellent systeme de commande, suivi de livraison RAS, prodiut TOP
J'ai eu quelques problèmes pour passer ma commande au niveau des adresses (celle de facturation n'étant pas la même que celle de livraison...) mais j'ai téléphoné et j'ai eu des personnes charmantes
ras
Très satisfait jusqu'à présent ... j'espère que cela resistera bien dans le temps et sous les intempéries ...
rapidité du service, qualité du produit, rien à redire.
une proposition de montage du trampoline serait intéressante le zip de fermeture du filet ne coulisse pas très bien
Je suis satisfaite de la commande que j'ai effectué chez France Trampoline. Mes petites filles étaient ravies et c'est bien là le principal. Je ferai très certainement appel à vous pour une autre commande. Mais pas dans l'immédiat.
Service excellent
Pour une première commande, rien à dire.
Nous avons commandé à deux reprises et avons été très satisfaits du service.
Command livrée a tps même pendant la période chargée de fin d'année. Montage facile et pas trop long. Les enfants passent leurs après midi dehors !
Service commercial parfait, livraison très rapide, contact téléphone très efficace et compréhensif. Merci !!
Service de qualité
Nous avons été rapidement livré. Service bien. A recommandé.
La seule remarque porte sur le transporteur qui ne nous a pas contactés avant la livraison, heureusement nous étions présent mais malheureusement les enfants l'étaient aussi et ont donc eu leur cadeau avnt Noël !!!!
Plus de suivi sur le transport (livraison sans nous prévenir et évidemment il n'y avait personne)
Absolument parfait. Un service client réactif et aimable. Des engagements tenus. Une livraison impeccable. Et un produit qui semble tout à fait correspondre à nos attentes. Ha, si tous les commerçants étaient comme France Trampoline ! (sans blague !)
Facilité pour passer les commandes services livraisons très rapides
Votre commeNous souhaiterions savoir ce qui pourrait être amélioré concernant le processus de commande et le support client, mais aussi connaître votre intention concernant une éventuelle future utlisation de nos services. ntaire ici.