La documentation utilisateur fournie avec les trampolines est ... succincte voire difficile à exploiter. Peu claire, schémas presque illisibles. De gros progrès sont possibles dans ce domaine.
RAS
prix raisonnable, matériel solide,livraison rapide et parfaite...
Professionalisme dans le suivi des commandes. Je recommanderai ce fournisseur.
J'ai été très contente de ma commande. Contact rapide pour informations, délai de livraison très rapide et mode de paiement aisé. Le montage doit être fait par des bras forts, mais c'est normal pour un trampoline de ce type. Merci.
J'ai eu par téléphone la réponse à la question que je n'arrivais pas à résoudre sur Internet (remplacement du trampofoot par le kit de fixation). Explication parfaite, satisfaction totale. Il est certain que je n'achèterai pas un autre trampoline dans un futur proche, un seul suffit dans mon jardin mais je recommanderai ce site sérieux et compétitif à mes amis.
Rien. Service excellent
L'ensemble est simple et précis. Je n'ai eu aucune difficulté à passer ma commande concernant un trampoline. Livraison rapide et délais respectés.
parfait sur la commande et la livraison,rien à dire,contact au tel pour pb de carte bleue rapide.
Dans le descriptif de l'article ( ou au moment de la commande) afficher la disponibilité réelle de l'article.
Nous avons aprécié d'être rappelés pour vérification de la commande ainsi que la rapidité de livraison Merci
très bon produit les enfants en sont fous. Rien à voir avec ceux des distributeur de grandes surface.
Suite à la commande, un avis de non disponibilité m'a été envoyé. Au final, une semaine de délai en plus était nécessaire, ce qui est acceptable. Service clientèle disponible et sympathique.
Très bonne communication, Livraison dans les temps, Je recommande ++
Trampoline de qualité, très facile à monter. Des délais de livraison très satisfaisants. Le bonheur pour les enfants !!
Service parfait, interlocuteurs telephoniques tres agreables & efficaces. Que des compliments.
mes enfants sont très content la seul que ma fille m'a dit c'est qu'il manque une èchelle pour monter dans le trempoline
grande satisfaction de A à Z (internet, réponse sérieuse et directe par téléphone, votre souci du bon cheminement de la commande est perceptible : vous êtes sérieux!!! Le matériel livré l'a été sans problème Tout s'est bien déroulé mais le montage du trampolino a été un peu long (notice peut-être à améliorer)
achat durable, matériel très robuste, délai de la livraison rapide,envoi soigné.
Bonjour, J'ai commandé un trampoline Booster 390 + options. Le choix n'a pas été facile; des amis propriétaires de trampoline ********* étaient contents du leur. Votre site est bien fait, mais je pense qu'il faut insister sur ce qui fait un bon trampoline, afin de justifier la différence de prix. Tout c'est très bien passé au niveau de la commande et de la réception. J'ai appelé France Trampoline afin de savoir si je pouvais bénéficier de 5% de réduction si l'on faisait un commentaire sur l'entreprise. J'ai été très bien reçu, mais il faut passer obligatoirement par *****ce que je ne veux pas. Il faudrait un autre moyen de laisser un commentaire. Alors tant pis pour les 5% sur les 773? versés. Cordialement Lise G
RAS. Délai livraison très raisonnable. Notice de montage très claire.
Bonjour, Le trempoline est en fonction. L'assemblage a été compliqué par des problèmes de tube légerement écrasé, et des coulures de soudure dans les emboitement. Obligé de meuler les soudures et de redresser les emboitements de tube. Pour le reste aucun souci. Cordialement Laurent **************
Service impeccable
Bonjour, comme je vous l'ai déjà écris sur votre site, vous avez été très professionnels, rapide et agréables, les enfants sont très heureux du trampoline apporté par le Père Noël !!! les adultes sont satisfaits de la qualité et du montage ! Bonne année à toute l'équipe et encore bravo !
Nous avons commandé successivement un tapis de bord et un filet pour "actualiser" notre vieux trampoline : matériel de bonne qualité, livré rapidement et en bon état. RAS.
aucun commentaire particulier. France trampoline est très sérieux et respecte tout les engagements
livraison et commande sans problème !
la commande a été réalisée dans le delai prévu tout s'est bien passé
ensemble parfait: rien à redire si ce n'est un mode d'emploi plus explicite, plus détaillé
Très satisfait jusque là. 2 fois je vous ai sollicité. Peut-être que dans quelques années je vous commanderai un autre. Cordialement Mme J*
J'ai été très satisfait des informations que j'ai trouvées sur votre site,ma commande s'est faite sans problême,les conditions de paiement m'ont bien arrangé et la livraison s'et très bien passée.Pour le moment je n'ai pas l'intention d'utiliser vos services.
Tres bon SAV
housse pour le trampoline de la bonne taille mais prise au vent quand même, alors que le trampoline est de la même marque et recommandé pour ce modèle , dommage vu le prix.
amélioration je ne sais pas mais rapidité dans livraison, contacts téléphoniques alliant efficacité et gentillesse et produit en tous points conforme, c'est ce que j'ai trouvé pour ma première commande
rassembler les éléments : trampoline, filet de protection, protection pour le trampoline et échelle. Avoir un tout.
Le service a été parfait. Les enfants ont passé d'excellentes vacances. Je resterai attentive à vos offres de produits.
Bonjour, Le suivi de commande pourrait être amélioré en informant mieux le client en cas de rupture de stock sur le délai de réapro.
C'etait parfait commande le samedi pour une livraison le mardi . Tres professionnel dans le respect du client meme quand le produit choisi est en rupture vous trouvez une solution. Merci
Le produit livré est de très bonne qualité et le service client très professionnel.
Tout a été parfait de la commande (grâce au site parfaitement bien conçu) à la livraison (coup de main sympathique du livreur pour déplacer). Si nécessaire dans le futur, nous utiliserons très certainement les services de France-Trampoline.com, une adresse internet à recommander...
bonjour , je mets bon car le trampoline n'est tj pas monté... je vous en dirais plus au printemps..quand je l aurais installé et que les enfants l'auront testé..
je suis tout à fait satisfaite du service
Un accessoire du trampoline ne m avait pas été livré. Un coup de fil et un nouvel accessoire m a été envoyé . une partie du trampoline était defectueuse. Elle à été immédiatement remplacée. Bravo !
génial
Rien! Pour moi, tout a été parfait. Merci encore de votre acceuil et vos conseil.
Je pense qu'il serait utile de préciser de manière visible et explicite l'orientation des barres entourant le trampoline pour que les trous de fixation des ressorts se retrouvent du bon coté... cela éviterait de monter 2 fois le trampoline... ;-) Le schéma fait bien apparaitre les trous au bon endroit, mais la figure 1 du manuel de montage étant relativement petite, l'erreur est facile. De plus, la notice précise que les pièces n'ont pas d'orientation droite / gauche. Sinon, pour éviter toute erreur de montage, les pièces sur lesquelles sont attachées les ressorts pourraient être percées sur leur 2 faces et ainsi être symétriques. Sinon, les enfants sont ravis et le Papa a eu l'occasion de faire son bricolage du dimanche. ;-) Le matériel qui nous semble de très bonne qualité et très robuste. De longues heures de plaisirs en perspective.
Vous avez été parfait ! Les enfants sont ravis
Super trampoline, le père noel a été généreux, tout le monde est tres content
rien à dire car tout 'est déroulé comme prévu
Livraison rapide et efficace. Le trampoline a été vite monté avec des explications très claires. Maintenant, ce n'est plus que du bonheur pour les petits mais aussi les grands!