Je trrouve que le service téléphinique est très bon; Le personnel est compétent
Rapide,efficace, colis très bien emballé et complet, seul petit bémole, comme d'habitude le transporteur vous donne rendez-vous le matin et finalement n'arrive que l'après-midi et ça vous prend toute votre journée.......
la commande est aisée,la livraison rapide,le matériel est complet et de qualité,la notice de montage est simple.reste plus qu'à tester le matériel sur la durée mais les premieres utilisations font des heureux!
Très bonne qualité du produit. Le contact est très sympathique, et le service super (trampoline commandé en dernière minute et arrivé à temps pour un anniversaire). Encore Merci !
Site impécable et contact très aimable.Rien a dire, a voir par la suite pour le service après vente.
livraison rapide et emballage soignée, produit conforme à mon attente
je suis entierement satisfaite . Il y aurai juste a affiner la communication entre nos heures de livraison et le livreur. j ai ignale ur mon bon de commande que je souhaitais etre livré un apre midi et le livreur ai passé le matin.
Une commande un mercredi, le booster 360+ filet + échelle non dispo, remplacé gratuitement (après demande tel) par le 390. Livraison le vendredi ! un ressort manquant (simple coup de tel avec un accueil très agréable et le ressort est arrivé le lendemain par transporteur) Très bon produit, très bon emballage, livraison très rapide et professionnelle...En bref FRANCE TRAMPOLINE est une société que je recommande à tous mes proches et à tous les lecteurs de cet avis...après un montage facile, les enfants sont enchantés et les parents également...BRAVO !
Tres important ;conseiller l'achat de la jupe quand on a des enfants en bas age car ils pouraient se faire trés mal (coups sur la téte) en passant dessous le trampoline faire un groupement PACK Trampoline+Filet+Echelle+TrampoFoot+Jupe vide poche
Très bonne qualité de trampoline, facilité au montage, et livraison très rapide ainsi qu'une bonne communication avec les représentants de l'entreprise.
livraison rapide
très bon service client, à l'écoute. Par contre pas simple d'utilisez l'offre 5%********, il faut appeler pour avoir un code avant de passer la commande...
Je suis pleinement satisfaite. Seul petit problème est la non disponibilité du filet pendant 1 mois
Rien à dire ! Sauf que le délai de livraison un peu long !
Recu en 48h , je ne l'est pas encore monte.
J'ai totalement confiance dans la sécurité de vos trampolines, ils sont de très bonne qualité. J'ai choisi votre site aussi pour pouvoir commander des accessoires supplémentaires.
rien na dire service impécable merci a vous
il aurait été bien d'être prévenu du jour de livraison .
tres satisfait du trampoline ,de la livraison;tous est parfait !merci;
Rien à dire, la personne à répondu a mes questions, ma correctement expliquer et ma bien conseiller.
rapide et très serviable. qualité au rendez vous
le trampoline nous a été conseillé. commande et réception rapide ! installation rapide !
Je n'ai rien a ajouté, le service a été excellent.
livraison rapide et colis bien emballé montage facile
Les renseignements téléphonique ainsi que la commande (tapis de saut) et le délai de livraison ont été très satisfaisant et conforme à nos attentes. Je recommande ce site à tous.
bon produit et facile de montage.
commercial très efficace merci a monsieur Moreau pour sa qualité de service trampoline reçu rapidement et de très bonne qualité a bientôt.
La commande a été très facile à faire. La livraison très rapide. Je recommande votre produit. Les petits enfants sont ravis.
RAS
Commande facile, livraison très rapide
livraison rapide notice de montage claire
Notice (croquis) plus grand
Prise de contact dans les temps, livraison dans les temps et bonne qualité du matériel.
Votre sous traitant logisitique (CA) n'a pas respecté les délais, et surtout, n'est pas au contact du client. Nous avons dû l'appeler et le relancer à 5 reprises sans jamais avoir de retour, alors qu'une fois pris contact avec France Trampoline directement, c'était parfait. Le personnel du centre d'appel est très aimbale, professionnel et surtout compétent!
Le mercredi, je recois un mail de la part de France Trampoline "le matériel est en cours de livraison, un transporteur vous contactera dans les 72 heures"... j'ai attendu une semaine et j'ai appelé le transporteur pour être rassurée. Effectivement ma livraison était bien en cours, elle est arrivée le jeudi matin, soit une semaine et 1 jour après le mail de France Trampoline. Cela ne fait pas exactement 72 heures, mais cela reste un délai fort correct. Colis complet, très bien emballé. Le montage du trampoline a été nickel, il suffit de suivre les indications des fascicules qui sont assez simples à comprendre... même pour des bricoleuses du dimanche comme moi ! Je tenais aussi à remercier le service commercial pour leur écoute et leurs conseils. MERCI.
très bon produit, que je recommanderai. Support client très réactif après une demande que j'ai faite
Aucun soucis au niveau de la commande, nous avons reçu le trampoline blooster 360 dans les 3 jours qui ont suivis la commande.Sinon très satisfaite de la marchandise, le trampoline est vraiment de très bonne qualité , et le montage assez rapide, je pensais mettre beaucoup plus de temps. Nous avons pu le tester en famille, les grands se sont autant amusés que les grands.
Il n'ya rien à dire. tout s'est déroulé pour le mieux. Nous sommes satisfait de la cfommande et de la livraison.
Bons conseils; si besoin pour entretien notre trempoline feront appel à vos sces sans hésiter merci.
Produit de très bonne qualité ; bonne gestion de service (tansport / envoi)
tout est ok
Livraison en 48h ouvrées. Le carton était un peu endommagé à l'arrivée, mais toutes les pièces présentes. Montage facile même si nécessitant une certaine force musculaire. Produit de bonne qualité et entreprise sérieuse.
Rien de particulier concernant le process de commande et livraison. Tout était impeccable. La notige de montage fait un peu cheap et n'est pas très claire même si le montage reste très simple. La notice du kit d'ancrage est en anglais, ce qui n'est pas génant non plus mais montre que France trampoline ne s'est pas donné la peine de faire une traduction a minima.
Commande facile, livraison rapide et produit de qualité facile à monter. Très bon suivi du service clientèle suite à un soucis avec le transporteur qui n'a pas daigné prendre rdv.
5 etoiles pour la qualite de service depuis mon 1er achat il y a 3 ans Il manque quelques elements dans la liste des pieces detachees, par exemple housse de poteaux du filet de trampo
tres bonne qualité de produit,rapidité de livraison ,tres bon site continuez!!!
site suffisament explicite pour trouer les pièces recherchées et livraison très rapide.
ras
rien parfait
livraison rapide. un très bon trampoline pour les enfants, facile à installer (même pour un adulte seul !). C'est encore plus facile et rapide à 2 adultes. Le filet de protection est bien conçu et me paraît indispensable pour les plus jeunes qui ne tardent pas à trouver les positions dangereuses sans lui !