tres bon trampoline
Solution intéressante pour s'engager dans un mode de consommation soutenable, en pouvant n'acheter que les pièces de rechange dont on a besoin (au lieu d'être obligé de racheter des ensembles complets alors que certains composants étaient encore en bon état d'utilisation). Il vous reste à travailler sur : 1) la longévité des composants (protections, filet, housses des poteaux) pour qu'ils ne soient pas hors d'usage après seulement 18 mois d'utilisation normale. 2) le mode de livraison entre votre site de production et les clients finaux (en évitant le "tout camion")
Aucun commentaire particulier.
Améliorer la fixation des tubes de la protection.
Délais respectés. Prise de contact par F Trampoline pour s'assurer du besoin. dem par transporteur pour convenir RDV. Parfait
RAS
Ne changer rien
Commande et livraison sans aucun souci. Le montage du trampoline est bien expliqué et l'ensemble parait solide. Deux petits défauts : les baguettes du haut du filet de protection ont tendance à se déboiter et nous avons du les scotcher ; la jupe est un peu courte et nous arrivons difficilement à la fermer. Les enfants s'en donnent à cœur joie depuis une semaine que le trampoline est installé.
J'ai commandé la semaine dernière et ai reçu hier un message m'avertissant que toute ma commande ne pourrait être livrée vers le 15 mai comme prévu. J'attends la livraison et je vous répondrai à ce moment là si vous voulez bien me recontacter Bien à vous
arrivé très rapidement
processus de livraison impeccable , la qualité du trampoline correspond totalement à la description sur le site contrairement à un autre trampoline acheté peu de temps auparavant sur un autre site internationnal pourtant tres renommé (**.......) mes enfants sont ravis et sentent nettement la difference par la hauteur et la sensation lors des sauts . Je suis moi meme tres surpris mais la vérité sort de la bouche des enfants.........
le seul point negatif c est que le transporteur n a pas prévenu de son passage, heureusement que j étais là!
Produit de qualité, correspondant à nos attente. De plus, excellente prise en charge de la clientèle par téléphone, à leur initiative. Livraison rapide.
Sans aucun problème rapise et conforme!! Service client joint très rapidement! Trampoline facile à monter (préciser juste le sens des manchons pour les poteaux serait intéressant! Sinon la notice est très précise)
Site très complet qui m'a permis de choisir un produit adapté à mes besoins avant de passer commande.
Je vous recommande auprès de mes amies car services de qualités': - relation client téléphonique top - délais de livraison -qualité du matériel ( à confirmer dans le temps...) - règlement en 3x Sans frais Bravo...
avoir plus de descriptif sur les pièces détachées ou un shéma. Sinon l'accueil du personnel est très à l'écoute du client et vraiment efficace. Merci
Très satisfait de notre achat et des conseils reçus par téléphone. Nous conseillons vivement ce site et ses produits de qualité.
Livraison rapide. La météo capricieuse de ces dernières semaine nous a conduit à laisser les cartons dans le garage pendant 2 semaines! Le trampoline est enfin monté dans le jardin. Il est splendide! A voir à l'usage...
Pour le moment, que de la satisfaction : livraison à 72h ouvrées, montage aisé (seul en majorité, à 2 pour l'arceau du filet). Seul bémol, le carton principal était déchiré dessous dans la partie qui débordait de la palette (n'a pas pu être vu à la livraison), et un paquet de ressort était manquant, mais heureusement, il est tombé au moment du déchargement car je l'ai retrouvé après coup là où le camion était stationné. J'ai passé la commande par téléphone, et j'ai été très bien reçu. Très bonne opinion pour le moment, j'espère qu'à l'utilisation dans le temps il en sera de même.
A la livraison de la commande, le carton contenant le trampoline était un peu abimée, ce qui nous a fait craindre que celui-ci puisse être abimé. Mais il n'en a rien été et nous avons apprécié qu'une personne (le transporteur je crois) nous ai recontacté pour nous préciser que s'il y avait un souci en lien avec le carton, il se tenait à notre disposition
Livraison rapide, produit bien emballé, notice détaillée. Une excellente alternative à des produits issus des grandes surfaces du sport, à un prix bien placé et la satisfaction de faire travailler une société française.
cela serait bien de prendre rendez vous pour la livraison
livré rapidement avec un bon niveau d'information par mail
Bon accueil telephonique,bons conseils,delais de livraison rapides(commande effectuee le jeudi soir sur internet, livree le lundi matin en Corse).Si besoin,je repasserais par ce site et le conseillerais autour de moi.
Very good service. Delivery within a day. They contacted us to ask whether the spare parts we ordered had the good size. Excellent!
Parfait pour la commande et la livraison. Ayant d'autres petits enfants, j'envisage un autre achat dès qu'ils seront en âge de pouvoir y jouer et ... que les parents seront installés en pavillon. Merci à vous.
Très bon conseil pour le choix du trampoline sur le site, j'ai choisi le modèle familiale en 3M60 et je l'ai reçu sous 5 jours comme prévu. Le montage est très simple et le produit de très bonne qualité, très bon rapport qualité/prix .
Nous sommes enchantés de notre trampoline 3,60 m. Le montage a été relativement rapide, toute la famille s'y est mise. La qualité est parfaite, c'est du costaud ! Super rapport qualité-prix. Les enfants sont vraiment ravis. Très jolie couleur, ce vert passe très bien dans le paysage. Seul point négatif : la livraison a été assez longue : 10 jours d'attente... car nous habitons dans le département du Nord 59 donc il y avait de la distance.
Ras pour l'achat d'un Jump'Up 360 à l'exception du kit d'ancrage qui n'a pas la qualité du reste de l'équipement (sangles et attaches un peu "légères"). Livraison à date prévue.
Commande et livraison OK Conseil client clair et pertinent Facilement joignable par téléphone
plus de details dans le manuel de montage
C est parfait. Ca c est du customer care !
tres bien
Livraison rapide- Pas d'erreur sur les articles livrés
commande respectée à la lettre, livraison très rapide; que du bien!
Rien à dire j'ai passe commande le lundi soir pour une livraison jeudi. Une seule chose à dire c'était parfait. La prise de commande j'ai été prise en charge par un monsieur un accueil parfait agréable à mon écoute très surprise de ceci. Vous nous avez été conseille par des amis de Cholet qui ont acheté le même produit que nous pour Noël, ils nous avaient déjà vanté votre professionnalisme, sachez que je ferai de même. Vos produits sont bien plus chers que ce qu'il existe chez ******** mais votre service et votre accueil sont parfait. Nous venons de finir de le monter. Produit de qualité parfait. Merci a vous ..
Le trampoline est parfait, très bonne qualité et le service de transport parfait. Très sérieux
PAS DE COMMENTAIRE......MAIS TOUT EST PARFAIT !!!!!
Livraison effectuée dans des délais rapides. Matériel correspondant à nos attentes.
Parfait
livraison rapide, bonne qualité du produit, montage pas trop difficile. Il faudrait rassembler les notices de montage et les mettre plus en évidence car nous les avons trouvées, une fois le trampoline installé. Ajouter quelques écrous pour le filet de protection.
rien à dire
Tout était parfait! L-accueil, les conseils pour nous aider à choisir, la livraison avec le respect des dates disponibles. Ne changer rien , merci.
Facilité d'utilisation du site, commande expédié rapidement. Excellent produit de très bonne qualité (structure). Les enfants en profitent pleinement!!! Le petit (grand) plus, le trampo-foot!!!
Le mail d'information pour dire que le trampoline est expédié arrive quelques jours avant l'envoi effectif du matériel. On pensait donc à une livraison plus rapide que prévue ! Sinon bonne qualité du service client et du trampoline. Qualité incomparable aux produits des grandes surfaces ! Le trampoline 'booster 360' fait la joie de nos petits (6 ans et 2 ans) et des parents.
Transporteur Alloin à bannir il livre uniquement à l'heure qui l'arrange... Sinon materiel de qualité et entreprise France trampoline trés sérieuse.
Bonne qualité et plutot esthetique par rapport à d'autres marques: a voir dans le temps.....
merci de votre reactivite et de votre professionnalisme
Très satisfaite. Livraison rapide (commande le samedi soir, livraison le mercredi matin). Explications de montage claires. La durée du montage du trampoline pour un néophyte est supérieure à celle estimée. J'ai déjà conseillé votre service à une amie!