commande conforme à l'original, référence facile à trouver, livraison rapide, donc parfait
Réception rapide, très bien emballé... Aucun problème... Conforme à la description et facile à monter.
bonne
Tres bon produits et facile d avoir quelqu un en ligne pour être bien renseigné. Parfait
2 colis sur 3 arrivés avec emballages endommagés mais sans conséquence sur le produit.
Ravie de leur service. Site bien fait et après avoir passé commande un commercial m'a recontacté afin de s'assurer que le produit choisi est compatible avec mon matériel.
Rapide et bien emballé
Trampoline robuste. Les enfants sont ravis.
colis arrivé trempé par un produit ménager provenant d'un bidon percé dans le camion du transporteur. J'ai accepté le colis quand même après vérification mais j'ai dû le déballer immédiatement pour éviter que le produit ne détériore l'ensemble.
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolées que la livraison ne se soit pas passée idéalement, n’hésitez pas à contacter le service client si besoin. Sachez que vous avez toujours la possibilité de refuser un colis s’il n’arrive pas en bon état. Je vous souhaite une excellente journée. L’équipe France Trampoline.
Bon service client
ballon arrivé avec une couture décousue
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous n’avons pas reçu votre email, je suis désolée. N’hésitez pas à renvoyer vos photos (contact@france-trampoline.com) pour que nous les fassions suivre à la production pour les informer du souci de fabrication. Nous vous renverrons un ballon dès qu’il sera de nouveaux en stock. Belle journée, L’équipe France Trampoline.
Rien à redire. L'ensemble de la prestation s'est très bien passée
Livraison rapide top
Très bien
bonne
Conforme aux critères anoncer.
Super content. Mon fils est ravi c’est super solide
Excellent
Très bien mais pas facile à monter
tres bien
Bien reçu 😊👍
La peinture qui est au centre de la toile déteint sur les habits. Les attaches pour fixer le coussin qui protège les ressorts sont très très difficile à mettre. Nous avons dû défaire les noeux puis les refaire après avoir fait passer les élastiques à l’aide d’un tournevis. Très mauvais choix de fixation à revoir selon moi. La fermeture éclaire qui ferme le filet du trampoline à casser dès la première journée. Les attaches qui tiennent le filet en dessous du trampoline sont fragiles. En 1 mois il y en a déjà 2 de cassées. À part cela le trampoline a un bon rebond et il est robuste.
Bon produit, de qualité Pour les tyroliennes, l'élingue de base (2m) est courte pour les gros arbres, j'ai dû en recommander une plus longue (4m) Ce problème devrait être mentionné, avec une option élingue longue
Rapidité de livraison, montage rapide, trampoline solide
Parfait
Produit conforme à sa description Délai respecté Livraison parfaite
Le produit en lui même me semble de bonne qualité, il y a juste la livraison qui a posé problème ,elle a été décalé plusieurs fois et cela m a obligé de rester chez moi , un peu contraignant.
efficace et rapide
Ensemble moyennement satisfisant Les ficatuons du filet de protection très aleatoire casi tous les crochets cassent De même que le coussin de protection des ressorts ne me convient pas il ne cesse de se lever Sécurité moyenne
Bonjour, merci pour votre retour. Je suis désolée de vous lire, je vous invite à envoyer des photos des pièces cassées à contact@france-trampoline.com pour que nous fassions remonter le problème à la production. Le service client est à votre disposition pour vous aider à installer le coussin et mettre en place un SAV pour les pièces défectueuses. Je vous souhaite une excellente journée, l’Equipe France-Trampoline.
parfait
Problème de montage. On a dû énormément forcer pour assembler les barres qui ne semblaient pas correspondre et le montage a été difficile et a pris un temps fou.
Merci beaucoup pour votre retour. Je suis désolée de vous lire, normalement ce trampoline est globalement simple à monter, il y a peut -être eu un problème lors de la fabrication. N’hésitez pas à contacter le service client avec des photos si besoin (contact@france-trampoline.com) afin qu’ils contrôlent votre installation. Très bonne journée, L’équipe France Trampoline.
Bien et SAV bien également
Trampoline de bonne qualité et esthétique !
bien
Un service client réactif, pleins de bon conseil, vraiment top ! Quand au trampoline il est fantastique. Exactement ce qu'on s'attendait en terme de robustesse et de qualité. Ma fille est ravie et les parents s'amusent aussi !
Produits de très bonnes qualités, SAV très efficace.
Très satisfait
Rapidité de livraison et qualité du trampoline excellente
Trampoline de très bonne qualité et livraison dans les temps Rien à dire Par contre commande d’un accessoire: lestage à remplir d’eau, l’un d’entre eux s’est décousu au bout de la première journée laissant l’eau couler
Très bien
Trampoline top qualité Support à chaussures médiocre
Impeccable
Très a l’écoute. Suite problème de toile neuve défectueuse, un renvoie a été fait très rapidement, j'apprécie le geste et la réactivité
Nous sommes très satisfaits de qualité du trampoline
Très satisfait du début à la fin.
Parcours ninja adapté, très solide. Un peu cher tout de même. Délai de livraison rapide.
Article conforme à la description. Parfaitement adapté au parcours ninja de mes enfants. Ils adorent
Commande arrivée dans les temps annoncés. Délais de livraison rallongé de quelques jours, ce qui est normal dans le contexte annuel. Très bonne communication et suivi. Notre fils est ravi!
Rapide sérieux excellent service
Trampoline de très bonne qualité, très bien emballé pour la livraison, dommage qu'il n'y ait pas de petite échelle pour monter dedans.