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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 18/09/2022 23:34:38
Service client au top, bravo.
Le : 17/09/2022 18:43:56
Ai apprécié le message demandant les informations utiles pour s'assurer que l commande correspondait bien aux caractéristiques de mon trampoline
Le : 17/09/2022 11:24:39
Nous avons installé installé le matériel ce printemps en respectant scrupuleusement la notice mais cet été la sangle du bas à rompu d un coup alors que mes enfants sont jeunes et légers. Meme pas 6 mois d installation avec peu d utilisation. Au regard du prix de vente c est vraiment de la mauvaise qualité
Bonjour, Nous avons bien pris en compte vos commentaires concernant la slackline. Nous sommes déçus de lire, après un an demi (et non 6 mois) que votre expérience ne soit pas plus positive. En effet, nous avons que des retours positifs sur cette gamme de produit et nous sommes très content de sa qualité et sa résistance sur le long terme. Comme expliqué lors de notre échange par email, il semblerait que les protections d'arbres, fournies avec la sangle, n'aient pas été installés lors de la mise en place de votre slackline, de ce fait l'écorce de l'arbre a dû frotter la sangle causant la déchirure. Malgré, cette mauvaise installation, nous vous avons fait parvenir, exceptionnellement, une sangle de remplacement sous garantie. N'oubliez pas que notre service client est disponible du lundi au vendredi par email ou par téléphone de 9h00 à 12h15 et de 13h45 à 17h30. Cordialement,
Le : 17/09/2022 09:21:06
Parfait
Le : 17/09/2022 08:37:05
Excellente : grand choix et vérification ad hoc des produits souhaités. Reste à constater dans le temps la qualité des produits.
Le : 16/09/2022 19:27:14
Parfait tres bien rien a dire
Le : 16/09/2022 15:28:28
excellent
Le : 16/09/2022 09:13:59
Bonne compréhension du problème,aide et réaction efficace
Le : 16/09/2022 07:24:08
Une prestation impeccable
Le : 15/09/2022 11:37:39
Un SAV au top qui a réagi rapidement pour régler mon souci. Très pro.
Le : 15/09/2022 11:31:58
Excellent accueil et réponse à la question posée. Rapide et efficace.
Le : 14/09/2022 17:49:18
Délai et commande au top, RAS sommes tous très contents du dôme descalade. Facile à monter.
Le : 14/09/2022 17:35:06
Excellent advice and service.
Le : 14/09/2022 10:01:53
Super qualité. Rien à redire. Merci
Le : 14/09/2022 08:55:58
SERIEUX ET BON SERVICE APRES VENTE
Le : 14/09/2022 08:43:17
Tout est bien réglé, et ça peut l'être quand on voit le prix du port qui est presque équivalent au produit qui doit peser autour de 100Gr. Vous devriez vous pencher sur une solution plus adaptée à votre clientèle. Cordialement ***
Bonjour, Nous avons bien pris en compte vos commentaires concernant les frais de port de votre envoi. En effet, nous avons que très rarement des demandes d'envois par Chronopost pour les lots de mousquetons ou les autres petites pièces de rechange, de ce fait l'offre de transport par Chronopost n'est pas adaptée aux petits envois. Nous allons étudier la possibilité de proposer une offre plus adaptée pour les demandes d'envois de produit léger en express. Pour vos demandes futures, n'hésitez pas à contacter directement notre service client, disponible par mail ou par téléphone (05 56 36 04 62) du lundi au vendredi de 9h00 à 12h15 puis de 13h45 à 17h30).
Le : 13/09/2022 21:06:00
Le trampoline que j'ai commandé correspondait en tous points à ce que je recherchais.
Le : 13/09/2022 15:19:39
Je ne mets pas 5 étoiles car le tapis de protection des ressort et de qualité trés trés inférieure à celui d'origine (matiere, epaisseur ...) Pour le reste c'est trés bien
Le : 13/09/2022 13:56:40
Super communication et expédition rapide Parfait
Le : 13/09/2022 13:08:17
Très bon produit, livré très rapidement