Très bon produit et de fabrication française 👌
Produits pas tout à fait conformes. Délais de livraison non respectés
Bonjour et merci pour votre retour. Nous connaissons en effet des délais de préparation et de livraison plus long qu'à l'habitude sur cette période de l'été. Grâce à votre retour, nous avons déjà remonter cette information et allons travailler sur ce point pour améliorer nos services. Avez-vous finalement pu confirmer la compatibilité de vos pièces de rechanges ? Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers nous à l'adresse contact@france-trampoline.com
Très bien vu
déçu, car nous avons attendu au moins 4 mois pour recevoir notre commande et nous n'avons même pas eu de ristourne
Bonjour, merci à vous pour ce commentaire. Malheureusement, suite à cette crise sanitaire, nous subissons quelques complications concernant le réapprovisionnement de nos produits, ce qui explique le retard de votre commande. Sachez que nous faisons tout notre possible pour mettre à jour nos délais et communiquer au régulièrement avec nos clients. Nous sommes bien évidemment désolés pour la gêne occasionnée. L'équipe France Trampoline.
cette commande fait suite à une commande défectueuse qui a entrainé un accident
Bonjour et merci pour ce retour. Toute l'équipe vous présente ses excuses concernant cette expérience malheureuse. Sachez que nous testons nos produits et mettons à jour nos gammes régulièrement pour justement proposer une qualité optimale. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@france-trampoline.com.
.commane rapide. Par contre, site pas tres clair - les dimensions dans le panier ne correspondaient pas a celles sur la photo. J'ai du vous contracter par mail pour verifier avant de passer commande
BON
qaa
Commande et livraison sans aucun soucis Le trampoline est top de très bonne qualité Le montage est long et assez compliqué il faut etre au mii s 4 personnes heureusement qu’il t a des videos sur le site France trampoline Je recommande +++
Une entreprise de confiance qui fournit du matériel de qualité mais des ruptures de stock regrettables surtout en été ou l’on se sert de son trampoline
Commande livrée selon les indications et dans les temps. Prestation sérieuse et professionnelle. Merci
prestation rapide et efficace
Bonne qualité des plastique et de la structure métallique. Montage facile .
Article conforme à la description. Mon petit-fils de 2 ans se régale !!
Kit d'ancrage pas adapté, sangles trop longues ???
La prestation est adapté et conforme la commande.La date de l'expédition a été différé mais bien reçu.
Livraison rapide, toile de trampoline parfaite et facile à réinstaller!
Très satisfaite de la commande. Très bon produit à recommander sans hésitation.
livraison retardée avec la rupture de stock du au covid mais finalement arrivait bien avant, mes enfants ont pu en profiter un peu avant le début de l'automne, super trampoline de trés bonne qualitée je ne regrette pas mon achat
Conforme à mes attentes.
Commande passée fin mars 2020, toujours pas reçue fin septembre 2020...
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons en effet subi d'importants retards dans nos réapprovisionnements et livraisons du fait de la crise sanitaire. Sachez que nous avons fait tout notre possible pour mettre à jour régulièrement ces délais sur notre site. Nous souhaitons donc vous présenter nos excuses pour ce désagrément. L'équipe France Trampoline.
Parfait
Très bien si ce n'est la livraison qui a pris 4 mois un peu long merci quand même
Commande conforme à la demande. Bon rapport qualité prix
Suivis rapide de la commande, délais de livraison respecté. Bon descriptif du trampoline qui correspond parfaitement à notre souhait. Sympa de pouvoir télécharger la notice de montage avec la commande.
Super ! Rien à dire de plus.
Pièces après vente conformes et livraison rapide
Un Sav vraiment agréable et efficace. Des pièces détachées disponibles 7 ans après. Du matériel de bonne qualité, vraiment très satisfait.
excellente prestation, matériel de qualité et personnel très compétent. Bref entreprise digne de confiance
Produit de très bonne qualité, personnel à l'écoute du client (mail et téléphone), service et conseil.
Trampoline de qualité, conforme à mes attentes Délai de livraison un peu long
Commande arrivée avec deux mois d'avance ! Car le stock était épuisé, et crise sanitaire en cause des difficultés de livraison. Sommes très heureux d'avoir fait confiance à France Trampoline une fois de plus.
R.A.S. Parfait
tres bien
Chaque article de mon trampoline est disponible séparément. C’est top.
bonne prestation. mais difficultés de livraison : grand retard du vraisemblablement à la situation sanitaire actuelle
Très bon, serieux et de parole
Très bon contact et réponses de la part de votre centrale , mais difficulté d'acheminement par le transporteur : il n'a jamais appelé le N° de tél renseigné qui aurait pu lui permettre de trouver rapidement le lieu de livraison ( l'adresse ne figure pas sur le G.P.S.) . Hors GPS pas de salut ....! Mais 6 mois après la commande ( erreur de diamètre lors de cette commande de filet protecteur) , nous avons ce qu'il faut pour l'été prochain ...
Bien conseillée par France Trampoline
Commentaire
sérieux à l écoute et assez rapide
bien
Bons services .
Très belle qualité.
Plusieurs mois d'attente... Certes le coronavirus est passé par là, mais j'ai du faire toutes les démarches pour avoir des nouvelles régulières !
Bonjour et merci pour ce retour, Effectivement, du fait de la crise sanitaire nous avons subi des retards d’approvisionnement et des délais de livraison rallongés. Malgré un effectif réduit, nous avons fait tout notre possible pour mettre à jour les délais sur notre site et contacter nos clients. Malheureusement, nous n'avons pu eu la possibilité de contacter chaque client individuellement et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments engendrés. Merci à vous pour votre confiance. L'équipe France Trampoline.
Parfait
bien
Produit de qualité. Facile à monter (je suis une femme de petite corpulence et je l'ai installée seule) mais il faut être plus que 2 pour serrer à fond le câble. Les enfants sont heureux d'y jouer toute la journée.
Pas de problème
très réactif.