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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 07/07/2022 20:25:52
Manque des morceaux
Le : 07/07/2022 19:41:08
la commande a été passée très rapidement et très aisément
Le : 07/07/2022 19:08:15
J'ai commandé chez France trampoline car en apparence vous semblez très pro. En apparence seulement malheureusement. Les prestations données ne correspondaient pas à celles promises , les papiers pour la détaxe n'ont jamais ete remplis par framce trampoline, j'ai donc du payer deux fois la tva.. Merci...., le cadeau promis non livré à cause d'une "erreur" du service marketing , etc... J'ai appelé pour réclamer, poliment, calmement, ce qu' il manquait.... On m'a répondu que framce trampoline a fait une erreur, que la publicite sur le site était incorrect, la personne au telephone ne comprenait pas comment fonctionnait une détaxe, etc... Pas d'excuses, pas de solutions..... Très très amateur.
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte vos commentaires sur lexportation de votre commande en Suisse. Effectivement, nous navions pas été formé pour ce genre de situation avec livraison en France puis exportation par vos soins en Suisse lors de votre commande et nous prions de nous en excuser sincèrement. Pour votre cas, vous pouvez toujours nous faire parvenir la confirmation du paiement des taxes Suisse à notre service clientèle et nous pourrons vous faire parvenir un remboursement de la TVA française. Depuis, nous avons pris les renseignements nécessaires afin que si ce type de demande (livraison en France puis exportation de votre commande en Suisse) venait à se reproduire afin que nous puissions effectuer une déclaration PABLO. Le paiement de la TVA française sera toujours nécessaire au moment de lachat et le remboursement de la TVA après exportation pourra être effectuer rapidement après le passage aux douanes suisses. Nous vous renouvelons nos excuses pour le souci rencontré lors de votre commande. Cordialement, l'équipe France Trampoline
Le : 07/07/2022 14:28:00
Le service est de qualité. La qualité des produits n'est plus aussi bonne qu'il y a 2 ans pour un coût plus élevé. Très déçu!!
Bonjour Madame, nous prenons en compte votre remarque, ainsi que tous nos avis client qui sont important pour nous pour notre amélioration. Nous sommes sincèrement désolés que le toit ne vous convienne pas, en revanche notre qualité na pas baissé. Le toit reste inchangé depuis plusieurs années. Cependant, des précautions sont indiquées comme « Le toit de trampoline doit être retiré en cas de vent et de pluie forte pour éviter tout envol, détérioration ou amoncellement d'eau sur la toile. Il en va de la sécurité du filet de protection. Cet accessoire ne garantit pas l'étanchéité du trampoline. » il sagit en effet là, que dune simple toile permettant dabriter votre trampoline, lentretien de celui-ci est donc assez minutieux. Nhésitez pas à prendre contact avec nous notre équipe de commerciaux est à votre écoute pour toute questions concernant lutilisation et lentretien de celui-ci 05 56 36 04 62 Bien à vous, l'équipe France Trampoline
Le : 07/07/2022 13:27:51
le trampoline répond complètement à nos attentes, semble particulièrement solide. Heureusement vu le prix !
Le : 07/07/2022 13:26:58
RAS Produit conforme à lattendu, livraison rapide et échange téléphonique cordiale !
Le : 07/07/2022 09:09:17
Site très pratique, j'ai pu trouver exactement ce qu'il fallait pour remettre en service mon trampoline.
Le : 07/07/2022 08:09:06
Je nai pas encore ouvert le colis reçu .
Le : 06/07/2022 21:35:51
Très bonne information, communication, et livraison. Très bon produit également.
Le : 06/07/2022 21:24:01
tout s'est bien passé, pas de problème de livraison et produit conforme à ce qui était décrit Bien pour enfant à partir de 5 ans, pas plus jeunes
Le : 06/07/2022 20:39:44
Tout a été parfait. Commande et livraison !
Le : 06/07/2022 17:38:44
Très bien
Le : 05/07/2022 22:52:25
livraison dans les temps et produit conforme à la commande
Le : 05/07/2022 10:03:50
Très bonne qualité et relativement facile pour le montage
Le : 05/07/2022 08:52:58
Trampoline au top
Le : 04/07/2022 11:17:41
Article recherché trouvé facilement dans le catalogue. Commande réalisée sans problème sur le site de la société. Livraison rapide du matériel commandé après paiement simplifié. A recommandé vivement.
Le : 04/07/2022 08:20:39
Impeccable tout sest bien passé
Le : 03/07/2022 22:15:27
Livraison ok Montage seul sans souci, seul bémol, une accroche du filet a cédée mais celle ci avait été montée par les enfants et je suis pas sur qu'elle était bien montée Le bandeau "pour faire beau", c'est bien le seul truc qui m'a posé souci, impossible a monter ce truc, mais comme c'est de la finition ... Le trampoline est super, il a l'air costaud (tant la structure que les filets et la toile de saut). Les enfants s'amusent bien et le rebond (Jump'Up 360) me semble de qualité, je ne suis pas spécialiste mais j'y passe du temps :)
Le : 03/07/2022 19:27:33
Bien sons problème particulier, prix un peu élevé
Le : 03/07/2022 10:15:04
Le seul problème est de connaître France trampoline Sinon tout le reste est parfait