Très satisfait du produit par contre la livraison a été plus longue que prévue et l'amabilité du livreur était vraiment limite.
Very good service, by telephone and using the site.
Produit conforme et très bon mais delai de livraison très long (possiblement suite au confinement covid19).
Très beau trampoline de qualité et facile à monter. Echange avec le service client très bien. Délai de livraison très long, mais c’etait annoncé avant de confirmer la commande. Je recommande !
Très bon produit. Mais délai annoncé non respecté, dépassé d un mois, aucune information sur le sujet. Par contre le prix est débité au moment de la commande dans sa totalité. Le livreur très très antipathique
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour les délais de réapprovisionnement plus long qu'à l'habitude. Nous avons subi les conséquences de la crise actuelle. Nous faisons le maximum pour informer nos clients du suivi de leur commande si celle-ci rencontre du retard. Nous vous confirmons qu'un email vous a été envoyé au mois de juin vous pour avertir du retard. Nous vous renouvelons nos excuses si vous ne l'avez pas reçu, il est courant que nos mails arrivent dans les SPAMS. Cordialement, L'Equipe France Trampoline
Toile de saut de très bonne qualité
Commande passée avec une livraison sous huitaine, reçue sous quinzaine (difficultés dues aux dispositions contraignantes du covid19). Matériel d’excellente facture, tout a fait conforme à mes attentes. Service clientèle très sympathique et à l’écoute. Je recommande ce site.
Je recommande. Livraison rapide super qualité.
A l écoute et de très bons conseils
J'ai envoyé un mail pour avoir des conseils, et nous avons une réponse très rapide. Très bon matériel, qui dure, je recommande
Tres decu du filet qui fait remonter le tapis
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Sachez que nous prenons en considération votre remarque pour apporter une amélioration technique au produit. Cordialement, L'Equipe France Trampoline
Très bon prestataire, la commande est arrivée en temps et en heure et le produit correspond bien à celui présenté. Je recommande ce site de grande qualité §
Produit de très bonne qualité je conseille à tout le monde.
Très bon produit. Site très attractif
Bonne prestation
Je suis satisfait de cette commande ponctuelle. Si je devais de nouveau modifier le tapis je ferai appel à France Trampoline
Livré en temps et heure.
Excellente qualité, mais un peu cher. Le service client au téléphone était très bien. Il manquait un peu de clarté sur le site, donc j'ai appelé le service client. Soyez très patients pour le temps de livraison, prolongé par le Covid également. Nous sommes très satisfaits du trampoline et du service fourni.
Très bon contact téléphonique Personne aux services des gens
délai respecté , réponse rapide et claire lors de mes questions par mail.
Prestations de qualité et rapide
Bon produit.Trampoline de qualité . Satisfaite du service client .
trampoline reçu 3 mois après la commande.Mais commande passée fin avril 2020 , en plein COVID19... çà s'explique. colis bien emballé
Conception et service français, j'ai été très bien conseillée au téléphone et le site est bien fait, on trouve facilement le trampoline qui correspond à ses besoins. Pas de mauvaise surprise, il est conforme à nos attentes et nous y passons tout notre temps !
Après plusieurs mois d’attente,j’a Reçu un colis incomplet ( une cage de but avec uniquement le filet sans aucune armature métallique !!!
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés. Nous avons ouvert une réclamation auprès de notre transporteur. L’équipe commerciale à pris en compte votre demande le jour même et a effectué le remboursement du produit immédiatement. Cordialement, L'Equipe France Trampoline
Malgré les circonstances très bon service et produit
Commande reçue plus de 2 mois après, COVID-19 oblige. Je pensais que les triangles de liaison seraient inclus. Il n’en ai rien.
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction au sujet de votre commande. Votre commande concernée 2 Lots de 50 ressorts. Peut-être cherchiez vous les triangles d'attaches de toile de saut ? Ceux-ci ne sont pas vendus séparément des toiles de saut, car ils nécessitent un matériel spécial pour la mise en place. Nous tenions à nous excuser pour le délai d'attente concernant votre commande. En effet nous subissons encore les conséquences de la crise sanitaire. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour réduire les délais. Cordialement,
***
Produit conforme à mes attentes
Marchandise de très bonne qualité, délais de livraison très long
Très bon contact et à l'écoute
Un trampoline qui est vraiment de très bonne qualité. La livraison a été assez rapide et dans les délais indiqués. Une forme de trampoline qui est originale il y a de l'espace pour bien s'amuser. Je recommande france trampoline ils sont de très bon conseils merci
Beau trampoline, robuste.
Livraison dans les délais, produit de bonne qualité.
The service at France Trampoline has been excellent. They are polite, have an good knowledge of shipping to other countries. They respond quickly to emails and on the phone. The products are good quality and have been delivered on time.
Commande effectuée durant le confinement. Livraison respectée. Qualité produit top. Merci
Commande de ressorts pour notre trampoiline acheté il y a 5 ans...et dont nous sommes toujours très contents.. Hormis un petit délai d'attente lié au stock, rien à signaler sur cette commande. Nous recommandons vraiment la qualité et le sérieux de France Trampoline.
Rapide respect des délais et comme toujours grande qualité de matériel
Parfaitt
la livraison super , rapide , livreur sympathique , produit arrivé sans que les colis ne soit abîmés, la livraison ce fait toujours le même jour et presque à la même heure. Donc top , j aimerai que d autres entreprises passent par ce prestataire j aurai eu mes commandes à la date et dans un meilleur état.
Bien malgré le délai annoncé pour la livraison
Très bons produits de qualités, toujours fidèle depuis plusieurs années
ras
Service consommateur très réactif qui a annulé une double commande passée par erreur immédiatement. Livraison dans les délais. Produit conforme au descriptif et de très bonne qualité. Montage assez simple.
Réponse téléphonique rapide et claire.
Merci, toujours à l'écoute des clients.
Article de très bonne sualité et reçu avant la date prévu
Les produits sont bien mais le délai de livraison est trop longue. Jusqu’à présent je suis en attente de ma commande.
Bonjour, nous sommes surpris par votre commentaire car après vérifications, votre commande a bien été expédiée le 2 juillet dernier, et livrée le lundi 6 juillet. Pourriez-vous svp vérifier à nouveau que le colis n'a pas été réceptionné par quelqu'un d'autre (proche, voisin...) ? Nous restons à votre disposition pour le suivi de votre dossier. Cordialement, l'équipe France Trampoline
Trampoline de très bonne qualité qui fait le bonheur de notre fils. Petit bémol sur les délais de livraison puisqu’il devait arriver le 30juin (avant son anniversaire , puis finalement expédié le 2 juillet (le jour de son anniversaire) pour être dispo à la livraison 10 jours plus tard. L’effet de surprise n’était plus tout à fait le même ...
Satisfaction du produit