Les avis des clients sur notre boutique

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De : Bernard. M

Le : 05/06/2022 23:12:50

De : Odile. B

Le : 05/06/2022 19:24:11

De : Joseph. S

Le : 05/06/2022 19:04:40

De : Jerome. V

Le : 05/06/2022 18:24:11

De : Isabelle. P

Le : 05/06/2022 12:07:49

De : Patrick. V

Le : 05/06/2022 10:47:52

De : Jennifer. W

Le : 05/06/2022 05:28:28

De : Frédéric. L

Le : 04/06/2022 21:54:22

De : Celine. G

Le : 04/06/2022 18:30:58

De : Ludivine. V

Le : 04/06/2022 17:42:23

De : Guillaume. B

Le : 04/06/2022 15:13:35

De : Eric. T

Le : 02/06/2022 22:10:59

De : Souad. H

Le : 02/06/2022 18:43:37

De : Gabriela. C

Le : 02/06/2022 14:46:33

De : Herve. M

Le : 02/06/2022 10:51:53

De : Olivier. R

Le : 02/06/2022 10:46:52

Réponse

Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception et nous sommes en cours, avec vous, de traiter à nouveau votre dossier pour votre trampoline retourné par des vents violents / tempête. Cependant, nous nous permettons de rappeler que la prise en charge des pièces en garantie n’est pas en corrélation avec les différents événements climatiques malheureusement. Les structures qui se trouvent dans votre jardin peuvent être protégé par une compagnie d'assurance si vous le souhaitez. Nous espérons pouvoir trouver une solution le plus rapidement ensemble et nous vous prions de bien croire que nous effectuons notre maximum pour que votre satisfaction soit au rendez-vous. Cordialement, l'équipe France Trampoline

De : Michel. L

Le : 02/06/2022 09:23:16

De : Jean-luc. F

Le : 02/06/2022 09:08:14

De : Anthony. G

Le : 01/06/2022 19:21:58

Réponse

Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de vos informations. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez rencontré ce type de désagrément, car en effet nos arcs en fibre de verre sont conditionnées de sorte à ce que le diamètre soit le bon pour votre trampoline. Nous fonctionnons comme cela depuis plusieurs années déjà, et nous sommes surpris que vous soyez confronté à une telle problématique lors du remontage de votre trampoline pour vos enfants. Nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail à contact@france-trampoline.com avec des photos pour trouver une solution à votre problème au plus vite. Nous vous renouvelons nos excuses. Cordialement, l'équipe France Trampoline

De : Yann. G

Le : 01/06/2022 19:19:35

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