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Le : 05/06/2022 23:12:50
Très bon service
Le : 05/06/2022 19:24:11
Sérieux, rapide et efficace.
Le : 05/06/2022 19:04:40
Dès la réception de la commande nous avons pu suivre la préparation ainsi que la livraison. Respect integrale des conditions de prise en charge et livraison. Très bonne réception de la commande. Trampoline conforme à notre attente. Matériel de très bonne qualité. Merci à France Trampoline.
Le : 05/06/2022 18:24:11
Impeccable ! J'ai commandé un ovalie 490, la livraison a été rapide et soignée. Je l'ai monté seul en un peu plus de 5 heures, mes enfants l'adorent.
Le : 05/06/2022 12:07:49
Excellente qualité et livraison rapide.
Le : 05/06/2022 10:47:52
Très bien
Le : 05/06/2022 05:28:28
Très bon produit, de très bonne qualité.
Le : 04/06/2022 21:54:22
Produit conforme, délai rapide.
Le : 04/06/2022 18:30:58
Envoi rapide, colis bien empaquete. Simple à monter. Parfait en somme.
Le : 04/06/2022 17:42:23
excellent produit et excellent service client
Le : 04/06/2022 15:13:35
Trampoline reçu très rapidement. Qualité parfaite, notice bien faite. Rien à redire, hors mi que cela a créer beaucoup de cris de joie de notre enfant de 3 ans qui s'éclate dedans. D'ailleurs la partie filet sécurité ai vraiment très bien faite, il y a vraiment aucun risque de chute en extérieur, sauf si on oublie de fermer la fermeture de l'entrée bien étendu. En résumé 👍
Le : 02/06/2022 22:10:59
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Le : 02/06/2022 18:43:37
Parfait, rien à redire. Tout était nickel du début à la fin. Je recommande vivement France trampoline.
Le : 02/06/2022 14:46:33
trés satisfaite, livraison rapide et service téléphonique est trés à l'écoute, gentil et aimable.
Le : 02/06/2022 10:51:53
matériel de qualité , répond a nos attentes , livré rapidement . le colis était abimé mais rien ne manquait ni était endommagé.
Le : 02/06/2022 10:46:52
Aucun suivit SAV sérieux ... Demande de renseignement pour pièces détachées suite à des intempéries très violents sur un trampoline tout neuf ... Aucun retour pro ... C'est par rapport à son suivit SAV que l'on mesure la qualité d'une entreprise, son sérieux et surtout son respect par rapport à ces clients existants ! Et la j'ai bien compris le message ... Très très déçu !!
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception et nous sommes en cours, avec vous, de traiter à nouveau votre dossier pour votre trampoline retourné par des vents violents / tempête. Cependant, nous nous permettons de rappeler que la prise en charge des pièces en garantie nest pas en corrélation avec les différents événements climatiques malheureusement. Les structures qui se trouvent dans votre jardin peuvent être protégé par une compagnie d'assurance si vous le souhaitez. Nous espérons pouvoir trouver une solution le plus rapidement ensemble et nous vous prions de bien croire que nous effectuons notre maximum pour que votre satisfaction soit au rendez-vous. Cordialement, l'équipe France Trampoline
Le : 02/06/2022 09:23:16
serieux rapide efficace
Le : 02/06/2022 09:08:14
Pas de probléme sur la livraison. Globalement le produit répond à ma demande, mais il y avait de nombreux fils noir le long de la fermeture éclair (servant à sa fixation) qui étaient libre et bloquaient le fermeture ouverture de celle-ci. Malfaçon ?
Le : 01/06/2022 19:21:58
Réception dans les temps de mon filet de rechange pour un trampoline Boost'up 390... Mais l'armature composée de plusieurs tiges en fibre est trop courte. J'ai été obligé d'enlever des morceaux de l'armature du haut pour essayer de compléter celle du bas... Du coup l'ensemble est fragile. Il manque donc au moins 50cm de tige en fibre en bas du filet pour avoir quelque chose de solide. Dommage.
Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de vos informations. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez rencontré ce type de désagrément, car en effet nos arcs en fibre de verre sont conditionnées de sorte à ce que le diamètre soit le bon pour votre trampoline. Nous fonctionnons comme cela depuis plusieurs années déjà, et nous sommes surpris que vous soyez confronté à une telle problématique lors du remontage de votre trampoline pour vos enfants. Nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail à contact@france-trampoline.com avec des photos pour trouver une solution à votre problème au plus vite. Nous vous renouvelons nos excuses. Cordialement, l'équipe France Trampoline
Le : 01/06/2022 19:19:35
Très bon accueil téléphonique et sérieux dans la livraison
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Nous vous rappelons gratuitement dans les plus brefs délais