Rien à dire sur la prestation. Parfaite.
Ravis de ma commande
Bien
Bon produit
Excellent produit de bonne qualité
Trop long délai de livraison avec aucunes dates précises, j’ai une commande qui a été annulé sans mon accord et être prévenu.. du coup j’ai reçu un accessoire de trampoline mais sans mon trampoline :) super utile.
Bonjour, après vérifications dans notre système, nous avons bien identifié deux commandes vous concernant, l'une pour un accessoire, validée et expédiée, et l'autre pour un trampoline mais qui a bien été annulée le 18 mai dernier. Si toutefois cette annulation n'était pas volontaire, auriez-vous la gentillesse de nous contacter par téléphone ou bien par email à l’adresse contact@france-trampoline.com afin que l'on puisse voir ensemble comment solutionner votre problème? Nous nous tenons à votre disposition et vous présentons nos excuses pour les désagréments causés. L'équipe France Trampoline
Bon produit,
satisfait du produit, montage en 2h rien de compliqué. par contre une des coutures de la protection des ressorts (au niveau d'un pied) s'est dejà un peu defaite. commande passé pendant le confinement donc delai rallongé mais tjrs tenue informé, livraison ok. bon produit qui a l'air de bonne qualité et plus robuste dans sa conception que les decathlon ou autre.
Matériel conforme à l'attendu. L'arceau en fibre de verre n’est plus d’un seul tenant avec une élastique au milieu, ce qui permet de mieux ajuster le périmètre du cercle supérieur du filet, en mettant autant d’éléments que nécessaire. La contre-partie c’est qu’ils semblent se déconnecter plus facilement.
parfait, bon contact avec le commercial, le site est clair et facile d'acces
super
Très bien
Tres.bien
Produit tres bonne qualité attente du prodoit dans les délais
Je suis dans l’ensemble content de la prestation fournie J’ai dû téléphoner 1 semaine après avoir reçu un mail pour m’assurer que la commande arriverait après tout c’est bien passé le matériel est arrivé en bon état et de très bonne qualité
Bon produit
Tout est parfait.la livraison et le matériel. Je suis très contente
Matériel de qualité. Délais long du au COVID 19. Pour trouver le produit recherché j'ai été guidé par un vendeur, les conseils étaient parfaits.
Trampoline commandé le 6 avril reçu le 25 juin! C’est juste lamentable. J’ai fait un effort pour commander français mais la prochaine fois je commande en chine directement ça prendra moins de temps!
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés des délais de livraison constatés depuis le début de la crise sanitaire : à la fois impactés par des réapprovisionnements retardés, des équipes fonctionnant en effectifs réduits, et une logistique submergée, nous avons en effet subi des retards de livraison largement inhabituels, et qui ne reflètent pas la qualité de service que nous avons l'habitude de fournir. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments, et vous remercions pour votre confiance. L'équipe France Trampoline
Produit toujours conforme en qualité à ce que l’on recherche . Petit bémol la nouvelle gaine pour mettre dans le haut du filet n’est plus d’un seul tenant et il me manque 10 cm pour finir le tour
Matériel livré dans les délais annoncés Bonne qualité des produits Il faudrait proposer plus d’accessoires cat il est nécessaire d’en ajouter pour compléter la longueur
reception un peu longue mais periode de confinement
Très bon produit, beau robuste. Malgré un montage laborieu (la notice n'est pas très précise ), en plus les étriers de fixations n étaient pas les bons....Donc les enfants ont dû attendrent encore quelques jours... Heureusement le service au téléphone à été tres réactif ! Et les bons étriers sont arrivés 3 jours après....
commande facile à passer, livrée rapidement, matériel de qualité !! je conseille vivement !!! ***
Le filet commandé correspondait bien à notre trampoline et a pu être monté simplement. A noter que nous avions appelé le support pour confirmation de la référence : Support très efficace qui nous a donné la référence presque instantannément.
Réponse rapide et claire. Compréhension de la demande et réaction à la demande au top. Merci beaucoup pour votre professionalisme.
Délais tenus malgré fin de confinement
Produits de qualité, suivi et livraison parfaits. Pleinement satisfaite.
Parfait
Bons produits. Relation agréable. Prix élevés quand même . Ballon de foot et dé géant pour trampoline commandés , de qualité correcte mais chers.
Très bon produit
tout s'est bien passé, de la commande à la livraison, le produit est conforme à la description et remplace efficacement le filet d'origine avec une mise en place facile et rapide tout en apportant une protection plus sécuritaire
tres bien, tout etait ok et bien
Bon suivi de commande malgré le covid19 (2 mois d'attente). Seul bémol, le non appel du livreur avant la livraison.
ras
Bonne prestation et qualité
Très bon produit, petits enfants ravis, grand comme ils voulaient. Problème avec la patte de la fermeture éclair,qui s'est cassée Nous avons envoyé un mail pour le signaler, France trampoline nous a renvoyé un filet les jours suivant. Merci au service après vente.
Très bon matériel et très bon suivi de commande
Produit de qualité livraison rapide
excellente prestation
***
Tres bon service, en attente à nos reponse, tres bon produit
RAS Juste déçu du maintien du cuir des cache ressort tout le tour du trampoline, il remonte à chaque utilisation
bon
Super
Parfait
tres bien ,professionnel
Parfait. Réponses rapides et livraison plus produit excellents. Top. Je recommanderai.
Livraison retardée (période du confinement) mais équipe agréable et pro au téléphone et petit cadeau en bonus pour s'excuser du retard. C'était ma deuxième commande et j'en repasserais d'autres au besoin sans hésiter.
Tes bonne