Equipe sérieuse effectuant un excellent suivi.Les interlocuteurs sont polis et serviables,la qualité des produits est irréprochable,j'attends de voir sur le long terme.
Efficace et rapide.
De la commande à la livraison, tout s'est bien passé. Le montage a été long mais facile en suivant les indications et les enfants sont vraiment ravis.
Je remercie l'equipe de France trampoline pour leur prestation ,j ai eu plusieurs fois besoin de leur service par telephone .rien a dire equipe tres professionnelle et humaine rien a dire envoi rapide
précis, rapide, sérieux.
Le produit correspond parfaitement à l'utilisation que mes enfants veulent en faire; Le délai de livraison a été parfait.
Produit de qualité, livré dans les délais annoncés
Prestation satisfaisante : conseil, qualité produits, prix transporteur : personne a la maison pour réceptionner le colis, j'ai du allé chercher le colis au dépôt logistique. Pas top !
Bonjour, nous avons bien compris votre message. Le transporteur doit remettre le colis contre signature contractuellement. Heureusement, il ne l'a pas jeter derrière un portail ou remis à un voisin inconnu par exemple. N'étant pas présente à votre adresse de livraison comme vous l'indiquez, il est mieux d'aller le chercher soit même à l'agence de livraison. L'équipe France Trampoline.
très bonne évalutation., un très bon suivi de commande. ça mérite si on donnait une note 10/10
Livraison très rapide et matériel de qualité
trampoline de qualité. Léger souci au montage: les pieds ne peuvent pas se clipser sur l'armature, les tubes étant trop difficiles à faire pivoter. Livraison sans problème. Hotline pour le montage disponible.
Service efficace et rapide
Livraison en 4 j Matériel costaud haut de gamme Rien avoir avec les trampo premier prix Gage de qualité et sécurité Ca a un prix mais investissement pour long terme
Bonne prestation dans son ensemble. La livraison n'a posé aucun problème même si la plage horaire souhaitée n'a pas tout à fait été respectée. Le service après vente est tout à fait correct : Il manquait un ressort lors du montage du trampoline que l'on m'a immédiatement renvoyé.
très bien
bon service article arrive rapidement
Excellent matériel,dommage que vous ne fabriquez pas de filet pour trampoline 4.90 avec 12 poteaux . Merci ***
prestations de qualités, facile de montage, livraison rapide et efficace
Prise de commande rapide traitement et livraison un peu lent sans notification
Bonne prestation dans son ensemble. La livraison n'a posé aucun problème même si la plage horaire souhaitée n'a pas tout à fait été respectée. Le service après vente est tout à fait correct : Il manquait un ressort lors du montage du trampoline que l'on m'a immédiatement renvoyé.
Produit de très bonne qualité. Prix du transport trop cher pour une commande d une bache de protection
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif sur la housse de propreté. les frais de port sont pourtant mentionnés clairement avant le passage de votre commande. Il sont de 12 euros pour un accessoire. Nous transmettons votre colis à un transporteur professionnel qui vous livre souvent sous 48h après commande. Un tel niveau de service se répercute sur le prix bien souvent. A l'avenir et si un voisin ou un membre de votre famille un trampoline, groupez votre commande d'accessoire avec cet achat et vous n'aurez pas de frais de port pour l'accessoire. L'équipe France Trampoline.
Aimable ,pro, parfait... La livraison ç est plus compliqué , par de réel créneau horaire et ne telephone pas pour le premier rendez vous comme indiqué.
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire confirmant la réception d'une pièce de rechange en l’occurrence une toile de saut. Nous indiquons sur notre site internet que le transporteur appelle uniquement pour les trampolines de loisirs. Les gros colis. Pour un colis inférieur à 25kg, nous transmettons au transporteur DPD (anciennement EXAPAQ) qui gère tout les petits colis et ne peut pas appeler avant la livraison. Cela est rappelé dans les mails d'expédition pourtant. L'équipe France Trampoline.
Livraison rapide et trampoline de très bonne qualité. Seul le livreur n'a pas respecté l'horaire prévu, mais c'est une autre histoire...
Livraison rapide. Produit de très bonne qualité, facile à monter. Les enfants sont ravis.
Très satisfait
toile de saut recu rapidement. merci
Qualité du produit, facilité du montage (à 2) Rapidité de livraison. 1 petite pièce défectueuse: un coup de téléphone et vous recevez du SAV en 4 jours la pièce de remplacement. Génial. Et les enfants s'amusent comme des fous !!!
Super service, livraison rapide et très bon produit! !
Très bon matériel, de qualité, La couleur du trampoline (vert, noir, gris) fond dans la nature Sécurité maximum
Satisfaite de la qualité du produit et de la livraison, le site nous a été conseillé par nos voisins qui sont contents de leur trampoline Je reste un peu déçue de la notice de montage qui est peu détaillée à mon goût, surtout aux premières étapes de montage
Toujours d'une très bonne réactivité même pour le accessoires.
Magnifique trampoline , super costaud , avec des explications très bien détaillées pour le montage ...nos petits enfants ont beaucoup apprécié le "trampofoot". Nous sommes ravis de cet achat .
tres contente
Rien à redire !!!
BRAVO l'accueil, la disponibilité et le professionnalisme.
L'envoie à été rapide, je l'ai installé il y a 2 semaines, le tapis de protection paraît de meilleurs qualité que l'originaL
produits de bonne qualité
Très bon trampoline Expédition rapide et soignée Par contre, la notice de montage est limite, peu explicative...
Très bon matériel, explications techniques de montage laissent à désirer sur comment mettre la housse de protection sur les mousses de protection des mats métalliques ainsi que manque de clarté pour le montage de l'échelle
Excellente prestation.
Ras
Qualité des produits et accueil téléphoniques pour le SAV excellents. un bémol quant au transporteur qui nous a donné un rdv erroné, ce qui nous a fait perdre une journée à l'attendre.
Rapport qualité prix excellent. Matériel de qualité. Rapidité d'envoi < à 2 jours.
Expédition rapide, produit de qualité.
Très bon service!
Parfait
Bonne réponse à l'erreur d'expédition. Nous attendons les articles manquants.
entreprise serieuse proche du client
Complet et efficace. Port peu coûteux et délai parfait.
Bon produit Montage bien expliqué. Livraison rapide mais pas dans la plage horaire demandée aussi le transporteur a du revenir et était mécontent.