Service efficace avec un accès facile pour les pièces de rechange que je cherchais. Envoi rapide avec un coup de fil sur mon portable pour décrire un changement de couleur sur les ressort fournis --> pas de surprise à la réception. Je suis pleinement satisfait.
Produit de bonne qualité.
interlocuteurs sérieux et diligents, livraison rapide et conforme.
Satisfait du produit livré. Il manquait le kit de fixation dans le carton. Service après vente très réactif. Reçu le kit 2 jours après.
Bon respect des délais et des conditions de vente. Produit facile à monter en suivant la notice fournie.
Tres bonne qualite
Parfait
Site internet clair. Choix aisé parmi une large gamme. Envoi très rapide. Article de qualité. Je recommande chaudement.
Livraison très rapide à recommander
Nous avons apprécié: la rapidité des réponses et de la livraison l'accueil agréable, le suivi du client la qualité du produit
trampo de très bonne qualité à voir dans le temps
Delai de livraison respecté, SAV parfait, service client reactif.
Ok parfait, tout était ok.
Tres bien :housse plus large qu avant ( beaucoup de vent ici )
Commande et envoi : très rapide, très bien emballé. Trampoline : montage facile et sans soucis. Chaque élément est bien pensé, le tout semblé très rbuste. Petit bémol avec le kit d'ancrage, impossible de visser les éléments dans le sol. En effet, dès qu'il y a un caillou, impossible d'enfoncer plus profondément. Utilisation : magnifique ! Dès les premiers sauts on se fait plaisir... Les enfants et les parents sont donc ravis ! Enfin un trampoline qui va durer !
Vérification de la commande par téléphone avant de l'enregistrer ( bravo) Livraison trés rapide ( 3 jours ) Produit conforme à la commande
Très bonne prestation
Le produit est de grande qualité et le montage n'est pas aussi compliqué que je pouvais l'imaginer. La livraison est rapide. Juste un petit bémol, le transporteur ne s'engage à livrer que sur une journée, pas sur une demi-journée. Mais ce sont des conditions qui deviennent hélas habituelles chez les transporteurs. Mais concernant le produit en lui même, rien à redire.
Livraison rapide, matériel de qualité, montage bien documenté : que du bon
Excellent accueil téléphonique Bons conseils Délai de livraison court
Très bons service et conseil client. Le produit est Made in France, ce qui est un vrai gage de qualité en regard des produits bas de gamme venus d'Asie ou d'ailleurs.
service comm irreprochable livraison très rapide
très bon trampoline
rapide , matériaux très bon ,
très bon produit montage un peu long mais vu la solidité du trampoline ça s'explique. par contre, la société de livraison a des horaires de bureau donc livraison un peu compliquée (ce serait à revoir). toute la famille est ravie du trampoline
Commande passée le lundi, appel dans la journée de France-trampoline pour s'assurer que j'ai pris le bon accessoire étant donné que je n'ai pas acheté le trampoline chez eux à la base. C'est rassurant et très professionnel.
Bonjour, je suis très contente du produit ainsi que de la relation cleint avec France trempoline un peu moins avec le transporteur qui ne paraissait pas content d effectuer son travail.
bons matériels et service après vente efficace
très très bon site pour l'achat de mon trampoline .ce que j'aime surtout c'est qu'ils ont toutes les pièces en rechange . en fin d'année dernière , le trampo de ma fille s'est retourné suite a un gros coup de vent et j'ai pu changé que les barres en fibre sans avoir a tout changé , j'en es profité pour prendre en même temps pour prendre les trucs pour le fixer au sol car un renversement mais pas deux . j'avais oublié dans ma commande un manchon et suite a un coup de fil ils me l'on envoyé gratos . sérieux vraiment content .merci
Tree bien. Mais montage mal explique
très bonne prestation on a pu remettre en état notre trampoline. peut être un peu cher au niveau des pièces détachées.
très bien
Très bon service rendu. Personnel toujours compétent.
Prestation de qualité. Envoi ds le stemps Montage facle et notice explicative claire. Matériel de trés bonne qualité
ne fois de plus le top! J'avais commandé un trampoline il y a 6 ans! Trampoline de très bonne qualité, a passé tous les hivers dehors ( avec une bâche) et a résisté au mistral! Apres 6 ans et beaucoup de sauts la toile a fini par casser, mais j'ai commandé une nouvelle toile et hop c'est reparti! ( il faut juste l'installer et c'est un peu dur mais à plusieurs on s'en sort!)
J'ai été agréablement surprise d'être appelée afin de confirmer les bonnes dimensions du tapis commandé. Le tapis de saut est arrivé rapidement, bien embalé, et la taille était la bonne ! Super, mon fils se régale...
la qualité du produit semble être très correcte. un bémol quand à la notice de montage, pas toujours très explicite. un autre bémol quand au service de livraison.... Malgré le rdv pris (il faut être présent une journée complète, entre 8 heures et 18 heures), le colis est arrivé avec un jour de retard.... à la mauvaise adresse où je me trouvais par hasard!!! de plus le colis était très abimé.
Livraison parfaite. Montage: notice trop succinte, heureusement qu'il y a le site internet et la vidéo ( bien que parfois le film soit trop rapide ) Un seul hic, un des trou d'un w était mal découpé Autre détail: impossible de monter le trampoline en 1H30, il nous a fallu 5-6 heures ! Par contre, le résultat est génial. Bonne qualité. Bon achat !
mes enfants adolescents voulaient un tampoline .j etais qd meme retissante par rapport a ce qui se vendait ds les grandes surfaces.il me fallait qd même un trampoline assez solide pour pouvoir en profiter meme nous les parents! J ai cherché sur internet les fabricants de trampoline et je suis tombe sur leur site.en me renseignerant autour de moi je me suis rendu compte que des personnes de ma connaissance avait commandé chez france trampoline et q uils en ont été tres contents.donc j ai passé commande le vendredi soir j ai reçu ma commande jeudi matin comme convenu lors de la commande. aujourd'hui mes enfants et nous les parents en sommes tres contents suite aux fous rires .par rapport a ce qui se vend dans les magazin rien a voir! Au niveau sécurité résistance........ Je ne regrette pas du tout mon achat .bien au contraire! Le montage est tres facile.Franchement au niveau du prix , la qualité depasse largement le prix.je conseille largement ce choix autour de moi.
Achat de ressorts et d'un tapis de protection pour les ressorts: envoi très rapide et produits de très bonne qualité
RAS nous vous recommanderons
Je regrette de ne pouvoir effectuer mon achat en ligne avec Internet; J'ai donc du appeler par téléphone, puis donner oralement les coordonnées de la carte bancaire; ce qui n'est absolument pas sécurisé !!! Par ailleurs, seul l'envoi d'un de mes articles a été effectué très rapidement; il a fallu que je téléphone au bout d'une semaine pour que le reliquat soit envoyé !!!
Bonjour, Après vérification, vous avez commandé une pince à ressort non affichée sur notre site internet. Dans ce genre de cas, nous avons deux solutions. Le paiement par CB au téléphone effectivement (qui est le plus rapide pour l'envoi ensuite) ou alors Le fait d'effectuer votre commande par lien personnalisé envoyé par email. Apparemment, vous avez souhaité effectuer votre commande par le 1er moyen. Nous regrettons de voir que vous n'avez pas apprécié ce moyen de paiement, toutefois, nous ne vous avons pas obligé de payer par téléphone pourtant. Nous restons à votre écoute. L'équipe France Trampoline.
Très bon produite et aucun souci dans la commande et la livraison
Je suis entièrement satisfait de mon achat. La communication avec France Trampoline a été excellente ainsi que la qualité de leurs produits, trampolines et accessoires... Mes enfants sont comblés.
Réponse rapide à mes interrogations. Envoi rapide. Produit de qualité.
Parfait
france trampoline a répondu avec rapidité et efficacité aux questions que nous avions. Ils ont le soucis de satisfaire ses clients.
je suis entièrement satisfaite
Comme d'habitude, produit conforme, délais OK !
Un service de montage pourrait être proposé. Les instructions de montage ne sont pas claires, il manque des étapes, des gros plans, des trucs et astuces. Livraison bien, service téléphonique accueillant.