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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 13/09/2023 10:13:13
Très bien
Le : 13/09/2023 08:27:35
Trampoline achète il y a 10 ans. Filet change pr la 2eme fois et erreur ds la commande vue par vous même car le filet commandé était plus petit que le précédent. Cela signifie que la commande n a pas été préparée « bêtement » mais en prenant compte de mes commandes précédentes et après vérification de la cohérence de ma commande
Le : 12/09/2023 22:12:33
Produits conformes à la description, de bonne qualité ! Faciles à installer, fonctionnels et fiables. Super contente de mon achat !!
Le : 12/09/2023 19:27:16
Entreprise très consciencieuse, matériel de qualité
Le : 11/09/2023 18:43:37
Un service client top, très sympa et très rapide
Le : 10/09/2023 21:39:16
Produit conforme, de qualité et avec une livraison dans un très bon timing. je recommande ce site.
Le : 10/09/2023 19:23:55
Matériel de qualité. Manque juste une petite notice, jai du chercher un tutoriel sur internet pour savoir comment mettre la toile du trampoline
Le : 09/09/2023 08:11:20
Réponse à mes demandes correctes et prix des pièces détachées raisonnables.
Le : 08/09/2023 16:14:31
Parfait ! Je recommande vivement.
Le : 08/09/2023 14:26:06
Belle réactivité et compréhension du problème rencontré
Le : 08/09/2023 08:30:03
Tyrolienne reçu en 2 jours, produit excellent ! Facile à monter, très bien expliqué sur la notice et de très bonne qualité. Ma fille adore, je recommande !
Le : 07/09/2023 22:52:33
Service client déplorable Notre trampoline sest cassé deux jours après notre arrivée chez nous en raison dun coup de vent malgré quil ait éte cloué au sol . Aucun geste pour nous dédommager rien 2 jours après lachat
Le : 07/09/2023 21:08:05
Excellent produit ! Mes filles sont ravies! Merci beaucoup
Le : 07/09/2023 20:00:47
Qualité moyenne
Le : 07/09/2023 19:14:02
Super trottinette! Mon fils ne sen sépare plus!
Le : 07/09/2023 18:22:34
Site internet très bien fait, toutes les infos nécessaires pour l'achat du matériel. Malgré un modèle ancien de trampoline j'ai pu trouver des accessoires adaptables et le remettre à neuf.
Le : 07/09/2023 17:57:16
produit très sympa et de très bonne qualité. Très bonne réactivité de livraison suite à la commande en ligne
Le : 07/09/2023 13:48:24
Tout bien
Le : 06/09/2023 21:50:31
Produit mal conçu. Il faut rentrer les barres en force ( il faut écarté le métal pour pouvoir emboîter les pièces. Ralonge des poteaux très branlante . Rendu pas trop mal au final mais assemblage laborieux su vous n êtes pas bricoleur.
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors du montage de notre produit. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos produits pour qu'ils soient faciles à assembler, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous. Le montage des poteaux de rugby devrait normalement se faire sans problème. Il n'est généralement pas nécessaire d'appliquer une force excessive pour emboîter les pièces. Si vous avez rencontré des difficultés particulières, nous vous encourageons à nous envoyer des photos détaillées de la zone problématique à l'adresse contact@france-trampoline.com. Cela nous permettra d'examiner la situation de plus près et de vous fournir une assistance adaptée. Cordialement, L'équipe France Trampoline.
Le : 06/09/2023 18:58:41
La commande a mis plus de 15 jours pour être livrée. J'ai dû contacter l'équipe à 3 reprises pour savoir enfin ce qu'il en était. On me répondait que j'allais être recontacté mais rien. Au final, le geste commercial évoqué au téléphone a tout simplement été effacé par un mail m'expliquant que je n'aurai aucun dédommagement.
Bonjour, Comme expliqué par mail, lors de votre achat, les délais annoncés pour la livraison étaient de 4 à 15 jours ouvrés après expédition. La commande ayant été passé le 16/08 après 11h et expédiée le 17/08 et reçu le 01/09, nous sommes donc à 11 jours ouvrés après lexpédition et malheureusement, Mondial Relay a refusé notre réclamation, disant que le délai de livraison est toujours dans les limites annoncées. Cordialement, L'équipe France Trampoline