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Le : 16/01/2024 17:55:48
suivi commande : un peu laborieux, le delai annoncé n'a pas été respecté et les réponses aux demandes d'informations ont nécessité des relances de ma part. Produit : assez compliqué de mettre les ressorts et premier niveau de rebond en retrait par rapport au trempoline précedent de la meme marque .. à confirmer avec le retour du beau temps
Bonjour, Nous avons vérifié les détails de votre commande et constaté que le délai de livraison de 5 jours ouvrés a été respecté. La commande a été passée le 25, jour férié, et a été remise au transporteur le 27 décembre, respectant ainsi notre délai d'expédition de 24 à 48 heures. De plus, nous avons informé lors de votre commande que le transporteur serait fermé le 30 décembre, entraînant un léger retard dans la livraison. Vous avez finalement reçu votre produit le 4 janvier. En ce qui concerne le rebond du trampoline, nous notons que vous aviez précédemment le trampoline Waouuh/Octopulse, un modèle sportif offrant un rebond puissant. Le modèle que vous avez choisi cette fois-ci, Jump'Up, fait partie de notre gamme d'accès familial, offrant un rebond plus souple adapté à un usage familial sans trop fatiguer les enfants. Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire. L'équipe France Trampoline
Le : 15/01/2024 15:33:05
Tres gentil très professionnel
Le : 15/01/2024 14:45:53
Ras. Erreur de livraison sur le nombre de ressorts. Lerreur a été très vite rectifiée avec une livraison express. Très bonne prestation.
Le : 11/01/2024 13:09:11
Qualité des produits, facilités du site, détails et caractéristiques sincères, réactivité et entreprise française au top !
Le : 10/01/2024 18:31:48
Parfait
Le : 09/01/2024 20:43:52
Les produits qui m'ont été livrés ne correspondent pas exactement à ce que je recherchais; essentiellement des problèmes de dimensions (il s'agit de parcours Ninja et autres jeux à fixer dans les arbres). J'aurais du contacter l'entreprisepour avoir des conseils. Je ne sais pas acheter par internet, sans voir de mes propres yeux et surtout sans discuter avec une/un vendeuse/eur.
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas réussi à choisir les produits adaptés à votre jardin. Il ne faut pas hésiter à nous appeler ou à nous envoyer un mail si vous avez besoin de conseils. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h15 et de 13h30 à 17h30 au 05 56 36 04 62 et par mail à contact@france-trampoline.com. Cordialement, L'équipe France Trampoline
Le : 09/01/2024 09:27:42
Rien à dire tout était parfait
Le : 08/01/2024 19:08:20
produit ok
Le : 08/01/2024 18:25:53
Efficace de bout en bout. La qualité du produit est à la hauteur du parcours/expérience utilisateur. Pas grand chose à redire.
Le : 08/01/2024 16:37:49
parfaite transaction
Le : 08/01/2024 07:58:46
parfait
Le : 07/01/2024 22:20:34
jai déjà acheté un trampoline chez vous et la qualité est super !! Je viens de prendre, toujours pour mes petits-fils,des poteaux de rugby. La commande par téléphone sest bien passée et la livraison par chronopost aussi..Le délai a été parfaitement respecté juste avant Noël, selon mon souhait.
Le : 07/01/2024 20:12:13
Livraison dans les délais annoncés
Le : 07/01/2024 18:39:45
RAS
Le : 07/01/2024 18:32:26
Bon produit mais très difficile à monter (pas doutils fournis, trop peu dexplications)
Le : 06/01/2024 09:16:18
Articles reçus avant Noël Livraison dans les temps Parfait
Le : 04/01/2024 21:12:47
Très grand professionnalisme
Le : 04/01/2024 20:25:50
Facile et rapide.
Le : 04/01/2024 20:21:19
Produit d'excellente qualité, bien emballé et livré dans des délais brefs malgré la période tendue des festivités de fin d'année. Montage et démontage simples. Succès garanti de ce trampoline auprès des enfants. Je recommande.
Le : 04/01/2024 19:45:40
Délai de livraison rapide, service client à lécoute 👍🏻 Je recommande 🤩