Les avis des clients sur notre boutique

Le : 08/08/2023 18:55:15

Livraison très rapide

Le : 08/08/2023 17:40:01

Produit conforme à nos attentes. Nos enfants sont ravis du dôme d'escalade.

Le : 08/08/2023 14:53:51

Très bon produit

Le : 08/08/2023 08:31:29

Nouvelle toile sans problème, réactivité de l'équipe, merci,

Le : 08/08/2023 07:10:19

bon

Le : 08/08/2023 06:58:40

J'ai acheté un trampoline de 3m, ma fille de 5 ans adore! Il a été un peu long à monter (mais on n'est pas très bricoleur...). Et on a cassé un pic à planter dans le sol pour stabiliser car le sol est trop sec en été. Globalement il semble de bonne qualité. Il ets noté dans le guide d'utilisation qu'il ne faut pas laissé plusieurs enfants sur le trampoline, mais franchement c'est impossible à faire respecter. On l'utilise jusqu'à 3 enfants de 5-6 ans (sous surveillance). C'est une voisine qui nous a conseillé cette marque.

Le : 08/08/2023 00:08:44

PARFAIT !

Le : 07/08/2023 23:17:50

Conforme et envoi rapide.

Le : 07/08/2023 20:55:03

Envoi rapide Service client à l'écoute, très professionnel et très sympathique On espère que la qualité sera au rendez-vous car le précédent filet n'a tenu qu'à peine 3 ans avec une déchirure qui laissait à penser à un défaut de fabrication 🤞

Le : 07/08/2023 13:44:34

Bon produit conforme à notre demande Livraison parfaite vommprevu

Le : 07/08/2023 06:28:58

De la commande à la pose tout c’est bien passé comme à l’habitude avec ce site. Conseil téléphonique au top matériel impeccable vous pouvez y aller les yeux fermés . Encore merci à votre équipe

Le : 06/08/2023 22:39:56

Impeccable. Merci d'avoir détecté l'erreur que j'avais commise dans ma commande. Vous êtes super pro !

Le : 06/08/2023 19:23:27

Produit conforme à l'attente avec une livraison dans un délai raisonnable.

Le : 06/08/2023 15:26:25

Très bien

Le : 05/08/2023 13:41:02

Produit conforme et qui s'adapte parfaitement au filet. Cependant les délais de livraisons étaient très longs.

Le : 04/08/2023 19:10:36

Ce prestataire est très sérieux

Le : 04/08/2023 17:39:08

Facilement accessible par téléphone et très utile pour trier le filet de sécurité

Le : 04/08/2023 17:22:52

Evaluation : + Le matériel est de très bonne facture. - L'échelle ne permet pas une montée et descente du trampoline très sécurisée (manque de rampe). + Le service client est très très courtois et professionnel. - La logistique n'est pas leur point fort (non respect des délais, aucune maitrise sur les prestataires de livraison et paquet abimé à réception) Expérience : J'ai contacté le service vente et effectué ma commande, assez en avance, pour une livraison à une date bien précise (résidence secondaire oblige). Proche de l'échéance, j'apprend que la livraison ne sera pas chez moi le jour souhaité. J'ai du louer un camionnette pour aller chercher les paquets à l'entrepôt à 1 heure du domicile. Certains paquets étaient dégradés et ouverts. Le SAV m'a fait un geste commercial pour le dédommagement et m'a proposé de remplacer les éléments qui aurait pu être abimé lors de la réception. Le matériel était intact. Montage : Les éléments sont facilement identifiables dans le manuel de montage. Je l'ai monté seul avec mon petit garçon de 8ans, ce fût un peu long (toute l'après-midi) mais réalisable. Les parties un peu dure : - Enfoncer les pieds sur la structure de base - Retourner la structure une fois que l'on a fixé les pieds. - Tirer les derniers ressort pour fixer le tapis de saut. Utilisation : Le trampoline oval 490 rebondi très bien sur toute sa surface de saut. Le filet de sécurité rempli correctement son rôle. Essais - Saltos avant et arrière - Sauts à deux et à trois (< 150kg en tout) - Assis, allongé, genou Conclusion : Au vue de la qualité du matériel et du professionnalisme des agents, les erreurs de logistique sont amplement compensées.

Le : 04/08/2023 11:27:22

envoi rapide et conforme.

Le : 03/08/2023 19:11:14

Toujours une bonne expérience de travailler avec France Trampoline. j'aime passer commande par téléphone et j'ai toujours affaire à quelqu'un d'agréable, c'est traité rapidement il y a un bon suivi et les produits sont de qualité.