Société des Avis Garantis
4.7/5 22 214 avis clients
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Au top

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Livré à la date prévue, matériel de qualité et qui a l'air solide - à vérifier dans le temps. Très bon service.

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Très bien rien à redire matériel reçu rapidement

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Envoie rapide. Produits de qualité. Mes filles sont ravies 😁

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trampoline très bien la notice de montage pourrait être améliorée transporteur ok je recommande

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Super conseil et accompagnement 🙂

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produit de très bonne qualité. J'ai juste prévu le remplacement du filet de protection après 9 année à l'extérieur qui est user. Très content de retrouver encore des pièce de rechange 9 ans après. Très rapide au niveau de la livraison. commander le 21 décembre à 10h30 livrer le 22 décembre à 8h. Je recommande ce site.

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Equipe réactive et attentionnée pour préparer au mieux la commande et notre montage, merci !

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matériel arrivé rapidement, conforme à la derscription

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Je recommande ce site, produit de bonne qualité et livraison rapide . Ma fille adore escalader le dôme . Agréablement surprise d’ avoir trouvé des gants et les outils pour le monter. Au TOP

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Bon produit à confirmer dans le temps

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matériel disponible et livraison rapide

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rien a dire service au top

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Ras

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Très bon conseil Très bon accueil téléphonique

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Très bien

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Livraison effectuée dans les délais. Matériel de qualité

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excellent

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Très bien

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Attention au client par mail ou coup de fil. Contact excellent. Je recommanderai sans problème France Trampoline !

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un peu fébrile tant que la livraison ne soit faite. trois sites au nom différents...et sans connaitre les tenants et les aboutissants....question, est ce que je fais confiance? je me suis sentie un peu perdue et en état de doute .

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Livraison et trampoline 500 sport au top 👍. La qualité est bien présente. Ma fille est heureuse de s’envoler et en toute sécurité. Bonne continuation

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Livraison rapide et produits de bonne qualité.

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Produits très bien pensés avec Une petite réserve à faire sur la sécurité si l’on considère les 8% de pente nécessaire pour que adultes et adolescents puissent s’amuser. Une ceinture et un mousqueton sont à prévoir pour prévenir de la mauvaise évaluation du risque de chute. Cordialement

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Au top du début à la fin Commande facile sur site bien fait Information donnée sur suivi de livraison Prise de RDV par téléphone pour la livraison Livraison en temps et en heure Et le plus important de tout Un trampoline parfait qui est robuste et sans aucun défaut Je recommande les yeux fermés Merci à toute l’équipe

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Très bien!

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Livraison rapide

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La commande s’est bien déroulé et les délais annoncés ont été respecté. Par contre le colis était dans un état désastreux et même le paquet de l’objet était abîmé. Coincé par le délai de Noël et en ayant contrôlé que l’objet n’était pas cassé, je l’ai tout de même récupéré.

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Envoie rapide en période de fêtes. Site qui propose des articles pour activités pleine nature autre que trampoline Je recommande

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Merci

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Commande traitée très rapidement et expédiée dans un délai très bref. Très satisfaite.

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Rapide et efficace sur la livraison

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Bonne réactivité pour une livraison effectuée avant Noël malgré un problème avec la société de livraison. Merci!

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Tout d'abord la livraison s'est très bien passée avec un livreur très sympa qui m'a aidé pour le déchargement (220 kg quand même). Attention a l'emballage qui avait par contre subit des dommages mais heureusement que sur l'extérieur et pas la marchandise. Pour le trampoline il est de très bonne facture. Ca semble de très bonne qualité globalement mais à voir l'usure dans le temps. La notice reste quand même un peu légère à mon gout. Globalement très satisfait de l'achat et les enfants sont ravis.

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Problème avec le point relais

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Livraison très rapide, un suivi clair et sérieux. Le service après vente est très efficace également. M'étant trompée sur la dimension de mon article préalablement commandé en ligne, j'ai contacté le service après vente qui m'a échangé et remboursé la différence de prix de mon article en toute simplicité.

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Très bien

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Site vraiment au top,rapide et quand vous appelez vous êtes super bien recu et surtout écouté

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Très bien

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Très bon service client

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Nous avons beaucoup apprécié que vous laissiez un message pour être certain que le produit commandé soit bon. De plus, votre service commercial a été très réactif!

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3/5

REgret : aucune mise en garde, ni conseil pour la protection des arbres, ni la difficulté pour tendre la tyrolienne. C'est très léger

Réponse de France Trampoline

Bonjour, Nous sommes désolé que vous ayez rencontré des problèmes de montage. Dans la fiche produit de la tyrolienne, nous vous informant que des protections pour arbres sont disponibles, soit la référence FTTYROB_TREE https://france-trampoline.com/fr/tyrolienne-slackline/3077-paire-de-protections-pour-arbre-3700730426787.html Pour nous assurer que nos clients aient bien vu ces protections pour arbres, nous les proposons également en produit complémentaire dans le récapitulatif de votre panier, avant la validation de la commande. En ce qui concerne le montage de la tyrolienne, nous mettons à votre disposition, dans la fiche produit, une vidéo d'installation effectué par l'un de nos clients. Toute l'équipe France Trampoline vous souhaite une très belle année 2023 et nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, L'équipe France Trampoline

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RAS

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Ca n'est pas vous ou votre site qui êtes en cause mais votre prestataire de livraison DPD le colis devait être livré le 23/12 nous sommes le 26 toujours rien, le 23 je peux comprendre la veille de noël de nombreux colis........ mais la aucune info colis a CESTAS aurait du être livré ce jour;

Réponse de France Trampoline

Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème de livraison avec notre transporteur. Le délai de livraison estimé pour le transporteur DPD est de 2 à 5 jours ouvrés. En effet en période de fête de fin d'années, le délai de transport peut être rallongé de quelques jours, ce qui peut expliquer le délai de 6 jours ouvrés pour votre livraison. Toute l'équipe France Trampoline vous souhaite une très belle année 2023 et nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

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facilité efficacité rapidité et prix

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Très bonne prestation

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3/5

Le trampoline est de bonne qualité mais très difficile à monter, très dur à enfoncer les tubes. Explication et image pas très clair. On a vraiment galèrer alors qu on a l habitude de monter des choses. De plus je suis déçu, j ai attendu le black Friday pour avoir 15% et commander le trampoline afin de l avoir pour Noël. Plus tard dans le mois de décembre il était à 30%, c est une différence de 200 euros quand même.

Réponse de France Trampoline

Bonjour, Nous sommes désolé d'entendre que vous ayez rencontré des difficultés pour monter votre trampoline. Afin de vous aider avec le montage de nos trampolines, nous proposons dans chaque fiche produit une vidéo d'installation: https://youtu.be/Kyb4xlcMxMU En effet le trampoline Apollo Sport 500 est très grand et nous vous conseillons d'être minimum deux personnes pour le montage. Nous restons également disponible par téléphone au 05 56 36 04 62 ou par email contact@france-trampoline.com pour toute question concernant le montage. Toute l'équipe France Trampoline vous souhaite une très belle année 2023! Cordialement,

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Réponse rapide et claire au téléphone sur l'utilisation du bon cadeau. Commande classique et sans accroc en ligne ensuite. Envoi rapide et suivi précis. Continuez comme ça, bravo.

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Parfait

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