Les avis des clients sur notre boutique

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De : Marie-hélène. T

Le : 27/07/2023 18:22:10

De : Andre. P

Le : 27/07/2023 17:42:51

De : Francoise. A

Le : 27/07/2023 16:28:23

De : Pamela. E

Le : 27/07/2023 09:34:18

De : Guillaume. F

Le : 27/07/2023 08:06:36

De : Annie. M

Le : 26/07/2023 18:53:20

De : Laura. G

Le : 26/07/2023 18:16:21

De : Allyson. G

Le : 26/07/2023 17:42:24

De : Odile. D

Le : 26/07/2023 08:15:34

Réponse

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à nous excuser sincèrement pour le retard de livraison de votre commande. Une erreur de préparation s'est malheureusement produite au niveau du service logistique, entraînant l'envoi du mauvais produit. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation, et nous sommes conscients de l'inconfort que cela peut causer. Veuillez noter que dans de tels cas, les procédures nécessaires pour résoudre le problème peuvent parfois prendre plus ou moins de temps en raison de clients malhonnêtes qui tentent de profiter de la situation. Toutefois, nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour corriger cette erreur dans les meilleurs délais. Nous avons bien reçu votre requête et nous avons répondu dès le lendemain. Cependant, le délai de correction a été légèrement rallongé en raison de l'attente pour la réception des informations nécessaires de votre part. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette situation désagréable. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour régler ce genre problème aussi rapidement que possible mais que cela dépend de la réactivité de retour de notre client. Cordialement; L'équipe France-Trampoline

De : Florence. L

Le : 24/07/2023 19:37:29

De : Magali. T

Le : 24/07/2023 19:36:58

De : Christine. M

Le : 24/07/2023 18:58:23

De : Francois. J

Le : 24/07/2023 18:41:50

De : Corine. L

Le : 24/07/2023 18:37:12

De : Adil. L

Le : 24/07/2023 18:00:36

De : Isabelle. S

Le : 24/07/2023 14:39:27

De : Emmanuèle. P

Le : 24/07/2023 12:59:08

De : Nicolas. L

Le : 24/07/2023 09:36:23

De : Sylvain. D

Le : 24/07/2023 09:32:09

De : Jean. D

Le : 24/07/2023 08:55:46

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