Grande réactivité et professionnalisme
Très bon produit, solide et fiable.
Une très grande réactivité de la part de France Trampoline suite à un problème après-vente. Rarissime de nos jours!
Parfait très bonne réactivité j'ai eu un petit litige avec le produit tout était résolu en très peu de temps, très bonne écoute et plutôt professionnel Un grand merci
je recommande, article livre rapidement identique aux attentes. cordialement
Trampoline de très bonne qualité, conforme à mes attentes
tout est parfait et livraison rapide.
RAS
Très bien
Parfait. Conforme à la description.
Excellent interlocuteur, commerciaux toujours prêts à rendre service, Bons produits très "pros".. Je recommande sans hésiter
COMMANDE FACILE - LIVRAISON RAPIDE
Service rapide et efficace SAV réactif Équipe dotée d'un excellent sens commercial.
Site proposant des produits de bonnes qualité. Livraison rapide
Tyrolienne de très bonne qualité et facile à installer.
Tyrolienne installée il y a 10 jours Materiel à première vue de qualité très correct Livraison rapide Prix sympa Les petits enfants (5 et 8 ans) se régalent
Colis complet. Notice bien conçue. Matériel nickel.
2eme trampoline et toujours très satisfait par la qualité, quelques améliorations ont été apportées sur le modèle actuel.
Très bon trampo, semble solide. Voir à l'usage comment le matériel vieilli. Livraison rapide.
Très satisfait de la commande effectuée auprès de France Trampoline, ainsi que des conseils demandéd directement par téléphone.
Très professionnel.👍
service rapide colis bien emballé
Service client au top, bravo.
Ai apprécié le message demandant les informations utiles pour s'assurer que l commande correspondait bien aux caractéristiques de mon trampoline
Nous avons installé installé le matériel ce printemps en respectant scrupuleusement la notice mais cet été la sangle du bas à rompu d un coup alors que mes enfants sont jeunes et légers. Meme pas 6 mois d installation avec peu d utilisation. Au regard du prix de vente c est vraiment de la mauvaise qualité
Bonjour, Nous avons bien pris en compte vos commentaires concernant la slackline. Nous sommes déçus de lire, après un an demi (et non 6 mois) que votre expérience ne soit pas plus positive. En effet, nous avons que des retours positifs sur cette gamme de produit et nous sommes très content de sa qualité et sa résistance sur le long terme. Comme expliqué lors de notre échange par email, il semblerait que les protections d'arbres, fournies avec la sangle, n'aient pas été installés lors de la mise en place de votre slackline, de ce fait l'écorce de l'arbre a dû frotter la sangle causant la déchirure. Malgré, cette mauvaise installation, nous vous avons fait parvenir, exceptionnellement, une sangle de remplacement sous garantie. N'oubliez pas que notre service client est disponible du lundi au vendredi par email ou par téléphone de 9h00 à 12h15 et de 13h45 à 17h30. Cordialement,
Excellente : grand choix et vérification ad hoc des produits souhaités. Reste à constater dans le temps la qualité des produits.
Parfait
Bonne compréhension du problème,aide et réaction efficace
Parfait tres bien rien a dire
Une prestation impeccable
excellent
Excellent accueil et réponse à la question posée. Rapide et efficace.
Un SAV au top qui a réagi rapidement pour régler mon souci. Très pro.
Super qualité. Rien à redire. Merci
Tout est bien réglé, et ça peut l'être quand on voit le prix du port qui est presque équivalent au produit qui doit peser autour de 100Gr. Vous devriez vous pencher sur une solution plus adaptée à votre clientèle. Cordialement ***
Bonjour, Nous avons bien pris en compte vos commentaires concernant les frais de port de votre envoi. En effet, nous avons que très rarement des demandes d'envois par Chronopost pour les lots de mousquetons ou les autres petites pièces de rechange, de ce fait l'offre de transport par Chronopost n'est pas adaptée aux petits envois. Nous allons étudier la possibilité de proposer une offre plus adaptée pour les demandes d'envois de produit léger en express. Pour vos demandes futures, n'hésitez pas à contacter directement notre service client, disponible par mail ou par téléphone (05 56 36 04 62) du lundi au vendredi de 9h00 à 12h15 puis de 13h45 à 17h30).
Délai et commande au top, RAS sommes tous très contents du dôme d’escalade. Facile à monter.
SERIEUX ET BON SERVICE APRES VENTE
Excellent advice and service.
EXcellente
Impeccable
Je ne mets pas 5 étoiles car le tapis de protection des ressort et de qualité trés trés inférieure à celui d'origine (matiere, epaisseur ...) Pour le reste c'est trés bien
reçu en temps transporteur agréable
Le trampoline que j'ai commandé correspondait en tous points à ce que je recherchais.
Top qualite produit .Livraison rapide et conforme
Très bon produit, livré très rapidement
Rapidité besoins exemplaires
Super communication et expédition rapide Parfait
Bon produit, bonne livraison.
Peut-être manque t’il des protections pour les arbres et un deuxième câble « pas en option » sinon livraison rapide et produit conforme
Parfait. Trampoline de qualité