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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 20/06/2023 19:54:26
Parfait et le service client est juste incroyable ! Ils ont tout mis en place pour que je recoise le produit avant l anniversaire de mon fils. Ils ont même pris le soin d appeler le transporteur. C est tellement rare ! Je suis ravie
Le : 20/06/2023 19:48:51
Commande reçu super vite , qualité du trampoline au top, juste petit bémol sur les soudures avec larceau
Le : 20/06/2023 18:16:39
Parfait 😊
Le : 20/06/2023 18:05:45
Commande passée dans le cadre dun SAV. Au premier contact la réponse était plutôt négative et ne prenait pas en considération mes commandes précédentes en tant que client fidèle de la marque. Après un second mail jai été entendu ce qui ma permis de passer commande avec un geste commercial.
Le : 20/06/2023 17:49:03
Jai commandé une toile et des ressort et il ny a pas les ressort
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre commande de toile et de ressorts pour trampoline. Nous sommes désolés si vous avez été déçu de constater qu'il n'y avait pas de ressorts inclus dans votre colis. Nous souhaitons clarifier que sur la fiche produit, il est spécifié que les ressorts sont vendus séparément et ne sont pas inclus avec la toile. Si vous avez besoin de ressorts supplémentaires, notre équipe du service client est à votre disposition pour vous aider à choisir les ressorts compatibles avec votre trampoline. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre retour. Cordialement, L'équipe du service client
Le : 20/06/2023 10:55:33
Ras, tout est parfait
Le : 19/06/2023 20:55:52
Très bon produit jusquici. Il y avait un éventuel doute sur la référence commandée: on ma immédiatement contacté pour confirmer méviter une mauvaise surprise. Rare et top initiative. Bravo
Le : 19/06/2023 20:54:08
Envoi rapide et conforme
Le : 19/06/2023 20:03:14
Parfait
Le : 19/06/2023 19:30:49
Top Qualité
Le : 19/06/2023 18:52:20
....................
Le : 19/06/2023 18:42:11
Le service de suivi de commande est très efficace. J ai pu avoir tous les renseignements nécessaires et échanger un filet commandé contre une autre référence qui était à la bonne taille.
Le : 19/06/2023 16:00:52
Matériel conforme à la commande. On voit bien la différence de qualité par rapport aux autres marques « grande distribution ». Bonne réactivité du service client au téléphone. Laissez-vous tenter par ce beau produit.
Le : 19/06/2023 09:15:05
Erreur de ma part lorsque j ai passé la commande.j ai pu retourner l article et en commander 1 autre.frais de port a ma charge.processus total un peu long.
Le : 19/06/2023 09:06:42
Excellente relation client suite à un contact du service téléphonique pour des conseils. Professionnels courtois et polis parfait
Le : 18/06/2023 19:11:13
Parfait
Le : 18/06/2023 19:00:28
Sujets produits ! Top qualité !
Le : 18/06/2023 18:53:52
Livraison rapide et de qualité. Très contente de ma commande
Le : 18/06/2023 16:30:12
Par endroit, la peinture bleue et verte est abîmée. Nous avons peur quavec le temps, cela rouille. La notice nest pas très claire pour expliquer de quel côté il faut mettre la rondelle (côté boulon ou écrou?)
Le : 17/06/2023 14:29:36
Délai record