très bien rien à dire
Parfait à tout point de vue!! Nous cherchions un trampoline pour nos 2 enfants de 4 et 7 ans. Premier contact au téléphone pour des renseignements, on m'explique toute la gamme de trampoline et selon mes besoin, on m'oriente plutôt sur un trampoline ovale (modèle ovalie). On hésite car c'est quand même un peu cher, mais on franchit le pas. Livraison nickel: elle a pris un peu de retard, mais on n'était pas forcément très pressé et quand j'ai appelé, ils ont tout de suite cherché d'où venait le problème. Le livreur m'a appelé pour prendre RDV et m'a déposé les colis où je le souhaitais. Il m'a même aidé à enlever le film autour des colis pour les contrôler. Ensuite, pour le montage, on a mis quelques heures à 2 mais c'est normal vu la structure. Et pour le trampoline: rien à dire. C'est de la super qualité. Quand il fait beau, ils sont dedans du matin au soir et même pour un adulte, c'est très ludique. On recommande vivement!!
Le trampoline est très robuste. Il a été livré dans les délais annoncés et le personnel est très à l'écoute des besoins du client.
site très sérieux et efficace, livraison rapide et colis très bien emballé
Service de très grande qualité et équipe très efficace et très sympathique. Les renseignements sur la livraison sont conformes et le transporteur est joignable facilement nous contacter dès qu'il arrive ouf formidable !
Commande traitée et livrée rapidement. Produit d'une très grande qualité qui laisse présager de nombreuses années d'utilisation. Je recommande sans réserve.
bon produit, satisfait .
Très bon contact commercial, le site web est mieux maintenant même si je ne dispose plus de vidéos de montage comme sur l'ancien site. Rapidité d'envoi même si un colis est absent (housse de protection) de ma commande. Je suis convaincu que cela va être solutionné rapidement.
Bon achat. Trampoline de qualité.
TB. J'ai monté les pieds à l'envers mais j'ai l'habitude de ne jamais réussir du 1er coup à monter un achat...la notice de démontage est très utile quand quand on se trompe...
parfait du début à la fin. Merci.
Service et produit de qualité.
Les équipes à l'écoute et ont réglé un problème que j'ai eu lors du paiement en ligne... suivi personnalisé; la personne m'ayant donné son nom afin que je la recontacte si sujet
La qualité de la prestation depuis le site internet très facile d'utilisation à la livraison en temps et en heure avec toutes les instructions nécessaires. Top niveau.
Trampoline pas encore installé, mais livraison OK. Petit souci lors de la commande car CB qui ne passait pas et j'ai été rappelé le lendemain et également suivi de la livraison par téléphone. c'est du sérieux...!
Produit rapidement envoyé et très bien emballé. Parfait !
erxcellent sav
très bon
Impeccable. No comment.
livraison comme prévue
très correct
Commande reçue en temps sans aucun problème
Excellente réactivité. Envoi et suivi de la commande sans aucun problème. Félicitations!
Ma demande de SAV + commande a été très rapidement prise en charge. Le délai de livraison a été tout aussi rapide. Merci pour votre réactivité et efficacité.
prix élevé mais produit de très bonne qualité , housse de propreté 3m60 mis sur un trampoline décatlon , pose facile , livraison rapide
très bon service après vente matériel performant, de qualité
je suis très satisfaite par le service et le produit proposé de bonne qualité. le filet est très costaud, la toile de saut très tendue et l'échelle indispensable. Un petit regret néanmoins quant à la notice de montage qui n'est pas très claire au niveau du montage des tubes !! le trampofoot est un accessoire dont on peut se passer car cela reste difficile de jouer au ballon sur un trampoline. Mes enfants adorent plutot sauter courir s'attraper et meme jouer aux cartes, lire... ! attention à la porte certes sécurisante mais vraiment pas simple pour mes enfants de 5 et 7 ans. Je passe mon temps à leur dire de fermer les 3 attaches (elles demandent de la précision de l'interieur) et le velcros aussi. J'ai déploré une chute par la porte car mon fils de 5 ans avait oublié de fermer au moins les velcros!! attention aussi a bien répartir le poids des sauteurs car mon fils de 7 ans (25kilos) a sauté avec mon frère de 15 ans (60kilos) et lors de la réception du saut, mon fils a pris le rebond de mon frère avec une belle tendinite et du repos pendant 3 semaines!! par contre un adulte seul peut sauter et c'est vraiment génial!! a recommander
Livraison très rapide. Très bon produit. Malheureusement, à peine 2 mois après notre achat, nous avons subi un gros coup de vent, qui a déterioré une partie du trampoline. Après contact pris auprès du SAV, il y a eu une excellente réactivité, accueil, devis, et livraison des pièces à changer. Merci
Très efficace et professionnel
ras
vendeur sérieux .très bon sav.je recommande.
Matériel de housse de protection conforme à mon attente. Commende facilitée par un site internet fonctionnel. Expédition rapide.
rapide
Il manquait un colis lors de la 1ere livraison mais la reactivite a été parfaite. Tres satisfait.
livraison ok tous est bien .
Ravie le produit correspond à mes attentes. Pour débutant la barre est utile et rassurante. Juste une remarque pour le transport, le produit n'était pas bien protégé mais sans soucis car pas abimé. Merci
bonne qualite de prestation
Super produit, c'est dommage il glisse sur le carrelage mais il suffit de mettre des tampons.
Top ! Très contente de ma commande. Trampoline acheté en remplacement d'un trampoline d'une marque concurrente qui a duré à peine un an... Là, le trampoline à l'air vraiment solide, le métal est plus épais etc. La livraison est très rapide : commande passée lundi, livreur passé vendredi. Je recommande
très pro efficace pour la livraison rapidité de réponse aux questions par mail ou téléphone rien à dire
Très pro Rapide pour la livraison ; Réponse aux mails et au téléphone Rien à dire
SERVICE RAPIDE, PRECIS, ET EFFICACE.
Transporteur tres arrangeant.
Excellent service lors d un SAV Trampoline de très bonne qualité
bonne transaction , rapide et soignée
Rien à dire de négatif.
Dans notre commande, il nous manquait les balles du "scratch ball"… un simple appel et nous avons été livré en 48 h ! Parfaites prestations et accueil toujours agréable.
Super matos! Le livreur n avait pas toutes les informations!
Bâche de protection du trampoline livrée dans les temps, produit conforme aux attentes et de bonne qualité
Très satisfaite .rapidité,efficacité et conseil apres vente quand j'ai demandé un renseignement par mail