Article conforme à la description, site sérieux. Emballage très soigné.
Commande livrée dans le temps annoncé
TB excellente prestation
Très contente de mon tapis de saut. Un service client qui a demandé avant de nous envoyer si les dimensions étaient bonnes. Je recommande vivement
Produit facile à trouver sur le site de bonne qualitée, identique au produit d origine, très bon produit sans hésiter .
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Aucun problème, conseil téléphonique, livraison rapide. Parfiat
J'ai commandé 1 article en stock et 1 autre en précommande car non disponible de-suite. Je pensais recevoir dans un 1er temps l'article en stock, mais, après commande, je reçois un email pour me prévenir qu'en raison de l'augmentation des frais d'expédition, il n'y aura qu'un seul envoi lorsque le réapprovisionnement sera effectué. A moins de payer un envoi supplémentaire. Un peu déçu.
Je suis en attente de livraison
Rien à redire.
Produit de très bonne qualité !! Malgré un prix élevé...
Retour rapide du sav après des questions pour finaliser le choix de mon achat. Seul bemol, pas de notice de montage même succint pour le montahe de la housse de protection. ( passge de l'élastique dans la housse
Parfait
Le site est très bien fait, j'ai pu trouver ce que je cherchais en très peut de temps, tout est très fluide. Après essai, le trampoline sont également de très bonns qualités.
Nickel
Commande reçue rapidement et en bon état
L’installation est assez difficile même avec la notice. Plusieurs personnes sont nécessaires pour un montage optimal. Les articles sont bien conditionnés et de bonne qualité. À voir dans le temps si la structure rouille ou non. En tout cas pour le moment je suis satisfaite.
rien a dire normal
produit de qualité, gestion de l'achat très bien et livraison bien organisée, produits bien emballés. livré à la maison sur palette
Rachat de pièce suite casse, parfait
produit d'origin e de qualité
Excellente qualité
Il y a quelque amélioration à faire sur l’assemblage sur trampoline, au niveau de l’emboîtement des pieds verticaux, votre outils ne sert à rien pas assez de prise en main , j’ai du utiliser une pince multiprises et ensuite pour monter le filet de protection les arceaux en fibre de verre j’ai dû modifier le système à ma façon sinon impossible de faire l’emboîtement du cercle et j’ai du mettre boulon à tête plate avec écrou, pour maintenir l’ensembles de la structure en acier au niveau des trou sinon le reste ça va
Bonjour, Merci pour votre retour sur votre expérience d'assemblage de notre trampoline. Nous prenons note de vos commentaires et de vos suggestions pour améliorer nos produits et rendre l'assemblage plus facile pour nos clients. Cependant, il est étonnant que vous ayez rencontrez des problèmes lors de votre montage de votre lot d’arcs en fibre de verre. Lorsque vous avez rencontrez le problème vous auriez pu nous contacter pour que l’on puisse vous aider et trouver une solution, voire vous renvoyer un nouveau lot si nécessaire. Nous espérons que malgré ces difficultés, vous pourrez pleinement profiter de votre trampoline. L’équipe France Trampoline.
Colis arrivé en état. Le matériel correspond a la demande
Produit très qualitatif
Super qualité
Une équipe à l’écoute , très réactive et efficace c est parfait ! Je recommande !
Sérieux et rapide
Le matériel est de bonne qualité, relativement facile à monter, en gros, tient ses promesses. Juste un souci avec la livraison, le colis est arrivé complètement éventré, le livreur n'était visiblement pas formé à la qualité de service.....
Excellent produit et SAV performant .
Bonjour, le montage du dôme 3,00m ne peut pas se faire à 2 pers. en 1 heure, mais minimum 3 pers. en 2 heures. Pour le hamac, impossible de le monter en hamac (partie supérieur dans le dôme) car il manque les mousquetons! Pourtant ils sont bien mentionnés sur le guide de montage. Déçue... Sinon la structure à l'air costaude et est esthétique, à voir dans le temps.
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le montage du dôme a été plus difficile que prévu. Nous prenons note de votre expérience. Cela nous permettra de réviser nos indications pour offrir des instructions plus précises à nos futurs clients. En ce qui concerne les mousquetons manquants pour le hamac, vous avez dû recevoir par erreur notre ancienne notice de montage. Notre nouvelle gamme de hamac ne nécessite plus l'utilisation de mousquetons pour le montage. Nous allons vous envoyer la nouvelle notice par e-mail pour rectifier cette erreur. Enfin, malgré tous ces petits problèmes nous sommes heureux de savoir que vous trouvez la structure robuste. Nous espérons que malgré ces inconvénients, vous pourrez profiter pleinement de votre dôme. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d’autres questions. Nous restons à votre disposition pour toute information supplémentaire. L’équipe France Trampoline.
Nous avons été très satisfait suite à un achat d'un trampoline
Parfait. Ils vous contactent avant même de vous envoyer votre colis pour être sûr que cela soit compatible. Vraiment du très grand professionnalisme. Merci à vous
Nikel
Très professionnel; produits de qualité, service rapide et correcte, je recommande!
Très bonne écoute et des solutions rapides
Livraison rapide produit conforme. Nous avons juste recommander les attaches du filet pour rien car elles étaient fournies mais pas mentionné sur le site et détails du produit
commande facile à faire, délais respecté, satisfait
Produit conforme à la description. L'ensemble est installé et fonctionne parfaitement même pour moi qui suis "lourd".
Bons conseils du vendeur, délais respectés et tutos envoyés pour aider au remplacement des différentes pièces à changer sur le trampoline.
Parfait, j'avais fais une erreur sur ma commande et le service client m'a appelé dans les 30min suivant ma commande pour vérifier,
Le Sav est performant : il fait la correspondance entre une commande de pièces détachées et un trampoline acheté plusieurs annees auparavant et propose des modifications en cas d'erreurs de commande. Bcp de sav ne se serait pas posé de questions et aurait envoyé des articles inutilisables, preuve de professionnalisme.
Commercial très professionnel et très à l'écoute et vous donne des conseils sur le matériel. Je vous remercie beaucoup 👍
Bonjour je suis très satisfaite de mon article commandé envoie rapide et soigné.
bien
Articles de super qualité, cela fait plusieurs fois que je fais appel à France Trampoline pour changer des pièces sur mon trampoline. C'est tellement mieux que de le jeter et en acheter un neuf. Petit bémol cependant sur la disponibilité de certaines pièces, j'ai dû attendre un certain temps avant d'avoir un filet de protection. A part ça c'est vraiment parfait.
Livraison rapide et produit conforme à la description. Les enfants se régalent sur leur tyrolienne.
Parfait
Rapidité. Fiabilité.
Tout très facile . Attention toute particulière portée à la justesse de la commande