Société des Avis Garantis
4.7/5 22 239 avis clients
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La commande était simple, sans complications. La livraison était rapide

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Qualité et SAV parfaits !

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Très bon trampoline mon fils est ravi. Par contre pour le montage nous étions 4 et c'est très bien car 2 personnes c'est trop juste. Mais pour le moment nous sommes content, on verra dans le temps !

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Entreprise très sérieuse avec des intervenants professionnels.

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Impeccable

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Très satisfaite

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Trampoline qui semble très solide et de bonne qualité. À voir dans le temps comment il vieillit.

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Tout était parfait

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Bon service attentionné et le matériel semble de bonne qualité.

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Excellent sav. Suite à un problème de curseur sur le filet de mon trampoline, j'ai été contacté rapidement par le service après vente. Un article neuf m'a été renvoyé. Je recommande fortement

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Un super dôme d'escalade avec toboggan et barre d'escalade. Le montage était très simple, c'était bien et facilement décrit. Est également arrivé très bien emballé et ordonné chez nous. Très recommandé !

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Pas de réponse à la réclamation/objection. Mais ça fonctionne et les enfants s'amusent

Réponse de France Trampoline

Bonjour, Nous nous excusons pour le retard dans la réponse à votre plainte. Nous allons contacter nos collègues du service client pour répondre point par point à votre demande. Avec le printemps, le temps de réponse doit malheureusement s'allonger et nous nous excusons encore pour ce problème. L'équipe Trampoline Technique

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Livraison impeccable

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excellent trampoline

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ras

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Tres contente. Service sérieux.

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Super produit facile a installer et super résistant je l'ai installé depuis 3 semaines ça a pas bougé et les enfants se régalent je recommande vraiment

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rapidité sur la livraision, bonne qualité et la jolie couleur.

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De très bons conseils ! Parfait !

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Livraison rapide et conforme au descriptif du produit

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Parfait, produit au top, service client de bon conseil. Je recommande

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Très efficace !

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Produit correspondant à la demande

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3/5

Je ne sais pas d ou vient l erreur, mais les attaches élastiques sont trop courtes. Notre trampoline est le plus grand de la gamme

Réponse de France Trampoline

Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos produits. Nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ? Bien à vous, L’équipe France Trampoline

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Livraison rapide. Produit de super qualité, conforme à mes attentes.

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Article conforme à la description, site sérieux. Emballage très soigné.

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Commande livrée dans le temps annoncé

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TB excellente prestation

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Très contente de mon tapis de saut. Un service client qui a demandé avant de nous envoyer si les dimensions étaient bonnes. Je recommande vivement

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Produit facile à trouver sur le site de bonne qualitée, identique au produit d origine, très bon produit sans hésiter .

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........

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Aucun problème, conseil téléphonique, livraison rapide. Parfiat

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4/5

J'ai commandé 1 article en stock et 1 autre en précommande car non disponible de-suite. Je pensais recevoir dans un 1er temps l'article en stock, mais, après commande, je reçois un email pour me prévenir qu'en raison de l'augmentation des frais d'expédition, il n'y aura qu'un seul envoi lorsque le réapprovisionnement sera effectué. A moins de payer un envoi supplémentaire. Un peu déçu.

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Je suis en attente de livraison

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Rien à redire.

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5/5

Produit de très bonne qualité !! Malgré un prix élevé...

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5/5

Retour rapide du sav après des questions pour finaliser le choix de mon achat. Seul bemol, pas de notice de montage même succint pour le montahe de la housse de protection. ( passge de l'élastique dans la housse

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Parfait

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Le site est très bien fait, j'ai pu trouver ce que je cherchais en très peut de temps, tout est très fluide. Après essai, le trampoline sont également de très bonns qualités.

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5/5

Nickel

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Commande reçue rapidement et en bon état

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L’installation est assez difficile même avec la notice. Plusieurs personnes sont nécessaires pour un montage optimal. Les articles sont bien conditionnés et de bonne qualité. À voir dans le temps si la structure rouille ou non. En tout cas pour le moment je suis satisfaite.

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rien a dire normal

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produit de qualité, gestion de l'achat très bien et livraison bien organisée, produits bien emballés. livré à la maison sur palette

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Rachat de pièce suite casse, parfait

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5/5

produit d'origin e de qualité

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Excellente qualité

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3/5

Il y a quelque amélioration à faire sur l’assemblage sur trampoline, au niveau de l’emboîtement des pieds verticaux, votre outils ne sert à rien pas assez de prise en main , j’ai du utiliser une pince multiprises et ensuite pour monter le filet de protection les arceaux en fibre de verre j’ai dû modifier le système à ma façon sinon impossible de faire l’emboîtement du cercle et j’ai du mettre boulon à tête plate avec écrou, pour maintenir l’ensembles de la structure en acier au niveau des trou sinon le reste ça va

Réponse de France Trampoline

Bonjour, Merci pour votre retour sur votre expérience d'assemblage de notre trampoline. Nous prenons note de vos commentaires et de vos suggestions pour améliorer nos produits et rendre l'assemblage plus facile pour nos clients. Cependant, il est étonnant que vous ayez rencontrez des problèmes lors de votre montage de votre lot d’arcs en fibre de verre. Lorsque vous avez rencontrez le problème vous auriez pu nous contacter pour que l’on puisse vous aider et trouver une solution, voire vous renvoyer un nouveau lot si nécessaire. Nous espérons que malgré ces difficultés, vous pourrez pleinement profiter de votre trampoline. L’équipe France Trampoline.

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4/5

Colis arrivé en état. Le matériel correspond a la demande

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Produit très qualitatif

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