Société des Avis Garantis
4.7/5 22 239 avis clients
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Super toile de saut commandé pour remplacer une toile alice garden qui ne rebondissait que tres mal.

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Impeccable

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R.A.S

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Top qualité

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parfait. merci

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Rapidité, efficacité, courtoisie

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Entreprise très sérieuse et réactive Commande expédiée et reçu dans les délais

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RAS, livraison très rapide après la commande en ligne, bravo.

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Produits reçus dans le délai annoncé et conformes, ont permis de réparer le trampoline abîmé après une tempête !

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Nous avons pris des produits de remplacement pour notre trampoline qui a 9 ans. Le service client nous a contactés pour savoir si les dimensions étaient les bonnes et la commande est arrivée très rapidement. Les produits sont conformes à la commande et de très bonne qualité.

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T bien

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Parfait. Livré comme prévu.

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Merci pour avoir la confiance pour notre réclamation sur la livraison du manquant des produits que nous l’avons commandé. Ce site a renvoyé l’ensemble de notre commande. On vous recommande à acheter un ensemble ou les accessoires d’une trampoline chez ce site pour maintenir plus longtemps et on pourra remplacer les produits cassés au lieu de jeter un ensemble de trampoline.

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Je n'ai aucun doute sur la qualité des produits. Nous avons acheté notre trampoline il y a 12 ans. Changement des coussins et du filet car sert beaucoup. Quel plaisir de pouvoir commander les pièces détachées du trampoline quand nécessaire.

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Difficulté pour créer mon compte, mais après avoir envoyé un mail et indiqué mon numéro de téléphone, j'ai été contactée rapidement et la dame a elle-même créé mon compte. Livraison dans les temps.

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Conforme à la commande et dans le délai annoncé, très rapide!

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Produit totalement conforme à mes attentes.

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bien

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Parfait

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société a l’écoute de ses clients Réactive ,expédition rapide Matériel de très belle qualite Conforme à nos attentes

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Parfaite

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Très bonne expérience

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Envoie rapide et très bonne qualité je recommande

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Très bonne communication avec l'équipe commerciale. Équipe à l'écoute de mes attentes.

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Sav au TOP, bémol pour le delai de réapprovisionnement

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Renseignements techniques absents après ma demande par mail. Dimensions du filet très optimistes et installation "au chausse pied"

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Comme toujours, du trés bon matériel livré dans les temps. Bravo à l'ééquipe France Trampoline

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Tres serieux

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Ce trampoline a l’air vraiment de bonne qualité. A voir dans le temps…

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Bon produit , la qualité est là. Je recommande .

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Compétente et d'une grande gentillesse

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Mauvais. Nous n'avons pas reçu notre trampoline. A ce tarif je trouve cela inadmissible ! Qd arrive notre commande ???? Cordialement ***

Réponse de France Trampoline

Bonjour, Soyez assuré que nous mettons la pression tous les jours au transporteur afin de retrouver votre palette et pouvoir vous livrer le plus rapidement possible. Le délais de livraison est anormalement long effectivement et une compensation sera effectué après livraison bien évidemment. L'équipe France Trampoline

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Mes enfants sont fan du dôme, mon conjoint et moi même pouvons monter dessus sans souci c'est génial. Avec le hamac c'est vraiment un plus. Je recommande à 200%.

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Très bien

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Le trampoline a été livré dans les temps, le montage s'est bien passé, aucune surprise, le produit est parfait.

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Parfait. France trampoline s'est même aperçu que je n'avais pas fait la bonne commande et me l'a signalé Merci+++ Service après vente au top. Juste un petit reproche: le prix!!

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Pas de recul sur le produit pour le moment mais semble robuste , livraison impeccable avec la prise de rdv en amont et livreur très sympathique

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Je souhaitais remplacer le filet de mon trampoline Jump'up 360. Sur le site, j'ai vu 2 références qui convenaient, mais dans les photos, impossible de savoir quelle sont les différences. J'ai donc écrit un mail au support, mais je n'ai pas eu plus d'explication. Mon choix s'est tourné vers le filet le moins cher. Ce n'était pas celui d'origine, donc un peu déçu. Au téléphone, j'ai fait part d'une barre en fibre de verre cassée et que je trouvais dommage de devoir en acheter 12 comme proposé par le site, alors qu'une seule était nécessaire. Le montant m'a était envoyé gratuitement. De ce point de vue là, je suis satisfait.

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Obligé de changer ses barres car le système d’ancrage n’a pas tenu 9 mois et le trampoline s’est envolé. La commande devait partir le jour même. J’ai dû rappeler 3 semaines après car toujours pas expédié. 3 barres en fer et deux babioles au prix de 35% de l’intégralité du trampoline. Élastique non fourni dans les barres faisant le maintien supérieur du filet. Bref, de la bonne daube chinoise!!

Réponse de France Trampoline

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre trampoline. Même les trampolines les plus lourds, pesant entre 100 et 200 kilos, peuvent malheureusement s'envoler lors de tempêtes. Nous vous recommandons d'abaisser votre filet lorsqu'il y a des risques de tempête, car les sardines plantées dans le sol ne suffisent pas toujours à maintenir le trampoline en place. Concernant votre commande, l'une des pièces était en rupture de stock au moment de votre achat. Vous avez été informé de ce délai lors de la commande, par téléphone et via notre mail automatique. Nous comprenons que ce délai ait pu être frustrant, et nous nous en excusons. Nous sommes une entreprise qui a pour principe d'aider au maximum nos clients en proposant toutes les pièces de rechange possibles, contrairement à certaines entreprises. De plus, nous vous avons accordé une remise sur votre commande en tenant compte du fait que vous aviez acheté votre trampoline récemment. Pour ce qui est des arcs en fibre de verre, il est bien précisé sur toutes nos fiches produits qu'ils ne sont pas fournis avec des élastiques, car ils n'en nécessitent pas. Nos clients utilisent ce système depuis des années sans rencontrer de problèmes. Nous espérons que ces clarifications répondent à vos préoccupations. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe France Trampoline

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Excellents produits. Notre trampoline a 10 ans et j'ai besoin de changer la jupe seulement cette année. Nous n'avions poas encore acheter de couverture pour l'hiver. C'est maintenant fait.

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Bien

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ras

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Très bien

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aucun souci très bien

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Envoi rapide et conforme à sa description.

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Super conseil téléphonique, interlocuteur adéquate et réactif, livraison rapide

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Rien à dire pour l'instant

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Efficace

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5/5

Le trampoline est de très bonne qualité !

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