Renseignements techniques absents après ma demande par mail. Dimensions du filet très optimistes et installation "au chausse pied"
Comme toujours, du trés bon matériel livré dans les temps. Bravo à l'ééquipe France Trampoline
Tres serieux
Ce trampoline a l’air vraiment de bonne qualité. A voir dans le temps…
Bon produit , la qualité est là. Je recommande .
Compétente et d'une grande gentillesse
Mauvais. Nous n'avons pas reçu notre trampoline. A ce tarif je trouve cela inadmissible ! Qd arrive notre commande ???? Cordialement ***
Bonjour, Soyez assuré que nous mettons la pression tous les jours au transporteur afin de retrouver votre palette et pouvoir vous livrer le plus rapidement possible. Le délais de livraison est anormalement long effectivement et une compensation sera effectué après livraison bien évidemment. L'équipe France Trampoline
Mes enfants sont fan du dôme, mon conjoint et moi même pouvons monter dessus sans souci c'est génial. Avec le hamac c'est vraiment un plus. Je recommande à 200%.
Très bien
Le trampoline a été livré dans les temps, le montage s'est bien passé, aucune surprise, le produit est parfait.
Parfait. France trampoline s'est même aperçu que je n'avais pas fait la bonne commande et me l'a signalé Merci+++ Service après vente au top. Juste un petit reproche: le prix!!
Pas de recul sur le produit pour le moment mais semble robuste , livraison impeccable avec la prise de rdv en amont et livreur très sympathique
Je souhaitais remplacer le filet de mon trampoline Jump'up 360. Sur le site, j'ai vu 2 références qui convenaient, mais dans les photos, impossible de savoir quelle sont les différences. J'ai donc écrit un mail au support, mais je n'ai pas eu plus d'explication. Mon choix s'est tourné vers le filet le moins cher. Ce n'était pas celui d'origine, donc un peu déçu. Au téléphone, j'ai fait part d'une barre en fibre de verre cassée et que je trouvais dommage de devoir en acheter 12 comme proposé par le site, alors qu'une seule était nécessaire. Le montant m'a était envoyé gratuitement. De ce point de vue là, je suis satisfait.
Obligé de changer ses barres car le système d’ancrage n’a pas tenu 9 mois et le trampoline s’est envolé. La commande devait partir le jour même. J’ai dû rappeler 3 semaines après car toujours pas expédié. 3 barres en fer et deux babioles au prix de 35% de l’intégralité du trampoline. Élastique non fourni dans les barres faisant le maintien supérieur du filet. Bref, de la bonne daube chinoise!!
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre trampoline. Même les trampolines les plus lourds, pesant entre 100 et 200 kilos, peuvent malheureusement s'envoler lors de tempêtes. Nous vous recommandons d'abaisser votre filet lorsqu'il y a des risques de tempête, car les sardines plantées dans le sol ne suffisent pas toujours à maintenir le trampoline en place. Concernant votre commande, l'une des pièces était en rupture de stock au moment de votre achat. Vous avez été informé de ce délai lors de la commande, par téléphone et via notre mail automatique. Nous comprenons que ce délai ait pu être frustrant, et nous nous en excusons. Nous sommes une entreprise qui a pour principe d'aider au maximum nos clients en proposant toutes les pièces de rechange possibles, contrairement à certaines entreprises. De plus, nous vous avons accordé une remise sur votre commande en tenant compte du fait que vous aviez acheté votre trampoline récemment. Pour ce qui est des arcs en fibre de verre, il est bien précisé sur toutes nos fiches produits qu'ils ne sont pas fournis avec des élastiques, car ils n'en nécessitent pas. Nos clients utilisent ce système depuis des années sans rencontrer de problèmes. Nous espérons que ces clarifications répondent à vos préoccupations. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe France Trampoline
Excellents produits. Notre trampoline a 10 ans et j'ai besoin de changer la jupe seulement cette année. Nous n'avions poas encore acheter de couverture pour l'hiver. C'est maintenant fait.
Bien
ras
Très bien
aucun souci très bien
Envoi rapide et conforme à sa description.
Super conseil téléphonique, interlocuteur adéquate et réactif, livraison rapide
Rien à dire pour l'instant
Efficace
Le trampoline est de très bonne qualité !
néant
Pour le trampoline rien à dire, il à l'air costaud et de bonne qualité, par contre côté livraison c'est une catastrophe ! Transporteur complètement nul ,dépose la marchandise sur la route !!!!!
Le colis est arrivé ds les temps et on parfait état
Produit de qualité et livraison rapide
Prestation de qualité, prise en compte des nouveaux modèles par contact téléphonique.
Produit qui correspond parfaitement à mes attentes, le descriptif était parfait.
Livraison rapide Très très satisfaite de mon achat Trampoline 4m23 ovale être à deux à le monter environ 3h de montage
Livraison au top. Livreur agréable et professionnel
Trampoline reçu rapidement mais avec des pieds avec des éclats de peinture et un étrier pour fixer les poteaux non fonctionnel.
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés avec votre trampoline. Pour remédier à cette situation, nous avions pris des mesures immédiates en vous envoyant le panier de basket comme geste commercial, comme vous l'aviez demandé, ainsi que l'étrier manquant. Nous espérons que cette action a contribué à votre satisfaction et que vous pourrez désormais profiter pleinement de votre trampoline. Cordialement, L'équipe de France Trampoline
L’arceau ne tient pas bien ds le filet de sécurité j’ai déjà demandé de recevoir un morceau de 10 cm afin de voir si ça tient mieux ! Pas encore eu de retour positif
un produit de très haute qualité et un service client irréprochable! vive le made in france...
Il est appréciable qu’on puisse trouver facilement des éléments de rechange notamment un nouveau filet pour notre trampoline acheté chez vous il y a plusieurs années. Toutefois, les crochets étaient semble-t-il plus petits mais avec les anciens le job est fait
Livraison trop cher!
Très bien
Livraison rapide et soignée. Parfait !
Livraison très rapide. Produits de bonne qualité. Infos de montage pas tout à fait corrects au niveau du tapis de sol. La notice livrée avec le produit ou la vidéo en ligne ne sont pas en ligne avec le produit reçu. Impossible d'attacher le tapis de sol tel que décrit.
Correspond tout à fait à ce que l’on attendait, la qualité est là
commande et livraison très rapide ras c est parfait
Parfait
Livraison rapide,Produit de qualité,notre fils est très heureux de son cadeau d’anniversaire
Clarté des informations et du suivi Livraison rapide
nous sommes contents de vous avoir trouvé . déjà pour les pièces détachées qui s'adapte à notre trampo acheté en Belgique il y a 10 ans. l'accueil a été très professionnel. nous comptons passer une commande pour équiper nos petits enfants.
une bonne écoute , un service correct
Correspond à ma recherche
Excellent SAV !!