Livraison ponctuelle et premium au niveau du livreur
bonjour ,tres bien renseignier par telephone livraison impeccable merci pour vos conseil
Service client incroyable. J'ai reçu le trampoline il y a 4 ans. Un arbre tombé dessus. J'ai pu racheter uniquement les pièces qui ont été endommagées. Je me suis trompé sur une référence et France Trampoline m'a appelé deux heures après ma commande pour vérifier si c'était intentionnel. Ils ont pu modifier ma commande et me rembourser car la pièce que j'avais choisie était plus chère. J'ai eu un doute sur le montage et j'ai pu contacté le service client qui a pu m'aider. Vraiment le type d'entreprise avec lesquelles j'ai envie de travailler. Merci France Trampoline !!!
Commande facile et livraison ultra rapide
Livraison rapide (3 jours ouvrés). Notices de montage assez claires. Montage plus long qu'annoncé mais sans soucis. Le trampoline a l'air solide, mon enfant (3 ans) est très content. Reste voir comment le trampoline va vieillir, mais pour l'instant, c'est un sans faute de France Trampoline.
Produit tout à fait conforme à nos attentes
Commande facile. Livraison rapide. Un peu cher. Au moment de la commande il n'est pas précisé que le système d'assemblage des arcs n'est plus le même.
Tout à fait correct, merci
Sav top, notre trampoline date de plus de 8 ans et grâce à ces pièces en sav il est toujours comme neuf. Livraison par un livreur.
Achat Trampline Ovalie 490. Nous sommes satisfait de la qualité du trampoline, semble robuste! A voir dans le temps, achat fait suivant les conseils d'une connaissance ayant acheter un trampoline il y a 13 ans (jamais démonté pour l'hiver) et en excellent état (1 changement de filet sur les 13 ans). Nous espérons la même chose pour notre achat ! Satisfait du délai de livraison rapide et du service de transport de la marchandise. Le montage est très long, déchiffrage du guide de montage pas évident, il manque des marqueurs pour s'y retrouver. 2 personnes suffisent , une personne supplémentaire par moment pour ne pas être trop en difficulté. La vidéo disponile sur internet facilite le montage. En tout nous y avons passé la journée. Sur les 3 étapes : 1h15 pour la structure ; 1h pour la toile du trampoline (manque des repères pour ne pas se tromper de trou avant la mise en place des ressorts) et la mousse de protection. 1h20 pour le filet et finition + encrage. Concernant les outils fournies nous redoutions après lecture des commentaires et nous avons été surpris aucun problème de notre côté.
matériel conforme à la demande
Parfait
Correspond à nos attentes, voir la qualité dans le temps
Très contente de la balancoire mais déçue du transat car aucun mousqueton prévu dans le carton donc impossible de l'attacher au dôme et de l'utiliser.
Madame, Monsieur, La nouvelle version de hamac ne nécessitent plus l'utilisation de mousquetons à présent. N'hésitez pas à contacter notre service client par email avec des photos par exemple pour comprendre le souci ensemble. Vous ne devriez pas avoir sauf si c'est la mauvaise taille qui a été livré par exemple. Cordialement, France Trampoline.
Tres bon produit Livraison efficace
Délais respecté
Réponse immédiate lors de mon contact téléphonique, excellent accueil, cordial et efficace. Livraison rapide.
Rien à signaler.
Article de qualité, livraison rapide et accueil trés sympathique du SAV.
Excellente qualité, et livraison rapide Vraiment je recommande, les personnes que j'ai eu au téléphone sont super a l'écoute. Merci beaucoup mes enfants sont au anges.
Bon échange par mail et réponse rapide à ma demande
Excellente qualité. Cet achat venait remplacer un trampoline acheté il y a 8 ans qui était toujours en service. Un véritable bon investissement et un loisir plaisir pour les enfants
rapide , soigné
RAS produit conforme et semble de bonne facture. A voir dans le temps comment vieillie la toile. Livraison Rapide
Très bon produit Et très bon SAV
Il y a des manques dans la notice de montage et le filet de protection est troué en moins d'une semaine.
Excellent produit, envoi, rien a redire 👏
Facile à installer bon diamètre Contrairement à ma commande de 8 mousses universelles pour poteaux diamètre 38mm trop petit galère à installer
Excellent
Parfait, un conseiller m'a bien aiguillé pour trouver la bonne toile et les bons modèles. Je recommande ce site.
Accueil téléphonique accessible, aimable et efficace Choix de la date de livraison, ponctualité et serviabilité du transporteur.
J'ai trouvé sur le site le tapis de trampoline qu'il me fallait pour remplacer le mie n qui avait 10 ans . Commande très facile livraison très rapide.
Produit de qualité. Assez facile à monter. Très bonne facilité d'utilisation que ce soit pour un adulte ou un enfant.
Service toujours très efficace.
Suite à une déchirure sur le coussin du trampoline acheté en juillet 2023 j’ai contacté le service client. Ils ont été très réactifs et m’ont fait parvenir un coussin neuf dans les 72h entièrement gratuitement ! Je recommande vivement le service après vente de France trampoline .
J'ai commandé un filet de trampoline. Avant la commande j'ai été très bien renseignée par téléphone je suis tombée sur une interlocutrice très sympathique qui m'a communiqué la référence de l'article à commander.
Produit de bonne qualité. Facilement transportable. Pour ma part, effectuer le montage du dôme, avec trois adultes, est nécessaire.
Impeccable de À à Z
Efficace et rapide, rien à redire.
Livraison rapide, matériel de très bonne qualité. Bravo. Ça fait plaisir d investir dans du matériel de qualité et surtout toutes les pièces disponibles. Bien
Rapidité d’expédition impressionnante, qualité du suivie exceptionnelle, des produits de très bonne qualité, merci France Trampoline
Difficile à monter et plus petit que je m’y attendais, mon ancien était plus grand
Très bien rien à dire
Filet de trampoline racheté Conseils du prestataire pour la compatibilité du filet avec le trampoline existant Livraison plus rapide que prevu Matériel de grande qualité
Le produit est conforme à ce qui était prévu et a été livré en temps et en heure, bien emballé.
Tres sérieux!
Très mal conseillée, articles reçus non adaptables à mon trampoline
Madame, Monsieur, Nous sommes désolés de voir que les poteaux pour filet conseillés ne conviennent pas à votre trampoline. En effet, les poteaux actuellement commercialisés répondent aux normes de hauteur actuellement en vigueur. Il est vrai que si votre trampoline est relativement ancien avec une hauteur de poteaux différente des nôtres, il conviendra de les réduire comme annoncé au téléphone lors de la vente. Un retour est toujours possible en contactant notre service client. L'équipe France Trampoline.
Article proposé chez Decathlon mais impossible à commander chez eux.. Une fois sur le site France Trampoline, un jeu d'enfant. commande préparée et livrée rapidement.
Ras . Livraison rapide
Livraison très rapide. Très bonne entreprise de livraison