Rien a redire, efficacité, commande vite arrivée au point relais,
Bonjour, La trottinette a été reçue rapidement mais avec un roulement à bille défectueux qui a cassé. Pouvez vous me contacter pour procéder au remplacement ? Bien à vous
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre trottinette a été livrée avec un roulement à bille défectueux qui s'est cassé. Pour résoudre rapidement ce problème, pourriez-vous nous envoyer des photos problème à l'adresse e-mail contact@france-trampoline.com s'il vous plaît? Cela nous permettra d'analyser la situation et de procéder au remplacement de la pièce défectueuse dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe France Trampoline
Très contente d'une manière générale. Bonne navigation sur le site, livraison soignée rapide et claire. Très contente du produit. Le seul bémol c'est que la notice n'est pas claire! J'espère que notre montage est correct car il est très difficile de savoir quelle barre est à mettre au-dessus des autres. Nous avons dû tout refaire car les boulons étaient à l'envers. L'indication du sens de pose n'est pas assez mis en valeur.
Livraison très rapide, montage sans trop d’encombre, produit qui inspire la confiance et la qualité. Un bémol pour l’ouverture de filet qui aurait gagné à être mieux positionnée sans avoir à mettre un marche pied pour que les enfants y accèdent. À voir la tenue dans le temps mais à ce jour satisfait de ma commande.
Qualité ok, instructions de montage ok. Par contre la protection du pourtour ne tiens pas en place lorsqu'on marche dessus et avec le filet qui passe dessus, c'est d'autant plus difficile de la remettre en place. J'ai peur du résultat dans le temps.
Livraison sans aucune possibilité de montage… quelle galere!
Tout était parfait
Très bon contact et bonne compréhension des problèmes
Parfait
Un très bon produit malgré un montage plus difficile que prévu.
livraison rapide et colis bien emballé par contre le trampoline n'est pas encore monté (cadeau de noël)
très bien
Livraison rapide comforme a la commande
Après avoir reçu un colis incomplet, ce qui arrive, le service client a rapidement répondu pour le retourner et surtout en a renvoyé un immédiatement. Mon fils aura donc son cadeau attendu pour Noël, merci encore 👍
Tyrolienne reçue rapidement. Non mise en place car c'est pour Noël. Mais a priori le sav est top. Au moins si il y a un souci on aura de la réactivité.
Chauffeur serviable.
produit de haute qualité les meilleurs trampoline sur le marché
Commande reçue rapidement.
tres bien
Bon accueil par téléphone pour confirmation de la disponibilité des articles.
Super efficace, super qualité
Commande fluide
Excellent service, je recommande! La commande est arrivée dans les temps. Le service de livraison a pris soin de nous contacter afin de connaître nos disponibilités pour nous livrer! Au top!!
Parfait.
tres bien
produit de qualité et livraison sans souci Le montage sera effectué au printemps ...
Livraison sans soucis
Parfait
produit conforme a la description; livraison rapide; merci
pas de souci
Je fais du 44,5, et mes pointes de pied sortent de façon exagérée, au point où même à plat je suis obligé de commencer mon équilibre sur mes talons. la matière est de bonne qualité.
très bon deélai de livraison et produit !
Produit français de bon rapport qualité / prix.
délai de livraison très court. Matériel correspondant au descriptif.
La commande c’est bien passée, malgré un retard du logisticien, j’ai du contacter la société France Trampoline pour faire le point sur le retard de livraison ainsi que la société DPD qui assurait la liaison .
Difficile de déterminer la pente pour la tyrolienne
Société a recommander
Large choix, bonne qualité et livraison rapide
Le produit est de moins bon qualité que l’achat initial malheureusement
achat slake ninja et trampoline
Parfait
Première impression très bonne . Facile à monter .
Commande et réception rapides Un manuel de montage joint aurait été agréable Bon produit
très satisfait des produits livrés!
Rien à redire.
Impossible de monter les poteaux sans modifier le système.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés que vous ayez rencontré des soucis avec le montage. Comme nous vous avons expliquer par mail, nous avons constaté que vous n’avez pas mis les jonctions à l’intérieur du poteau mais à l’extérieur. Vous n’avez donc pas besoin de modifier le système mais uniquement de mettre les jonctions à l’intérieur. Cordialement, L'équipe France Trampoline
Parfait
Rapidité et efficacité de la reponse commerciale
Bien
Le service commercial est au top. Attentif, à l'écoute et réactif.