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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 02/08/2024 13:30:44
j ai commander 3 protections de ressort pour des trampoline a usage pro Bonne qualité de produit , bien au dessus des model grand public J ai tout de meme eu une dechirure inexpliquée d une des housses . J ai envoyer un mail a leur SAV et j ai été contacté ....20 minutes apres !!! c est assez rare pour etre notifié . Surtout qu ils m ont renvoyé immediatement une nouvelle house sans plus discuter que ca vraiment tres pro comme entreprise
Le : 02/08/2024 11:56:37
Facilité dans les echanges et rapidité de livraison Le produit est de qualité.
Le : 02/08/2024 09:49:52
Livraison rapide mais le montage n'a pas été simple. Quelques explications en lus des dessins seraient un plus. Une fois monté, je me demande comment faire je vais faire pour le démonter pour l'hiver. Mais sinon les enfants sont ravis !
Le : 02/08/2024 09:01:43
Montage horrible Très compliqué notice vraiment minimaliste Comparé à du décathlon par exemple. Jespère que nous payons le prix du matériel car pour linstant plutôt déçu. De plus nous avons cassé la tige quil faut glisser dans le filet pour le maintenir en haut de poteaux
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message. Nous sommes désolés que la notice ne vous ait pas semblé suffisamment claire. Nous reconnaissons qu'il y a des aspects à améliorer, et soyez assuré que nous travaillons activement à les perfectionner. Sachez que notre équipe est à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h à 17h30, pour répondre à toutes vos questions et vous apporter l'assistance nécessaire. Concernant les arcs en fibre de verre que vous avez cassés, nous regrettons que vous ne nous ayez pas contactés immédiatement. Nous aurions pu vous envoyer un arc de remplacement sans délai. Nous vous avons envoyé un email pour savoir si vous êtes toujours intéressé par l'envoi d'un nouvel arc. Nous espérons malgré tout que votre trampoline vous apporte satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Encore merci pour votre compréhension et votre patience. Nous restons à votre disposition pour toute autre information, Bien à vous L'équipe France Trampoline
Le : 02/08/2024 07:05:55
Le trampoline semble de bonne qualité : matériel lourd, tubes larges. Petit bémol : les tubes sont difficiles à monter, j'ai dû prendre une grosse pince pour maintenir plié le T et parfois un marteau pour enfoncer les barres horizontales sur les T...
Le : 01/08/2024 20:11:22
Très réactive pour la commande ( filet + toile) Reçu la commande très vite. Très bien emballé Très bonne qualité
Le : 01/08/2024 17:56:52
Très bien
Le : 01/08/2024 12:34:01
L an passé ma demande était passée à la trappe,cette année, impeccable prise en charge sous garantie des pièces demandées précedemment. livraison rapide et personne au téléphone très sympa. merci
Le : 31/07/2024 22:38:56
Le service impeccable
Le : 31/07/2024 22:02:48
Top
Le : 31/07/2024 19:25:24
SAV très réactif et professionnel. Suite à la réception d'une toile se saut où il manquait une accroche, renvoie d'une nouvelle le jour même.
Le : 31/07/2024 18:55:32
Parfait
Le : 31/07/2024 17:40:16
Manque d'information concernant la date de livraison.
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Lors de tout achat, nous informons nos clients que le délai de livraison se situe généralement entre 2 et 5 jours ouvrés après que le colis ait été remis au transporteur. Normalement, une fois le colis pris en charge, le transporteur vous contacte par mail et SMS pour vous communiquer le numéro de suivi de votre commande. De plus, lorsqu'il est prêt à livrer votre colis, il prend contact avec vous pour fixer une date de livraison. Nous sommes sincèrement désolés si cela ne sest pas déroulé comme prévu. Nous espérons tout de même que le filet répondra à vos attentes. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nhésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition pour toute autre information, Bonne journée, Bien à vous. L'équipe France Trampoline.
Le : 31/07/2024 16:42:28
En remplacement d un produit identique, j'ai recommandé sans hésiter
Le : 31/07/2024 12:33:41
Délai de livraison très bien, qualité au top, il manque le mode d'emploi pour les novice c'est dommage.
Le : 31/07/2024 12:18:45
Livraison rapide . Toujours une excellente qualité des produits .
Le : 31/07/2024 10:40:23
Ras
Le : 31/07/2024 09:11:25
Très bien, serviable, souriant,sympathique.
Le : 31/07/2024 08:53:15
Matériel de qualité, livré rapidement. Seul bémol sur la notice qui est un peu vague par moment. Je conseille ce trampoline et ce fournisseur !
Le : 31/07/2024 07:50:48
Le problème est dans le transport car mon colis est arrivé ouvert à 2 endroits et les arceaux pouvaient sortir facilement car ils glissaient entre eux.