Les avis des clients sur notre boutique

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De : Jean marc. B

Le : 17/06/2024 21:48:39

Bonjour, Merci bcp à *** pour sa qualité d'accueil, son écoute et ses conseils. *** est une très grande professionnelle. Merci merci bcp ***.

De : Angélique. B

Le : 17/06/2024 21:47:29

La livraison s'est bien passée. Le délai est très correct. Par contre, le montage a été assez difficile, entre 2h à 3h. Et une petite déception lorsque j'ai vu que les produits sont made in china. Le concept est top. On attend le beau temps pour en profiter maintenant.

De : Emmanuel. V

Le : 17/06/2024 18:41:01

Société très pro, livraison de ma commande de filet sans soucis, ne reste plais quà le monter.

De : Patrick. O

Le : 17/06/2024 18:01:24

N'ayant pas suffisamment de recul. Je ne peux pas en dire davantage.

De : Jean-luc. T

Le : 17/06/2024 08:44:33

Achat d'une pièce détachée du trampoline (filet de protection). Commande passée téléphoniquement. La personne de FRANCE TRAMPOLINE est tout à fait à l'écoute et prête à nous aider pour passer la commande. Elle a retrouvé notre commande initiale et tout s'est bien passé. A ce jour, le filet n'est pas encore changé .

De : Laure. D

Le : 17/06/2024 08:06:03

Jai apprécié quon me contacte avant expédition pour confirmer la taille de mon trampoline. Lenvoi a été rapide et propre. Et je suis satisfaite de la qualité de la toile elle semble de bonne facture.

De : Cyril. B

Le : 16/06/2024 22:58:37

Parfait pour les conseils technique et le délai de livraison

De : Elisa. G

Le : 16/06/2024 20:25:31

Il manquait les mousses de protection pour installer le filet. Les anciennes étaient abimées. On pensait qu'il y en aurait fournies avec le filet.

De : Claire. P

Le : 16/06/2024 18:26:06

Du matériel de qualité, le dome d'escalade sait ravir mes enfants. Bonne communication du service client, qui a, en outre, été réactif lors d'un souci rencontré.

De : Francois. F

Le : 16/06/2024 18:11:01

Très bonne prestation Merci

De : Christelle. D

Le : 16/06/2024 17:40:09

Parfait, livraison rapide / produit conforme et de belle qualité

De : Nolwenne. C

Le : 14/06/2024 18:05:43

C'est le second trampoline que nous achetons et la qualité a réellement diminué (tubes plus petit et plus fin, filet et tapis de saut de moins bonne qualité)

Réponse

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous comprenons votre déception et souhaitons vous fournir quelques explications. En effet, comme vous l'avez mentionné, il y a une dizaine d'années, nos gammes de trampolines étaient différentes. Le Jump'Up est devenue notre moyenne gamme. Cela explique pourquoi vous avez constaté une différence de qualité. Pour retrouver un niveau de qualité semblable à celui de votre premier achat, il s'agit de la gamme Boost'Up. Cette gamme représente notre offre haut de gamme actuelle et est conçue pour offrir une durabilité et une performance similaire à celle de votre trampoline initial. Cordialement, L'équipe France Trampoline

De : Françoise. E

Le : 13/06/2024 20:40:46

tout est parfait autant l'accueil le produit et la livraison.

De : Michel. P

Le : 13/06/2024 18:50:47

Mon trampoline a subi des dégâts emporté par le vent. Un monsieur du sav a eu la gentillesse de m'envoyer un devis par mail de chaque pièce correspondant à mon trampoline .

De : Patrice. G

Le : 13/06/2024 18:08:19

Matériels de très bonne qualité et très facile à monter...

De : Stephane. M

Le : 13/06/2024 07:38:31

Livraison rapide

De : Aurelie. B

Le : 12/06/2024 20:04:10

Satisfait .

De : Brigitte. F

Le : 12/06/2024 18:26:05

Très facile de retrouver les pièces détachées sur votre site. Produit de très bonne qualité, livraison rapide. Merci