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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 06/08/2024 08:30:59
Livraison dans les temps Bonne qualité du matériel fourni Une petite notice explicative aurait été appréciée.
Le : 05/08/2024 22:47:51
Produit clairement de bonne qualité et d'un bon rapport qualité/prix mais le montage n'est pas simple même si le guide de montage est clair. Prevoir une demi journée à 2 (costauds pour tendre la toile ;o))
Le : 05/08/2024 18:52:22
Excellent sauf le delai
Le : 05/08/2024 18:52:16
Il y a 12 ans , Je me suis orientée pour mon achat vers France trampoline pour la qualité du matériel ce qui a été confirmé . J ai fait d autres commandes qui étaient de qualité . Cette dernière commande ne correspond pas au niveau d exigence de la marque. Je suis profondément déçue de constater que les pièces sont d une qualité médiocre et nettement inférieure aux pièces d origine. Très bas de gamme et d une piètre résistance.
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous soyez déçu concernant la qualité des pièces de votre dernière commande. Il est important de noter que le trampoline que vous avez acheté il y a 12 ans fait désormais partie de notre moyenne gamme. Cela explique pourquoi les pièces actuelles peuvent sembler moins robustes comparées à celles de votre achat initial. Nous proposons également des pièces déjà pour notre gamme supérieure, comme le modèle Boost'Up, qui offrent une qualité de pièces bien plus élevée. Ces pièces sont compatibles avec votre trampoline actuel, si vous souhaitez retrouver la durabilité et la qualité auxquelles vous étiez habituée. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d'informations sur ces options. Cordialement, L'équipe France Trampoline
Le : 05/08/2024 16:17:17
Commande reçue dès que France Trampoline a été réapprovisionné. Bonne réception.
Le : 05/08/2024 08:06:05
Changement du filet de protection de notre trampoline. Filet de qualité et changé en peu de temps car le montage est facile. Commande arrivée très rapidement. Bref parfait!
Le : 05/08/2024 02:17:32
Très bien passé
Le : 04/08/2024 21:04:21
Livraison rapide .Produit de grande qualité comme toujours avec France Trampoline.
Le : 04/08/2024 19:58:59
Pièces détachée bien mais chère comparé au tarif du produit complet ( trampoline). Aucune indication sur comment fixer le produit sur la toile du trampoline. Merci de mindiquer comment fixer les élastiques fournis sur le tapis de protection acheté
Le : 04/08/2024 19:54:51
Satisfait malgré un prix transport un peu élevé.
Le : 04/08/2024 17:35:31
Meilleur produit comparé à plusieurs années
Le : 04/08/2024 16:57:34
Matériel de qualité et facile à monter
Le : 03/08/2024 13:57:33
Livraison rapide et correcte
Le : 03/08/2024 11:16:52
Produit conforme et livraison rapide
Le : 02/08/2024 17:09:21
j'ai passé une commande de pièce pour remettre en état mon trampoline déjà acheté chez france trampoline. J'ia été rappelé pour ajuster la commande. contact sympathique. merci
Le : 02/08/2024 16:18:46
Lors de la commande produit en rupture de stock avec un délai approximatif annoncé que nous avons reçu avec 1-2 semaines de retard max! Produit de très bonne qualité qui a correspondu à notre attente !
Le : 02/08/2024 13:30:44
j ai commander 3 protections de ressort pour des trampoline a usage pro Bonne qualité de produit , bien au dessus des model grand public J ai tout de meme eu une dechirure inexpliquée d une des housses . J ai envoyer un mail a leur SAV et j ai été contacté ....20 minutes apres !!! c est assez rare pour etre notifié . Surtout qu ils m ont renvoyé immediatement une nouvelle house sans plus discuter que ca vraiment tres pro comme entreprise
Le : 02/08/2024 11:56:37
Facilité dans les echanges et rapidité de livraison Le produit est de qualité.
Le : 02/08/2024 09:49:52
Livraison rapide mais le montage n'a pas été simple. Quelques explications en lus des dessins seraient un plus. Une fois monté, je me demande comment faire je vais faire pour le démonter pour l'hiver. Mais sinon les enfants sont ravis !
Le : 02/08/2024 09:01:43
Montage horrible Très compliqué notice vraiment minimaliste Comparé à du décathlon par exemple. Jespère que nous payons le prix du matériel car pour linstant plutôt déçu. De plus nous avons cassé la tige quil faut glisser dans le filet pour le maintenir en haut de poteaux
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message. Nous sommes désolés que la notice ne vous ait pas semblé suffisamment claire. Nous reconnaissons qu'il y a des aspects à améliorer, et soyez assuré que nous travaillons activement à les perfectionner. Sachez que notre équipe est à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h à 17h30, pour répondre à toutes vos questions et vous apporter l'assistance nécessaire. Concernant les arcs en fibre de verre que vous avez cassés, nous regrettons que vous ne nous ayez pas contactés immédiatement. Nous aurions pu vous envoyer un arc de remplacement sans délai. Nous vous avons envoyé un email pour savoir si vous êtes toujours intéressé par l'envoi d'un nouvel arc. Nous espérons malgré tout que votre trampoline vous apporte satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Encore merci pour votre compréhension et votre patience. Nous restons à votre disposition pour toute autre information, Bien à vous L'équipe France Trampoline