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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 27/05/2024 19:05:03
Excellent produit et SAV performant .
Le : 27/05/2024 18:46:19
Sérieux et rapide
Le : 27/05/2024 18:01:47
Produit très qualitatif
Le : 27/05/2024 11:06:40
Super qualité
Le : 27/05/2024 09:15:06
Bonjour, le montage du dôme 3,00m ne peut pas se faire à 2 pers. en 1 heure, mais minimum 3 pers. en 2 heures. Pour le hamac, impossible de le monter en hamac (partie supérieur dans le dôme) car il manque les mousquetons! Pourtant ils sont bien mentionnés sur le guide de montage. Déçue... Sinon la structure à l'air costaude et est esthétique, à voir dans le temps.
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le montage du dôme a été plus difficile que prévu. Nous prenons note de votre expérience. Cela nous permettra de réviser nos indications pour offrir des instructions plus précises à nos futurs clients. En ce qui concerne les mousquetons manquants pour le hamac, vous avez dû recevoir par erreur notre ancienne notice de montage. Notre nouvelle gamme de hamac ne nécessite plus l'utilisation de mousquetons pour le montage. Nous allons vous envoyer la nouvelle notice par e-mail pour rectifier cette erreur. Enfin, malgré tous ces petits problèmes nous sommes heureux de savoir que vous trouvez la structure robuste. Nous espérons que malgré ces inconvénients, vous pourrez profiter pleinement de votre dôme. Nhésitez pas à nous contacter directement si vous avez dautres questions. Nous restons à votre disposition pour toute information supplémentaire. Léquipe France Trampoline.
Le : 24/05/2024 10:45:46
Parfait. Ils vous contactent avant même de vous envoyer votre colis pour être sûr que cela soit compatible. Vraiment du très grand professionnalisme. Merci à vous
Le : 24/05/2024 09:49:42
Livraison rapide produit conforme. Nous avons juste recommander les attaches du filet pour rien car elles étaient fournies mais pas mentionné sur le site et détails du produit
Le : 24/05/2024 09:08:44
Très professionnel; produits de qualité, service rapide et correcte, je recommande!
Le : 24/05/2024 08:28:01
Nikel
Le : 24/05/2024 06:50:43
commande facile à faire, délais respecté, satisfait
Le : 24/05/2024 01:14:41
Très bonne écoute et des solutions rapides
Le : 23/05/2024 22:32:34
Le Sav est performant : il fait la correspondance entre une commande de pièces détachées et un trampoline acheté plusieurs annees auparavant et propose des modifications en cas d'erreurs de commande. Bcp de sav ne se serait pas posé de questions et aurait envoyé des articles inutilisables, preuve de professionnalisme.
Le : 23/05/2024 21:32:14
Produit conforme à la description. L'ensemble est installé et fonctionne parfaitement même pour moi qui suis "lourd".
Le : 23/05/2024 20:53:58
Commercial très professionnel et très à l'écoute et vous donne des conseils sur le matériel. Je vous remercie beaucoup 👍
Le : 23/05/2024 19:50:30
Bons conseils du vendeur, délais respectés et tutos envoyés pour aider au remplacement des différentes pièces à changer sur le trampoline.
Le : 23/05/2024 19:02:18
bien
Le : 23/05/2024 18:17:53
Parfait, j'avais fais une erreur sur ma commande et le service client m'a appelé dans les 30min suivant ma commande pour vérifier,
Le : 23/05/2024 17:43:34
Bonjour je suis très satisfaite de mon article commandé envoie rapide et soigné.
Le : 22/05/2024 19:17:57
Rapidité. Fiabilité.
Le : 22/05/2024 17:48:42
Parfait