Les avis des clients sur notre boutique

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De : Marc. S

Le : 09/07/2024 16:45:46

De : Vincent. C

Le : 09/07/2024 09:47:25

De : Catherine. M

Le : 08/07/2024 18:51:05

De : Justine. D

Le : 08/07/2024 16:56:52

De : Lolita. H

Le : 07/07/2024 23:34:14

De : Marie. D

Le : 07/07/2024 20:14:03

De : Louis. B

Le : 05/07/2024 16:06:31

Réponse

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors du montage de votre trampoline. Nous espérons toutefois que, une fois assemblé, il répond pleinement à vos attentes celles de votre famille. En ce qui concerne le problème de la bande verte et blanche qui semble trop courte, nous avons pris note de votre remarque et nous vous avons envoyé un message pour obtenir plus de détails. Votre avis est précieux pour nous, et nous souhaitons nous assurer que tout soit en ordre. Dès que nous aurons votre réponse, nous procéderons aux ajustements nécessaires pour résoudre ce souci. Nous restons à votre disposition pour toute autre information, Bien à vous, L’équipe France Trampoline.

De : Belen. V

Le : 05/07/2024 00:08:03

De : Romain. P

Le : 04/07/2024 20:24:32

De : Gwendoline. M

Le : 04/07/2024 19:02:54

De : Laqueche. P

Le : 04/07/2024 18:51:15

De : Audrey. N

Le : 04/07/2024 14:11:20

De : Marie astrid. J

Le : 04/07/2024 08:37:23

De : Jean marc. L

Le : 04/07/2024 07:31:05

De : Dominique. L

Le : 03/07/2024 21:27:05

De : Sébastien. L

Le : 03/07/2024 18:50:42

Réponse

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous reconnaissons que les délais de livraison ont été longs et nous nous excusons sincèrement pour cette attente. Dès votre prise de commande, nous vous avons informé de notre situation de stock et proposé une alternative avec un coussin de coloris différent. Nous comprenons totalement que cette option ne vous ait pas convenu. Nous travaillons sans relâche pour améliorer nos délais de traitement et de livraison afin de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes ravis de savoir que, malgré ce délai, vous êtes satisfait de la qualité de notre produit. Vos retours positifs sont une véritable source de motivation pour nous. Merci encore pour votre recommandation et votre compréhension. Nous restons à votre disposition pour toute autre information, Bien à vous, L’équipe France Trampoline.

De : Rémi. F

Le : 03/07/2024 18:07:13

De : Isabelle. T

Le : 03/07/2024 17:23:32

De : Sylvia. J

Le : 03/07/2024 15:57:07

De : Elizabeth. F

Le : 03/07/2024 11:13:14

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