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Le : 03/05/2024 07:49:53
Parfait
Le : 02/05/2024 20:42:34
Sav au TOP, bémol pour le delai de réapprovisionnement
Le : 02/05/2024 20:30:38
Très bonne communication avec l'équipe commerciale. Équipe à l'écoute de mes attentes.
Le : 02/05/2024 19:05:12
Tres serieux
Le : 02/05/2024 18:55:36
Ce trampoline a lair vraiment de bonne qualité. A voir dans le temps
Le : 02/05/2024 18:09:16
Compétente et d'une grande gentillesse
Le : 02/05/2024 11:33:32
Comme toujours, du trés bon matériel livré dans les temps. Bravo à l'ééquipe France Trampoline
Le : 02/05/2024 11:10:53
Mauvais. Nous n'avons pas reçu notre trampoline. A ce tarif je trouve cela inadmissible ! Qd arrive notre commande ???? Cordialement ***
Bonjour, Soyez assuré que nous mettons la pression tous les jours au transporteur afin de retrouver votre palette et pouvoir vous livrer le plus rapidement possible. Le délais de livraison est anormalement long effectivement et une compensation sera effectué après livraison bien évidemment. L'équipe France Trampoline
Le : 02/05/2024 08:43:57
Renseignements techniques absents après ma demande par mail. Dimensions du filet très optimistes et installation "au chausse pied"
Le : 02/05/2024 07:22:27
Bon produit , la qualité est là. Je recommande .
Le : 01/05/2024 22:16:15
Très bien
Le : 01/05/2024 21:24:49
Obligé de changer ses barres car le système dancrage na pas tenu 9 mois et le trampoline sest envolé. La commande devait partir le jour même. Jai dû rappeler 3 semaines après car toujours pas expédié. 3 barres en fer et deux babioles au prix de 35% de lintégralité du trampoline. Élastique non fourni dans les barres faisant le maintien supérieur du filet. Bref, de la bonne daube chinoise!!
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre trampoline. Même les trampolines les plus lourds, pesant entre 100 et 200 kilos, peuvent malheureusement s'envoler lors de tempêtes. Nous vous recommandons d'abaisser votre filet lorsqu'il y a des risques de tempête, car les sardines plantées dans le sol ne suffisent pas toujours à maintenir le trampoline en place. Concernant votre commande, l'une des pièces était en rupture de stock au moment de votre achat. Vous avez été informé de ce délai lors de la commande, par téléphone et via notre mail automatique. Nous comprenons que ce délai ait pu être frustrant, et nous nous en excusons. Nous sommes une entreprise qui a pour principe d'aider au maximum nos clients en proposant toutes les pièces de rechange possibles, contrairement à certaines entreprises. De plus, nous vous avons accordé une remise sur votre commande en tenant compte du fait que vous aviez acheté votre trampoline récemment. Pour ce qui est des arcs en fibre de verre, il est bien précisé sur toutes nos fiches produits qu'ils ne sont pas fournis avec des élastiques, car ils n'en nécessitent pas. Nos clients utilisent ce système depuis des années sans rencontrer de problèmes. Nous espérons que ces clarifications répondent à vos préoccupations. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe France Trampoline
Le : 01/05/2024 20:27:13
Je souhaitais remplacer le filet de mon trampoline Jump'up 360. Sur le site, j'ai vu 2 références qui convenaient, mais dans les photos, impossible de savoir quelle sont les différences. J'ai donc écrit un mail au support, mais je n'ai pas eu plus d'explication. Mon choix s'est tourné vers le filet le moins cher. Ce n'était pas celui d'origine, donc un peu déçu. Au téléphone, j'ai fait part d'une barre en fibre de verre cassée et que je trouvais dommage de devoir en acheter 12 comme proposé par le site, alors qu'une seule était nécessaire. Le montant m'a était envoyé gratuitement. De ce point de vue là, je suis satisfait.
Le : 01/05/2024 19:10:56
Le : 01/05/2024 18:38:39
Pas de recul sur le produit pour le moment mais semble robuste , livraison impeccable avec la prise de rdv en amont et livreur très sympathique
Le : 01/05/2024 18:27:18
Le trampoline a été livré dans les temps, le montage s'est bien passé, aucune surprise, le produit est parfait.
Le : 01/05/2024 18:07:24
Parfait. France trampoline s'est même aperçu que je n'avais pas fait la bonne commande et me l'a signalé Merci+++ Service après vente au top. Juste un petit reproche: le prix!!
Le : 01/05/2024 17:39:54
Mes enfants sont fan du dôme, mon conjoint et moi même pouvons monter dessus sans souci c'est génial. Avec le hamac c'est vraiment un plus. Je recommande à 200%.
Le : 30/04/2024 21:18:06
Super conseil téléphonique, interlocuteur adéquate et réactif, livraison rapide
Le : 30/04/2024 19:30:33
Très bien