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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 20/05/2024 18:12:07
Rien à dire. Tout s'est passé comme prévu.
Le : 20/05/2024 18:11:46
Magasin très sérieux, matériels de très bonne qualité....
Le : 20/05/2024 18:06:41
Tres bien
Le : 20/05/2024 17:46:13
Coussin fonctionnel
Le : 20/05/2024 15:35:31
Filet répondant à mes attentes. La qualité est toujours au RDV
Le : 20/05/2024 12:17:23
Le colis est reparti dans que j'ai eu le temps de le récupérer au point relais. Il faut me le renvoyer
Bonjour Monsieur, Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la situation. Cependant, notre entreprise et le transporteur ont indiqué un délai de récupération du colis de 7 jours, et il était donc de votre responsabilité de le récupérer dans ce délai. Toutefois, nous tenons à souligner que nous avons pris l'initiative de renvoyer votre produit à nos frais. Bien à vous, L'équipe France Trampoline
Le : 20/05/2024 12:00:24
Parfait. Renouvellement de la bâche de protection qui préserve la toile du trampoline.
Le : 20/05/2024 11:43:29
Parfait sur tous les points
Le : 20/05/2024 08:25:52
Article parfait livraison dans le délai annoncé
Le : 20/05/2024 08:20:19
Suite à la rupture du produit commandé une information complémentaire pendant cette longue période d'attente aurait été la bienvenue
Le : 19/05/2024 22:55:20
Très bon trampoline, montage facile
Le : 19/05/2024 20:07:03
Livraison rapide larticle commandé de très bonne qualité je vous recommande vivement
Le : 19/05/2024 17:48:58
Très bon produit
Le : 19/05/2024 17:48:32
Commande bien reçue.
Le : 17/05/2024 19:24:28
Très satisfaite.
Le : 17/05/2024 18:58:19
produit défectueux et toujours en attente de remplacement
Bonjour Madame, Nous vous prions encore une fois de nous excuser sincèrement pour le délai de réponse à votre demande. Comme nous en avons discuté, nous aurions procédé à un échange immédiat si cela avait été possible, mais cet article est de nouveau en rupture de stock en raison d'un nombre trop élevé de précommandes par rapport à notre offre. Le remplacement pourra avoir lieu automne 2024, à notre grand regret. Nous sommes tout à fait ouverts à l'idée de vous offrir un geste commercial pour compenser cette situation. Que diriez-vous de nouveaux accessoires pour votre parcours ninja ? Nous attendons votre réponse. Bien à vous, Léquipe France Trampoline.
Le : 17/05/2024 09:17:48
Très bon produit.
Le : 17/05/2024 07:06:06
Qualité plutôt médiocre comparée au coussin d'origine. Vu le prix, je m'attendais à beaucoup mieux ! C'est certain qu'il ne fera pas aussi longtemps. De plus les bords ne tiennent pas du tout. À chaque utilisation, il faut remettre la '' jupe''' du coussin autour de l'armature. Jamais eu ce soucis avec le coussin d'origine. Très déçue !
Bonjour Madame, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos coussins de protection ne répond pas à vos attentes. Pourrions-nous vous demander de nous envoyer une photo de votre installation afin que nous puissions évaluer la situation et voir comment nous pouvons la résoudre ? Par ailleurs, nous sommes surpris par vos commentaires sur le coussin que vous avez commandé. En effet, la qualité de la mousse et du PVC est la même que celle des produits achetés en 2020. Bien à vous, Léquipe France Trampoline.
Le : 16/05/2024 22:03:50
Le filet nétait pas disponible donc les délais ont été un peu longs mais lorsque la marchandise a été annoncée, jai été mise au courant régulièrement du départ du colis et de son suivi. Je recommande le sérieux du service après vente de France trampoline. Marchandise arrivée en très bon état Bravo à toute léquipe
Le : 16/05/2024 21:25:34
4 étoiles juste parce que le délai a été très long et sans nouvelles. Dommage. J'ai du appelé pour avoir des nouvelles de ma commande et très bon accueil téléphonique. On savait qu'il y avait un délai d'approvisionnement mais une fois le délai passé un mail pour annoncer le retard aurait été apprécié