Carton pas emballé livré abîmé et l'article a l' intérieur était aussi abîmé. Pour un article aussi cher c'est dommage. Un remboursement partiel a été fait mais déception suand même
Bonjour, Nous sommes désolés que le colis a été abîmé par le transporteur, ce qui peut malheureusement arriver malgré nos précautions. Nous comprenons votre déception. C’est pourquoi nous vous avions proposé deux solutions : soit un remplacement du panneau du panier de basket qui a été endommagé, soit un remboursement partiel de l’article. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance supplémentaire. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
Service parfait.
Livraison rapide ,installation parfaite Enchantée de ma commande
livraison sans encombre, document pour l'installation très bien fait, matériel au top. Que du plaisir. Nos petits enfants vont bien s'amuser.
Bonjour, Je suis très satisfait de mon achat le produit est exactement comme je l’imaginais. Pour ce qui est de l’installation l’armature a été compliqué a enfoncer, mais avec une pince plus rigide ça a était beaucoup plus facile, pour moi c’est le seul point négatif a dire. Sinon après cette étape ça a était un vrai jeu d’enfant. Mon fils de 15ans ma dit que c'était très facile de prendre de la hauteur, pas besoin de force phénoménal pour aller haut. Pour conclure le trampoline est excellent !!!
Notre trampoline a retrrouvé une seconde jeunesse, nous avons du changer le tapis de saut ainsi que le coussin de protection qui étaient très abimés après 3 ans. La vente de pièces détachées est un excellent service !!!
Aucun problème ,reçu rapidement et sans problème
Cadeau envisagé pour Noël pour nos petits enfants, donc trop tôt encore pour l'évaluer, car pas encore utilisé. Mais la qualité des éléments envoyés semble conforme à mes attentes... Et tout est bien arrivé, bien emballé !
Emballage tout juste assez résistant.
Le matériel est top et l'équipe était à mon écoute. Livraison rapide.
Colis en bon état.
ne concerne pas que ma derniere commande mais également la commande précédente concernant un trampoline
Très bon service. Envoi rapide. Très bon matériel
I am satisfied with the purchase
livraison rapide et conforme
Tout s'est parfaitement déroulé, de la commande à la livraison. Merci
Merci beaucoup pour votre intérêt pour nos produits, votre confiance en notre maison et le temps consacré à laisser un avis pour d'autres clients. Salutations cordiales de l'équipe de Jump'in Spain. Bon week-end !
Tout s’est très bien passé depuis la commande jusqu’à la livraison. Un très grand sérieux de la part de tout le monde. Gardez bien votre système de livraison et surtout le chauffeur qui est très professionnel. Un grand merci à lui.
Le produit était tel que je l'avais cru, s'adapte très bien comme protection hivernale sur mon dôme.
Bonjour ! Nous avons pris connaissance de votre message concernant la tente intérieure d'un dôme d'escalade que vous souhaitez utiliser comme protection hivernale. Nous tenons à souligner que cet article n'est pas destiné à cet usage et qu'il devrait idéalement être conservé dans un garage pendant l'hiver. L'équipe Trampoline Technik
PRODUITS CONFORMES
Commande arrivée dans les délais et conforme.
.rien à dire commande facile à passer, livraison rapide
Très bon service client et livraison très rapide. Produits de bonne qualité
Très bon service client et livraison très rapide. Produits de bonne qualité
Rapide et tout bien expliqué, de bonne qualité
Produit satisfaisant. A confirmer dans le temps
Bonjour, Je suis satisfait du produit dans sa globalité. Seul bémol, j’ai déjà une quinzaine de crochets plastique qui servent au maintien du filet de protection qui sont déjà cassés.
J'ai acheté un trampoline il y a environ 1 mois, et à ce jour, je ne l'ai toujours pas reçu. J'ai envoyé plusieurs mails pour que vous m'informiez et j'attends toujours.
Madame, Monsieur, nous comprenons votre message, car votre commande est bloquée à l'agence de Barcelone, en attente d'être envoyée à l'agence de livraison finale et ensuite à votre localité. Cependant, comme expliqué avec le service client, en raison des inondations locales autour de Valence, votre ville est actuellement inaccessible pour les livraisons. Nous considérons également cela problématique, mais nous devons attendre que la situation se normalise et que les transporteurs obtiennent l'autorisation de circuler à nouveau. Sachez que les transporteurs n'ont pas non plus grand intérêt à retenir votre commande ; ils ont besoin d'espace pour travailler et déplacer leurs marchandises quotidiennement. Nous vous remercions de votre patience. Prenez soin de vous, L'équipe JUMP IN SPAIN.
J'étais de ceux qui doutaient au moment d'acheter un trampoline. Mais rapport qualité-prix, c'est très bien.
accès facile au service commercial; explications claires, adaptées à ma demande; remise consistante; livraison comme convenu à la bonne date très bien livraison prévue avec une large plage horaire, sans prévenir de l'heure d'arrivée précise comme demandé lors de la prise de RV, livraison en bon état, un peu expéditive le livreur était pressé de partir matériel pas encore monté donc pas de commentaire sur le contenu du colis
S.O.
bonne prestation
C'est et reste un super trampoline. Nous sommes très satisfaits de la qualité. Merci encore.
Livraison super rapide
Commande facile Livraison rapide
Parfait. Service client au top
Personne agréable et à l'écoute des clients au téléphone merci pour les conseils sur notre SAV.
Le service client de France trampoline est très réactif et à répondu à mes attentes. Suite à mon déménagement, j avais égaré des pièces du Dôme d escalade que j ai pu remonter. Merci à vous
Le produit correspond à mes attentes (bâche pour trampoline) et semble vraiment solide. A voir avec le temps son vieillissement. Il ne ressemble pas tout à fait à la photo, il a bien plus de grilles d'aération que ce que je pensais. Je suis contente de mon achat.
Ras
Produits de qualité
Relation client très bonne
Excellent product. Fast shipping.
Je suis habitué depuis de nombreuses années à maintenir mon trampoline en bon état grace à France Trampoline sans problème.
Très bonne prestation
Petit reproche: on ne sait quel coté du filet faire apparaitre en extérieur que lorsque l'on pose la bande décorative adhésive par vel-croc.
Bonne prestation
Très bien. J ai confiance en ce prestataire aussi bien au niveau de la qualité que de la commande en ligne.
Produit de qualité correcte, suite à un souci j’ai eu besoin de contacter le service Sav, celui-ci a été très réactif et m’a apporté une réponse adaptée.
Super service, super qualité