Produit satisfaisant. A confirmer dans le temps
Bonjour, Je suis satisfait du produit dans sa globalité. Seul bémol, j’ai déjà une quinzaine de crochets plastique qui servent au maintien du filet de protection qui sont déjà cassés.
J'ai acheté un trampoline il y a environ 1 mois, et à ce jour, je ne l'ai toujours pas reçu. J'ai envoyé plusieurs mails pour que vous m'informiez et j'attends toujours.
Madame, Monsieur, nous comprenons votre message, car votre commande est bloquée à l'agence de Barcelone, en attente d'être envoyée à l'agence de livraison finale et ensuite à votre localité. Cependant, comme expliqué avec le service client, en raison des inondations locales autour de Valence, votre ville est actuellement inaccessible pour les livraisons. Nous considérons également cela problématique, mais nous devons attendre que la situation se normalise et que les transporteurs obtiennent l'autorisation de circuler à nouveau. Sachez que les transporteurs n'ont pas non plus grand intérêt à retenir votre commande ; ils ont besoin d'espace pour travailler et déplacer leurs marchandises quotidiennement. Nous vous remercions de votre patience. Prenez soin de vous, L'équipe JUMP IN SPAIN.
J'étais de ceux qui doutaient au moment d'acheter un trampoline. Mais rapport qualité-prix, c'est très bien.
accès facile au service commercial; explications claires, adaptées à ma demande; remise consistante; livraison comme convenu à la bonne date très bien livraison prévue avec une large plage horaire, sans prévenir de l'heure d'arrivée précise comme demandé lors de la prise de RV, livraison en bon état, un peu expéditive le livreur était pressé de partir matériel pas encore monté donc pas de commentaire sur le contenu du colis
S.O.
bonne prestation
C'est et reste un super trampoline. Nous sommes très satisfaits de la qualité. Merci encore.
Livraison super rapide
Commande facile Livraison rapide
Parfait. Service client au top
Personne agréable et à l'écoute des clients au téléphone merci pour les conseils sur notre SAV.
Le service client de France trampoline est très réactif et à répondu à mes attentes. Suite à mon déménagement, j avais égaré des pièces du Dôme d escalade que j ai pu remonter. Merci à vous
Le produit correspond à mes attentes (bâche pour trampoline) et semble vraiment solide. A voir avec le temps son vieillissement. Il ne ressemble pas tout à fait à la photo, il a bien plus de grilles d'aération que ce que je pensais. Je suis contente de mon achat.
Ras
Produits de qualité
Relation client très bonne
Excellent product. Fast shipping.
Je suis habitué depuis de nombreuses années à maintenir mon trampoline en bon état grace à France Trampoline sans problème.
Très bonne prestation
Petit reproche: on ne sait quel coté du filet faire apparaitre en extérieur que lorsque l'on pose la bande décorative adhésive par vel-croc.
Bonne prestation
Très bien. J ai confiance en ce prestataire aussi bien au niveau de la qualité que de la commande en ligne.
Produit de qualité correcte, suite à un souci j’ai eu besoin de contacter le service Sav, celui-ci a été très réactif et m’a apporté une réponse adaptée.
Super service, super qualité
Envoi rapide, conseils parfait ,je recommande ++
Livraison rapide et soignée. Produits de qualité
Bien
***
Service top, rapide et sans complications. Nous avons notre trampoline depuis de nombreuses années et avons dû commander un filet de remplacement.
Processus de commande sans accroc. Super qualité des marchandises.
Livraison rapide. Bien emballé. Le filet de sécurité était relativement cher, car il n'était disponible que dans ce magasin. Donc, un point de moins.
Le service commande et expédition très bien. En revanche nous sommes déçus du produit.
Madame, Monsieur, Nous avons pris en compte votre commentaire et sachez que toute l'équipe reste totalement à votre écoute pour connaitre les raisons de votre déception. La satisfaction client a travers l'achat, la lviraison, le montage, l'utilisation par les enfants est une étape très importante pour vous et pour nous. A ce jour, nous n'avons pas reçu de mail ou d'appel de votre part au service clientèle. Nous restons disponibles. L'équipe France Trampoline.
The protective net for the 240 cm trampoline is made of magnificent material, beyond expectations, fits perfectly and is easy to assemble. Nothing to do with the nets for trampolines, definitely cheaper ones found on the market. So we recommend this seller in every aspect, product quality, seriousness, and precision in delivery. The package arrived on time and perfectly intact. It was a real pleasure to purchase from this site.
Très bon article
Correspond à la description. Seul petit PB, la slackline a tendance à ne pas être dans le plan de marche se vrille plutôt à 90 deg du fait du mode d attaché aux arbres. Je vais faire d autres essais
Bonjour, Nous avons bien vu votre commentaire, N'hésitez pas à nous faire parvenir des visuels par email au service clientèle si beoin. L'équipe France Trampoline
très bien
Retard Et surtout endommagé
Bonjour Monsieur, Nous avons bien noté votre avis annonçant un produit livré en mauvais état apparemment. A ce jour, vous n'avez pas contacté le service client pour nous en faire part directement. Avez-vous des éléments à nous faire remonter ? Avez-vous poser des réserves avec le livreur s'il vous plait ? A l'ouverture des colis, avez vous remarqué des éléments endommagés ? Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe France Trampoline.
Parfait
Rien à redire sur la commande et la livraison. Nous avons commandé des tubes pour filet de trampoline. Malheureusement ceux-ci sont un peu trop courts alors qu'ils correspondent bien à ceux recommandés pour notre taille de trampoline. Cela fait que le filer se soulève à un endroit !
Tres satisfait par le produit.
Service après vente très sympa très réactif et très à l’écoute. Bravo
Super service client : aimable, rapide et efficace !
Livraison rapide et conforme. Guide de montage clair. Très content de vos services. Lors du montage une des barres avait un défaut, j'ai contacté le service après vente qui a été très réactifs et m'as renvoyé une pièce de remplacement qui est partie en livraison le jour même. Un plaisir d'avoir affaires à des gens professionnels et compétents.
Parfait
Livraison rapide et conforme. Guide de montage clair. Très content de vos services. Lors du montage une des barres avait un défaut, j'ai contacté le service après vente qui a été très réactifs et m'as renvoyé une pièce de remplacement qui est partie en livraison le jour même. Un plaisir d'avoir affaires à des gens professionnels et compétents.
très belle qualité et facile à monter
Le matériel est OK et conforme à mon attente. Toutefois un avertissement devrait être ajouté dans le descriptif concernant les dimensions nécessaires de la plate-forme de départ. Notamment la hauteur. Il serait aussi judicieux de préciser que l'utilisation d'un harnais pour les plus jeunes utilisateurs est conseillé.
La protection de trampoline commandée a été livrée dans les délais indiqués et s'est adaptée au trampoline existant. Elle s'est montée facilement à deux personnes. Satisfaction complète pour cet achat . Il faut voir la longévité du produit dans le temps .
- matériaux de très haute qualité, y compris les accessoires (balançoire, matelas suspendu et de sol) - instructions faciles à comprendre - produit conforme à la description : grand et stable